この度は、グリーンリッチホテル久留米をご利用いただき誠にありがとうございました。
居酒屋の件に関しましては大変ご迷惑をお掛け致しました。
掲載している居酒屋さんには再度確認しこのようなことが無いようにいたします。
お忙しい中ご投稿頂きました事、有難うございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
グリーンリッチホテル久留米
フロント　竹内

この度は、グリーンリッチホテル久留米をご利用いただき誠にありがとうございました。
客室の浴場、大浴場に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
大浴場につきまして、巡回の頻度を増やし再発防止に努めさせていただきます。
客室の浴場につきましても今後このようなことがないようチェックの強化をしていきたいと思います。
ご迷惑をおかけしたのにもかかわらず対応に対するお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。
是非また久留米にお越しの際にはご来館いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
グリーンリッチホテル久留米
フロント　竹内

いつもグリーンリッチホテル久留米をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

また、こちらの不手際で不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

大浴場ロッカーにつきましては、ロッカーへの私物のキープ・鍵の持ち帰り等を行わない様に、こちらでも注意喚起し、見回り等を強化するなどして対策へ取り組んで参ります。
また、ご指摘頂いた施設管理につきましても、再度見直しをお行わせて頂きます。

プレゼントに関しまして、こちらの都合にはなりますがプレゼント配布を終了させて頂きました。
ですが、お客様のご意見も取り入れさせて頂き、一つの検討事案として今後のホテルの課題と致します。

お部屋につきましては、立地上隣がアパートになっております為、お部屋によっては外観を塞いでしまう状況もございます。
なるべく多くのお客様がお部屋でお寛ぎ頂けるように、高層階にお部屋を配置したりしておりますが、今回はその配慮が行き届いておりませんでした。
今後はこの様な事がない様、スタッフ一同気を付けて参ります。

お客様のご投稿を拝読させて頂き、今回の事を恥ずかしく感じております。
改めまして、深くお詫び申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きました事、有難うございます。

フロント　村下

KUNIBOU　様

この度はグリーンリッチホテル久留米をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
乳液に関しましてはご気分を阻害されたことと心からお詫び申し上げます。

当ホテルでは大浴場に乳液を備えておりませんが、何卒ご理解頂けたら幸いでございます。
今後とも当ホテルをご利用頂けます事を節にお願い申し上げます。

フロント　永田

この度は数あるホテルの中よりグリーンリッチホテル久留米をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご宿泊いただいたお部屋はベットのサイズもクイーンサイズでお部屋も広くマッサージチェアも備え付けられているタイプでございます。
大満足とお褒めの言葉を頂戴し、お寛ぎ頂けたようで嬉しい限りです。

是非また久留米にお越しの際はご利用お待ちいたしております。お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。


フロント　　上野

いつも大変お世話になっております。
大浴場の件ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。社内で共有し注意書きなどの対処をいたします。

ご利用頂きましてありがとうございました。
洗面台の件ではご不便をおかけして申し訳ありません。社内で共有し改善の努力をいたします。

いつもありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

この度はグリーンリッチホテル久留米をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

また、数々のお褒めのお言葉頂戴致しました事、
大変嬉しく感じております。

大浴場は天然温泉という事もあり、地元のお客様にも長年愛され続けております。

出来る範囲でセキュリティ等の対策をしていく事でより快適で安全な空間を提供できます様、心掛けております。

お部屋ではお寛ぎ頂けた様子が伺えまして、安心致しました。

今後ともスタッフ一同日々精進致して参ります。

また当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

寒い日が続いておりますので、どうぞお身体ご自愛下さい。

フロント　村下

この度の投稿誠にありがとうございます。

当ホテル完備の天然温泉有馬・六ツ門の湯をご堪能いただきありがとうございました。
我々スタッフ一同快適な環境を提供できるように維持してまいりますのでまたのご利用お待ちしております。

温泉につきましては、常時40℃保たせていただいております、宿泊者様以外の方々でも外来入浴をご利用いただいてますよ。
これから冬が到来し段々と寒さも増してきますのでご健康には十分ご注意され、またのご利用の際は、当ホテルの温泉で是非お体を温めていだだきたく思います。

この度はグリーンリッチホテル久留米をご利用下さり誠にありがとうございます。

また、嬉しいお褒めのお言葉にスタッフ一同安堵致しております。
ご利用されたマッサージチェアのあるお部屋は、ベットもクイーンサイズと大きく、ゆったりと日頃のお疲れを癒せる人気の部屋タイプとなっています。
また是非、次回もご利用お待ちいたしております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


フロント　　　上野

この度は数あるホテルの中より当グリーンリッチホテル久留米をご利用いただき誠にありがとうございます。
最終便の欠航というトラブルに見舞われ、当ホテルまでの道中お疲れお察しいたします。

そんな中でも当館自慢の天然温泉とマッサージチェアで快適にお過ごしいただけた様子を伺い、嬉しく拝読いたしました。また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、励みになりました。

是非また久留米にお越しの際はご来館くださることスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところご投稿ありがとうございました


フロント　　上野

この度の投稿誠にありがとうございます。

当ホテルをお褒め頂き嬉しく思います、これからも我々スタッフ一同快適な環境を提供できるように維持してまいりますのでまたのご利用お待ちしております。

車を車庫から出し入れするのに時間を要する事に関しましては、お詫び申し上げます、立体駐車場は機械的なところがございますので何卒ご理解の程お願いいたします。

フロント　永田

この度の投稿誠にありがとうございます。

確かに飲み屋さん、飲食店は豊富ですね。

次回久留米にお越しの際は是非とも当ホテル並びに文化街を満喫して下さい。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　永田

この度はグリーンリッチホテル久留米をご利用いただき誠にありがとうございました。
アメニティーの件は不快な思いをおかけした事
深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
並びに貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の意見をもとにアメニティーの件は検討させていただきます。
是非また久留米にお越しの際にはご来館いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
グリーンリッチホテル久留米
フロント　竹内

この度はグリーンリッチホテル久留米をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は満足して頂けたようで何よりでございます。
是非また久留米にお越しの際にはご来館いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
グリーンリッチホテル久留米
フロント　竹内

ふーさん様
この度の投稿誠にありがとうございます。

２部屋続きのフォース、天然温泉をご堪能下さって嬉しく思います。
温泉につきましては、常時40℃保たせていただいておりますのでご理解の程お願い致しますね、これから冬が到来し段々と寒さも増してきますのでご健康には十分ご注意され、またのご利用の際はお湯は、少し熱かったかもしれませんが、冬場、当ホテルの温泉で是非お体を温めていだだきたく思います

日曜日の特性上、閉まっているお店が多かったですね、お子様の冬休み、春休みの期間をご利用され是非お立ち寄り頂けたら幸いです。

レストランに明太子が登場しなかったことに関しましては残念でしたね、私も個人的には大好物なのでお気持ちご察し致します。レストランへは参考意見提出したいと思います。

またのご来館スタッフ一同お待ち致しております。

フロント　永田

じゅんさん様この度の投稿誠にありがとうございます。
当ホテル完備の天然温泉有馬・六ツ門の湯をご堪能いただきありがとうございました。
我々スタッフ一同快適な環境を提供できるように維持してまいりますのでまたのご利用お待ちしております。

追加のタオル類が有料なのは誠に申し訳ございません、何卒、ご理解を節にお願い申し上げます。

フロント　永田

niima13さん様この度の投稿誠にありがとうございます。
お部屋をお褒め下さり嬉しく思います。

大浴場の照明が明るくniima13さん様の目に影響をあたえ大変申し訳ございません、確かにやや暗めの優しいネオン下でのお風呂、湯舟は癒されますよね。

照明につきましては、小さなお子様も利用されますので安全面のところもございますのでご理解の程よろしくお願いいたします。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント　永田