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和人8091さんの コナステイ伊豆長岡 のクチコミ
- 和人8091さん [50代/男性] 2020年03月15日 20:53:52
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圧倒的に、トイレが少ない。
洗面所も 無い。
自ベッドにテレビも無い。
喫煙は外なので、寒いと躊躇します。
他のゲストハウスを学ぶべきです。自転車ツーリングの人には、良い設備なのかです。
普通の人には、不満です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- コナステイ伊豆長岡 2020年03月20日 16:08:46
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この度はコナステイ伊豆長岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは2020年3月に開業1周年を迎えることが出来ました。無料の朝食や源泉かけ流しの温泉等、幸いながら多くのお客様にご満足を頂いておりました。オリンピックに向けて多くのお客様にご宿泊頂くに当たり、さらに良い施設にしていく必要があるかと思います。現段階では音の問題や、改装費用の兼合いですぐには改善できる部分ではございませんが、今後のリノベーションに向けて参考にさせて頂ければと思います。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊以上】タオル交換＆ゴミ回収だけのECO清掃連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ドミトリー（男女共用/下段）】
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投稿者さんの コナステイ伊豆長岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 20:38:43
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絶対におすすめしません。
今まで色々なホテルを泊まってきましたが、ここは最悪でした。
私達が泊まった部屋は「はなれ」にある和室のタイプでしたが、これが最悪でした。民宿レベルのひどい和室で虫も多く、なんだか馬鹿にされてるようでした。
しかもこの部屋の２階は従業員の控室？のようで、夜寝ようとしたら休憩中の従業員たちが大声で騒ぎまくり、物凄い騒音で寝られませんでした。こんな部屋を客室として提供してるなんて信じられません。下に客が宿泊してることも気にしないのでしょうか。
しかも結構な額を取られました。正直宿泊費を返して欲しいです。せっかくの家族旅行が台無しになりました。全く料金に見合わない、ひどいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- コナステイ伊豆長岡 2022年05月06日 20:18:07
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この度はコナステイ伊豆長岡にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
和室のはなれのお部屋ですが、2階には従業員が住んでおりますが、日ごろお客様にご迷惑にならないよう、指導をしておりました。大声や物音などをたてていたということで、すぐに注意をし、対応させていただき、お客様には静かなお部屋をご提供させていただきましたが、ご満足いただけなかったようで、大変残念に感じております。
ゴールデンウィークですので、金額は大きくなる傾向にはあります。結論として、家族旅行が台無しになったことは大変申し訳なく感じております。
はなれの運用方法、また販売に関しましては、良い方法を模索し、よりよいサービスが提供できるよう、検討してまいります。
この度は不満な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、良いサービスが提供できるよう、日々邁進してまいります。
コナステイ伊豆長岡
支配人 森山
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】迷ったらコレ！ベッド＆個別ソファ完備の個室タイプ客室〔朝食付＆ドリンクバー付〕
- ご利用のお部屋
- 【和室（ユニットバス付き/1F/50平米）】
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投稿者さんの コナステイ伊豆長岡 のクチコミ
古い建物をとてもお洒落にリノベしていて素敵な外観でした。
ただ、、、私たちの泊まった部屋がありえませんでした。
普段は会議室？として使用しているところのようです。
まず部屋番号がない。壁紙もはがれ、トイレのドアも朽ちていて、その部屋は多分リノベされていないのでしょう。離れと言って高いお金をとって、(ホテル並みの)人を泊まらせるようなところではありません。民宿でも多分ここよりはマシだと思います。
子供が怖がってしまって大変でした。未就学児、小学生は言えば安く？設定できたようですが、楽天では設定が出て来ず、行ってからも説明もないまま、普通料金をお支払いしました。
焚き火でマシュマロを焼かせてもらったり、ジュースは無料だったら、自転車を借りれたり、、部屋以外はとても満足だったので、ただただ残念です。
広いお部屋なので合宿などで貸しても良いかとは思いますが、普通の値段で出して良いお部屋ではないと思います。
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この度はコナステイ伊豆長岡にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。リノベーションに対するお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。
50年続く旅館をリノベーションしましたが、和室は昔ながらの旅館スタイルを残し、提供するに至っております。
心地の良い滞在をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見、課題として今後改善していきたく存じます。
この度は貴重なお時間、アンケートにお答えいただき、ありがとうございました。
コナステイ伊豆長岡
支配人 森山