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アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) クチコミ・感想・情報

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アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:102件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.38
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.02
  • 食事3.85

総合3

投稿者さんの アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019-10-24 17:44:55

チェックインの方法が最悪です。名前を告げて予約を確認できたにも関わらず、タッチペンでカタカナで名前の入力をさせられます。住所や予約内容を画面で確認したのち、さらにタッチペンで署名を求められます。いろいろなチェックインの方法はありますが、このホテルの方法は意味不明です。カードでの支払いも自分で同じ場所でさせられるので、混雑時はどうなるのか、想像できます。客の立場で考えて、他のホテルの方法も見て、抜本的に改められることを希望します。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) 2019-11-03 13:46:45

このたびはアクトホテル渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。チェックイン時におけるお手続きに関しまして、ご不便とお手数ををお掛けいたしました事、誠に申し訳ございません。お客さまからお寄せいただきました貴重なご意見を今後の課題としてまいりたいと存じます。今後とも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダード シングル】

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