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アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) クチコミ・感想・情報

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アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:75件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.20
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.80
  • 食事3.25

総合4

投稿者さんの アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020-02-20 08:52:04

2/15-2/18まで宿泊しました。
駅やバス停から近く、コンビニや成城石井もあり便利です。
部屋も新しいのでとても綺麗です。しかし、洗面台の水の流れが悪かったです。すぐに係りの方が見に来られましたが、土足で風呂場に入られこれはあまり気分がよくありませんでした。
フロントの方の対応はとても親切でしたのでまた機会があれば利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) 2020-02-22 21:08:30

この度は、アクトホテル渋谷をご利用頂き誠にありがとうございました。
ホテルスタッフがお部屋のバスルームに土足で入るとの事で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ござませんでした。
また、洗面台の水の流れが悪かったとのことで併せて申し訳ございませんでした。
スタッフより聞き取り調査を行い以後このような事が無いよう徹底致します。
大変申し訳ございませんでした。

次回お客様にご宿泊頂いた際には、ゆっくりとお過ごし頂けますように日々精進してまいります。

またのお越し心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダード シングル<禁煙>】

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