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Ｗａｎｄｅｒ Ｔｏｋｙｏ Ｓｈｉｂｕｙａのクチコミ･お客さまの声
総合3
フロントに着いたら、1部屋予約しただけなのに2部屋分予約してありますが と言われました。自身でネットで予約確認しましたが、どう見ても1件分。最終的にはホテル側で対応して頂けましたが、しばらく2件分のことを話され、こんなことは初めてだったので少々疲れました。
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この度は、アクトホテル渋谷をご利用いただき誠ありがとうございます。今回、お客様にご迷惑をお掛けし大変申しわけございません。きちんと確認すれば、お客様にご迷惑をお掛けすることもなかったと本人も反省しております。再度、対応策を教育してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。アクトホテル渋谷
Ｗａｎｄｅｒ Ｔｏｋｙｏ Ｓｈｉｂｕｙａ クチコミ一覧へ
Ｗａｎｄｅｒ Ｔｏｋｙｏ Ｓｈｉｂｕｙａ（東京都）
3.0
投稿日：2020-11-18 12:36:47
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総合3
かれん1225さんの Ｗａｎｄｅｒ Ｔｏｋｙｏ Ｓｈｉｂｕｙａ のクチコミ
フロントに着いたら、1部屋予約しただけなのに2部屋分予約してありますが と言われました。
自身でネットで予約確認しましたが、
どう見ても1件分。
最終的にはホテル側で対応して頂けましたが、しばらく2件分のことを話され、こんなことは初めてだったので少々疲れました。
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この度は、アクトホテル渋谷をご利用いただき誠ありがとうございます。
今回、お客様にご迷惑をお掛けし大変申しわけございません。
きちんと確認すれば、お客様にご迷惑をお掛けすることもなかったと本人も反省しております。
再度、対応策を教育してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アクトホテル渋谷