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Ｗａｎｄｅｒ Ｔｏｋｙｏ Ｓｈｉｂｕｙａのクチコミ･お客さまの声
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深夜火災報知器の誤作動で、宿泊者はパニック。避難しました。何事もなかったのですが、その後不安や体験した恐怖からなかなか寝つけませんでした。チェックアウト時、ホテル側から、謝罪の言葉くらいあると思っていたら、一言の謝罪もありませんでした。いくら施設がよくても、このようなことでは、もう宿泊することはありません。施設は新しく使いやすいとてもいいホテルでした。フリードリンクも種類豊富でした。
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この度は当アクトホテル渋谷へご宿泊頂き誠にありがとうございます。折角ご宿泊頂きましたにもかかわらず、報知器の誤報により、ご心配、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。又、設備の習熟度も足りず、迅速な対応が取れず、多大なるご不安を与えてしまい、重ね重ねお詫び申し上げます。今後はこのような事の無い様、スタッフへの教育を行ってまいります。折角のご宿泊をご不快、ご不安な思いにさせましたこと、改めてお詫び申し上げます。 支配人
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投稿者さんの Ｗａｎｄｅｒ Ｔｏｋｙｏ Ｓｈｉｂｕｙａ のクチコミ
深夜火災報知器の誤作動で、宿泊者はパニック。避難しました。何事もなかったのですが、その後不安や体験した恐怖からなかなか寝つけませんでした。
チェックアウト時、ホテル側から、謝罪の言葉くらいあると思っていたら、一言の謝罪もありませんでした。
いくら施設がよくても、このようなことでは、もう宿泊することはありません。
施設は新しく使いやすいとてもいいホテルでした。フリードリンクも種類豊富でした。
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この度は当アクトホテル渋谷へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂きましたにもかかわらず、報知器の誤報により、ご心配、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
又、設備の習熟度も足りず、迅速な対応が取れず、多大なるご不安を与えてしまい、重ね重ねお詫び申し上げます。
今後はこのような事の無い様、スタッフへの教育を行ってまいります。
折角のご宿泊をご不快、ご不安な思いにさせましたこと、改めてお詫び申し上げます。
支配人