2022年7月14日に宿泊しました。

深夜25:30に火災報知器が作動し、「12Fで火災が発生したため避難して下さい」との避難放送が流れました。
着の身着のまま、深夜に逃げまどい、ホテル側の対応者もいなくパニックとなっており、結局泊まることも出来ませんでした。

ホテル側からの連絡を待ちましたが連絡来ず、2週間経ってこちらから連絡差し上げたところ
特段何事もなかったような様子。返金を求めても、「返金不可のプランなので出来ません」との回答でした。
上記の状況を説明し、返金対応に渋々応じて頂きましたが、当日も事後も最低の対応でした。

以前にも同様のことがあった様子ですので、お泊りになられる方は深夜に叩き出される覚悟でどうぞ。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地1
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事1

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月