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Wander Tokyo Shibuya クチコミ・感想・情報

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Wander Tokyo Shibuyaのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:303件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.35
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.51
  • 食事3.75
宿泊年月
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245件中 41~60件表示

食事3

投稿者さんの Wander Tokyo Shibuya のクチコミ

投稿者さん 2022年07月25日 19:38:05

お部屋も広く新しく清潔館が行き届いていてとっても満足いたしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
Wander Tokyo Shibuya 2022年08月03日 10:05:44

この度は当アクトホテル渋谷へご宿泊を頂きまことにありがとうございます。
満足いただけたとのこと、何よりでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】≪素泊まり≫池尻大橋駅北口より徒歩3分♪
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ シングル<禁煙>】

食事3

投稿者さんの Wander Tokyo Shibuya のクチコミ

投稿者さん 2022年07月12日 22:50:31

オープンキャンパス参加のために、学校付近のホテルおよび宿泊代金をできるだけ抑えようと考え、貴ホテルを選びました。
宿泊費を安く抑えたということあり、特に不満はありません。ソフトクリームやソフトドリンクを自由に飲めたことがうれしかったです。焼き立てパンを楽しみにしていたのですが、感染対策の観点からか袋にしっかり入れられており、備え付けの器械で温めなおしていただきました。
土地勘がないので少し迷いましたが、すぐに場所は探すことができました。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
Wander Tokyo Shibuya 2022年07月20日 11:02:34

この度は当アクトホテル渋谷へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

感染症対策の為、色々とご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいませ。

こちらの方へお越しの際は、ぜひともまた当館をご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント貯まります!】≪軽朝食付き≫楽天ポイント10倍プラン!!
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル<禁煙>】

食事3

投稿者さんの Wander Tokyo Shibuya のクチコミ

投稿者さん 2021年11月16日 23:58:04

何かと便利がたくさんでよかった。立地といい、簡素ながら部屋の清潔さが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
Wander Tokyo Shibuya 2021年11月20日 09:28:20

この度は、アクトホテル渋谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】渋谷駅からTAXIでGO!VOD無料!≪素泊まり≫※要領収書※
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル<禁煙>】

食事3

投稿者さんの Wander Tokyo Shibuya のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 22:15:11

部屋が清潔でキレイである。フロントを通るので安全面も良い。
ドリンク飲み放題と部屋に備え付けてあるフットマッサージがすごく良かった。
機会があれば、また利用したいホテルである。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
Wander Tokyo Shibuya 2020年02月05日 12:51:45

このたびはアクトホテル渋谷をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。今後とも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げますとともに 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】8%OFF≪朝食付き≫池尻大橋北口から3分の好立地!
ご利用のお部屋
【レディースシングル<禁煙>】

食事3

投稿者さんの Wander Tokyo Shibuya のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 19:22:40

駅から近く、出来たばかりか、とても綺麗で良かったです。飲み物も着いていて満足です。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
Wander Tokyo Shibuya 2020年02月04日 13:40:22

このたびはアクトホテル渋谷をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。今後とも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げますとともに 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント貯まります!】≪素泊まり≫楽天ポイント10倍プラン!!
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ ツイン<禁煙>】

食事3

投稿者さんの Wander Tokyo Shibuya のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 14:38:44

ライブに行く為に宿泊。早割でかなりお安く済みました。オープンしたてだけあってとてもキレイでした。それだけにもしかしたら掃除の方は手を抜いてもまだ大丈夫という考えがあるのかも?ユニットバスの洗面所の排水口が詰まり気味で異臭もしました。そこが気になりました。トイレの横にぶら下がっているゴミ袋?綿棒落したので拾おうと思ったらその袋に入ってしまったので、ゴミらしきものがあったのでやめました。
チェックインで朝食券もあったはずらしいですがなかったです。どう利用したらいいか分からないのでフロントで聞いた際に手書きの券をもらいました。
細かい所はありましたが総合的には満足なのでまた機会があれば利用したいです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
Wander Tokyo Shibuya 2019年11月13日 09:38:31

このたびはアクトホテル渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。洗面所の排水口ならびにゴミが残っておりました件につきまして、大変不快なご滞在となりました事、誠に申し訳ございません。今後、同じことを繰り返さぬようスタッフの教育指導においては、さらに徹底してまいりたいと存じます。今後とも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】≪朝食付き≫早期予約でお得に★60日前〆切
ご利用のお部屋
【レディースシングル<禁煙>】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Wander Tokyo Shibuya のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 10:28:47

渋谷からのアクセスがよく、コンビニが隣なので便利だが、接客サービスがいい加減に感じた。チェックアウト時に出すと言っていた領収書が出てこず、10分以上待たされた。
他のホテルではまずない。立地と部屋はいいので、ぜひ改善してほしいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
Wander Tokyo Shibuya 2019年08月21日 20:19:48

この度は私共、アクトホテル渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。

折角ご宿泊いただいたにも関わらず、領収書の件ではご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

今後はこのようなことの無いよう、全スタッフに指導して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

これに懲りませず、又こちらへお越しの際は当ホテルへご宿泊いただけますと幸いでございます。

お客様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アクトホテル渋谷  安川

ご利用の宿泊プラン
【首都圏スペシャルオファー】≪素泊まり≫開業記念プランVOD無料サービス!
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ シングル】

食事3

投稿者さんの Wander Tokyo Shibuya のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 12:27:26

駅から近くて立地がよい。
フリーでコーヒーやソフトクリームがあることがたいへん良い。
ユニットバスの毛が落ちていたり便座の汚れや小物置きホコリなど掃除が行き届いていなかったのは残念でした。
新しいし掃除さえしっかりしていれば、また行きたいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
Wander Tokyo Shibuya 2019年08月14日 11:04:10

この度は私共、アクトホテル渋谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃では至らぬ点がありましたこと、大変申し訳ございません。
フロント、清掃スタッフともに経験の浅い者が多く在籍しておりますので、あらためて指導教育に努めてまいります。

私共では、客室内アメニティーのほか、フロントにて入浴剤やヘアリキッド、マウスウォッシュ等のフリーアメニティをご用意しておりますので、ご利用に応じてお持ちくださいませ。
そのほか、ウェルカムサービスとして、コーヒー(ドリップとエスプレッソが選べます)、コーラをはじめとしたソフトドリンク、そしてソフトクリームをご用意いたしております。
こちらは、夜12時までご利用いただけます。

まだまだ足りない部分が多くあるかと思いますので、お気づきの点がございましたらお知らせいただけますと幸いです。
これからもサービス向上にスタッフ一同、誠心誠意努めて参ります。
またのご利用をお待ちいたしております。
アクトホテル渋谷 中村

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン★チェックアウト昼12時まで延長料サービス★
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル】

食事2

しんぱち2582さんの Wander Tokyo Shibuya のクチコミ

しんぱち2582さん [40代/男性] 2023年07月11日 17:08:58

渋谷から田園都市線で池尻大橋下車し、徒歩2分程度の立地にあります。
ホテルのサービスとしては、ソフトドリンク、ソフトクリームがフリーでいただけます。
また、布団は広く、バスルームとトイレもきれいで広かったので、居心地がよかったです。
食事は、パン2つでしたので、「軽食サービス」程度の記載が適切な気がします。
近隣には、おいしい餃子屋さんがありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
Wander Tokyo Shibuya 2023年07月14日 17:04:40

この度はアクトホテル渋谷へ口コミを投稿頂きまして誠にありがとうございます。

多くのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適な宿泊を提供できるよう努めて参りますので、アクトホテル渋谷をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

アクトホテル渋谷

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】≪朝食付き≫池尻大橋駅北口より徒歩3分♪
ご利用のお部屋
【バリアフリー シングル<禁煙>】

食事2

(フカサ)さんの Wander Tokyo Shibuya のクチコミ

(フカサ)さん [60代/男性] 2023年03月21日 09:29:20

東大駒場まで徒歩15分、コーヒー/ソフトドリンク/ソフトクリーム/入浴剤無料は大変満足。朝食パン2つ、フロント対応はやや不満。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
Wander Tokyo Shibuya 2023年05月30日 18:08:42

この度はアクトホテル渋谷をご利用下さり、誠にありがとうございます。

当館のドリンクバー・ソフトクリームサービスへのお褒めの言葉大変嬉しく思います。

また今回フロントの対応で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
スタッフの教育を見直し、良いサービスを提供できますよう努めて参りますので、今後ともアクトホテル渋谷をよろしくお願いいたします。


アクトホテル渋谷

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン・3泊以下への変更不可】≪軽朝食付き≫3泊以上のご宿泊に最適★出張・観光に
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル<禁煙>】

食事2

投稿者さんの Wander Tokyo Shibuya のクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 21:43:51

8月16日に宿泊しました。ホテル内は、リニューアルしたばかりだったので、とても清潔感があり良かったです。ロビーのところにあるドリンクサーバーは、宿泊客はお代無しの飲み放題になっていて、中でもソフトクリームは美味しかったです。セキュリティもしっかりしていて安心でした。残念な点は、近くにあるコンビニの商品の品数が少ないこと。夜8時過ぎでしたが、お弁当やサンドイッチの補充がされていなくて、朝食用にと簡単なものを買おうと思って入りましたが適当なものがなく、向かいにあるスーパーまで歩くことになりました。近くには、マクドナルド、居酒屋、唐揚げ専門店などありますが、女性1人では量が多いかも。男性なら大丈夫だと思いました。近くに、渋谷のジャンクションの天空公園があるので、お時間がある方は一見の価値ありです。高速道路や大通りに面して建っているホテルで、うるさいかなと思いましたが、とても静かに過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
Wander Tokyo Shibuya 2019年08月19日 09:50:14

この度は私共、アクトホテル渋谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。

ウェルカムサービスとして、コーヒー、ソフトドリンク、そしてこの時期大好評をいただいているソフトクリームをご用意いたしております。
こちらは、夜12時までご利用いただけます。

地元のスタッフも多く居りますので、地元ならではの情報を盛り込んだ、手作りの近隣飲食店マップをご用意しておりますので、ご入用の際にはお気軽にお声掛けください。

開業から間もなく2か月となります。まだまだ経験の浅いスタッフも多く、至らぬ点も多々あったかと存じます。

皆様へ快適な空間のご提供と、素敵な思い出作りのお手伝いができますよう、サービス向上に努めて参りますので、お気づきの点がございましたら、ぜひお知らせくださいませ。

またのご利用をお待ちいたしております。

アクトホテル渋谷 中村

ご利用の宿泊プラン
【早割60】≪素泊まり≫早期予約でお得に★60日前〆切
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル】

食事1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Wander Tokyo Shibuya のクチコミ

投稿者さん 2022年07月26日 16:12:49

2022年7月14日に宿泊しました。

深夜25:30に火災報知器が作動し、「12Fで火災が発生したため避難して下さい」との避難放送が流れました。
着の身着のまま、深夜に逃げまどい、ホテル側の対応者もいなくパニックとなっており、結局泊まることも出来ませんでした。

ホテル側からの連絡を待ちましたが連絡来ず、2週間経ってこちらから連絡差し上げたところ
特段何事もなかったような様子。返金を求めても、「返金不可のプランなので出来ません」との回答でした。
上記の状況を説明し、返金対応に渋々応じて頂きましたが、当日も事後も最低の対応でした。

以前にも同様のことがあった様子ですので、お泊りになられる方は深夜に叩き出される覚悟でどうぞ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【返金不可!】部屋タイプおまかせ!≪素泊まり≫ミステリープラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

食事1

投稿者さんの Wander Tokyo Shibuya のクチコミ

投稿者さん 2022年06月24日 17:17:30

部屋が少し狭い事以外は概ね満足です。
朝ごはんのパンは選べるようにしてもらえるとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
Wander Tokyo Shibuya 2022年06月30日 23:44:24

この度は、アクトホテル渋谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご朝食をご利用頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食のパンでございますが、現在フロントでご用意してお客様へお渡しする形となっておりますが、お客様がお選びいただけるように検討して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント貯まります!】≪軽朝食付き≫楽天ポイント10倍プラン!!
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル<禁煙>】

コーヒー2429さんの Wander Tokyo Shibuya のクチコミ

コーヒー2429さん [60代/男性] 2024年06月15日 13:29:11

ソフトクリームが出るホテルは初めてだった。すごく美味しかった。プラスアルファーのサービスがよく次回も泊りたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
Wander Tokyo Shibuya 2024年06月15日 19:14:13

この度はWANDER Tokyo Shibuyaにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またご滞在にご満足いただけましたようで何よりでございます。
今後もお客様に快適なご宿泊を提供できます様精進してまいりますので、WANDER Tokyo Shibuyaをご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

WANDER Tokyo Shibuya
フロント

ご利用の宿泊プラン
カード決済専用【早割60】(返金不可)≪素泊まり≫早期予約でお得に★60日前〆切
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル<禁煙>】

投稿者さんの Wander Tokyo Shibuya のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 16:45:29

確認しなかったのも悪いですが、荷物を先送りすると料金が発生することは、わかるようにしておいて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
Wander Tokyo Shibuya 2024年06月11日 01:26:41

この度はWANDER Tokyo Shibuyaにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、宅急便のお受け取りに関しましてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
当ホテルでは通常のお荷物お預かりと同じく、宅急便でお送り頂いたお荷物に関しましてもお預かり料金を頂戴しております。
何卒ご理解・ご協力をお願い申し上げます。

また、チェックイン日の15時以降(チェックン開始時刻以降)にご指定頂きましたお荷物は無料でお預かりが可能でございますので、事前にお問い合わせ頂いた際にはご案内させていただきます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後もWANDER Tokyo Shibuyaをご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

WANDER Tokyo Shibuya
フロント

ご利用の宿泊プラン
カード決済専用【早割60】(返金不可)≪素泊まり≫早期予約でお得に★60日前〆切
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル<禁煙>】

M's Laboさんの Wander Tokyo Shibuya のクチコミ

M's Laboさん [40代/男性] 2024年06月08日 19:03:37

出張の際に利用させていただいてますが、お部屋も綺麗でゆっくり休むことができます。
周りにも美味しいご飯屋さんが多く、カウンターのドリンクバーとソフトクリームも魅力です。
マンガの種類を増やしてもらえると、なお良しです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
Wander Tokyo Shibuya 2024年06月11日 01:29:18

この度はWANDER Tokyo Shibuyanご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、大変励みになります。
今後もお客様にご満足頂けるよう精進して参りますので、WANDER Tokyo Shibuyaをご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

WANDER Tokyo Shibuya
フロント

ご利用の宿泊プラン
3泊以下への変更不可【連泊プラン】≪素泊まり≫3泊以上のご宿泊に最適★ビジネスに、レジャーに(^^♪
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル<禁煙>】

投稿者さんの Wander Tokyo Shibuya のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 19:40:35

渋谷駅だとホテルが高騰しておりこちらにしました。池尻大橋駅からすぐの立地で、新しく清潔でした。
同じような出張の機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
Wander Tokyo Shibuya 2024年05月27日 22:47:00

この度はWANDER Tokyo Shibuyaにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルから当館をお選びいただき、大変うれしく思います。
今後もお客様のご期待にお応えできますよう精進して参りますので、WANDER Tokyo Shibuyaをご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

WANDER Tokyo Shibuya フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】≪素泊まり≫池尻大橋駅北口より徒歩3分♪
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル<禁煙>】

投稿者さんの Wander Tokyo Shibuya のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 12:22:31

立地もよく、清潔感がある施設で大変満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
Wander Tokyo Shibuya 2024年05月18日 23:04:30

この度はWANDER Tokyo Shibuyaにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またご満足いただいたとのお言葉大変励みになります。
お客様からのお声に甘えることなく、ご満足いただける滞在をご提供できますよう精進して参りますので、今後もWANDER Tokyo Shibuyaをご愛顧賜りますようお願い申し上げます

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

WANDER Tokyo Shibuya
フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】≪素泊まり≫池尻大橋駅北口より徒歩3分♪
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル<禁煙>】

投稿者さんの Wander Tokyo Shibuya のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 00:25:40

渋谷駅まで一駅の立地。すぐ近くに美味しい中華のお店、コンビニ、スーパー、マックがあります。部屋は狭いけど、一階ロビーでくつろげる空間があり、ゆっくり過ごせます。ベッドがしっかりしていて寝心地◎。チェックイン、チェックアウト、大変スムーズでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
Wander Tokyo Shibuya 2024年05月15日 22:40:09

この度はWANDER Tokyo Shibuyaにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また多くのお褒めのお言葉大変うれしく思います。
ロビーにはコンセント挿し口があるカウンター式テーブルのほか、フリードリンクバー・レンタル漫画もございますので、お仕事やお食事、読書など多くの用途でご利用いただけます。
次回もお泊まり頂ける機会がございましたら、ぜひご利用ください。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心地よりお待ちしております。

WANDER Tokyo Shibuya
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント貯まります!】≪素泊まり≫楽天ポイント10倍プラン!!
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ スーペリア シングル<禁煙>】

投稿者さんの Wander Tokyo Shibuya のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 11:21:49

池尻大橋駅から200m弱で便利でした。部屋の前が高速道路でしたが、遮音されていて、気になりませんでした。全般的に良かったです。
食事の提供は無いのですが、近隣のコンビニやハンバーガー屋とか、出前を頼めるので、不便では無かったです。
また利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
Wander Tokyo Shibuya 2024年04月23日 00:48:54

この度はWANDER Tokyo Shibuyaにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉大変うれしく思います。
館内のお食事に関しましてですが、今現在は朝食のみ提携レストランにてご提供させていただいております。
また開始日は未定ではありますが、館内でもお弁当などの販売ができるよう提携レストランと協議中でございますので、お楽しみにお待ちいただけたら幸いでございます。

今後もお客様にご満足いただけますよう精進してまいりますので、WANDER Tokyo Shibuyaをご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

WANDER Tokyo Shibuya
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント貯まります!】≪素泊まり≫楽天ポイント10倍プラン!!
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン<禁煙>】

245件中 41~60件表示

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