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Wander Tokyo Shibuya クチコミ・感想・情報

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Wander Tokyo Shibuyaのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:298件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.41
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.49
  • 食事3.67
宿泊年月
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242件中 81~100件表示

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

りろちち★さんの Wander Tokyo Shibuya のクチコミ

りろちち★さん [40代/女性] 2020年05月05日 14:58:30

受付の外国人のお兄さんがイケメンでしたが
2回目宿泊したときいなかったです。
外国人の受付でもコミュニケーションがとれる
方でしたら、何も文句ないのですが。。。
アクトホテルの外国人受付のスタッフはとても愛想が良いので
好感もてます!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
Wander Tokyo Shibuya 2020年05月06日 09:42:43

この度は、アクトホテル渋谷をご利用頂きありがとうございます。

外国人スタッフ対応のお褒めのお言葉ありがとうございます。
本人も喜んでおります。

次回、当ホテルをご利用された際にご満足していただけるように、スタッフの接客スキルアップを日々精進してまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

アクトホテル渋谷

ご利用の宿泊プラン
部屋タイプおまかせ!≪素泊まり≫ミステリープラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

部屋5

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投稿者さんの Wander Tokyo Shibuya のクチコミ

投稿者さん 2020年04月22日 15:49:45

コーヒーやソフトクリームが食べられる。小さいとはいえバスタブがある、ベッドが柔らかい、ノートPCを置けるだけの机。十分でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
Wander Tokyo Shibuya 2020年04月25日 18:25:14

この度はアクトホテル渋谷にご宿泊いただきありがとうございます。

このような時にご宿泊いただいたこと嬉しく思います。

お部屋でお仕事をされるには、手狭となり申し訳ございません。

これからもご満足いただけるホテルとなるよう日々精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【超!特別期間限定】ヤバすぎじゃない!!特別料金プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル<禁煙>】

部屋5

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まき1288さんの Wander Tokyo Shibuya のクチコミ

まき1288さん [40代/女性] 2020年04月09日 17:11:50

4月1日から7日まで母と宿泊しました。父が東邦大学医療センターで手術の為歩いて行ける距離で探しました。徒歩3分でとても近く便利でした。スタッフの対応もとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
Wander Tokyo Shibuya 2020年04月11日 03:16:05

この度は、アクトホテル渋谷をご利用頂き誠にありがとうございました。

長くご宿泊いただきありがとうございます。
東邦大学医療センターの患者様、ご家族様たくさんのお客様にご利用頂いております。

お父様のご病気は大丈夫ですか。
病状がよくなることをお祈りしております。

ご利用の宿泊プラン
【春旅応援】10%OFF!素泊りプラン!池尻大橋北口からすぐの好立地!
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ ツイン<禁煙>】

部屋5

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投稿者さんの Wander Tokyo Shibuya のクチコミ

投稿者さん 2020年03月26日 17:06:22

ドリンクバーのサービスが嬉しかったです。駅からのアクセスも良く、徒歩圏内に飲食店やスーパー、100円ショップなどもあって立地が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
Wander Tokyo Shibuya 2020年03月28日 08:39:37

この度は、このようなご時世に当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ドリンクバーのサービスですが、たくさんのお客様からお褒めのお言葉を頂いております。
ドリンクバーですが、味の変化をお楽しみ頂く為にミックスにしてお召し上がりいただくお客様もいらっしゃいます。
次回お越しの際にはぜひお試しください。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
春のお得割スタンダードより10%OFF≪素泊まり≫桜の名所、目黒川まで徒歩1分♪この機会に是非!
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル<禁煙>】

部屋5

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よしぴ~1975さんの Wander Tokyo Shibuya のクチコミ

よしぴ~1975さん [40代/男性] 2020年03月06日 20:47:20

3泊しました。
初日にWi-Fiが繋がりませんでしたが、電話したらすぐに対応して頂きました。

外国人のスタッフの方でしたが、日本語も通じますし、
翌日、雨が降っていて「傘はありますか?」と声をかけていただき、良い方でした。

電動アシスト自転車も良いです。
東京に行ったのは12年ぶりでしたが、渋谷、下北沢等に行け、楽しめました。

部屋も都内にしては広く、今回はコロナウイルスの影響もあり、
仕事仲間と飲みに出ることもなく、
部屋で過ごすことが多かったので、快適に過ごせました。

スーパーは成城石井のほか、ライフ目黒大橋店が徒歩圏内で、総菜や弁当を安く買えますし、
フロントにレンジやオーブンがあるので、温かい状態で頂けるのもうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
Wander Tokyo Shibuya 2020年03月10日 00:28:56

この度は、雨の中アクトホテル渋谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

Wi-Fiが接続できなかったとのことで、この度は申し訳ございませんでした。
再度、毎日のWi-Fi接続確認を行うように改善致します。

スタッフには、常にお客様目線で気遣いと声掛けをするよう指導しております。

自転車の貸出ですが、坂道が多い地域となりますのでお客様に使いやすくご利用頂く為に電動自転車を取り入れております。
自転車で東京を楽しめたこと嬉しく思います。

今回は、このようなご時勢に当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】10%OFF!素泊りプラン!池尻大橋北口からすぐの好立地!
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ シングル<禁煙>】

部屋5

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投稿者さんの Wander Tokyo Shibuya のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 14:31:44

部屋も備品も何もかもキレイ!ツインだったけど、ゆったりとした間取りで、くつろげました!エアコンも自分で調節できるし、加湿空気清浄機も貸してもらえたし、居心地満点でした!フリードリンク、アメニティ足りないものは何もなく、ソフトクリームもおいしかった!近隣にコンビニ、スーパー、美味しいお店もあり、食事にも困らなかったです。そしてフロントマン(外国の方)かっこよかったです!ホテルのハイセンスな雰囲気で、滅多に東京に来ない私が「都会に来た!」と、一番実感できた場所でした。次に来るときもこちらにお泊まりしたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
Wander Tokyo Shibuya 2020年02月27日 20:20:34

この度は、アクトホテル渋谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

居心地満点。の評価ありがとうございます。
快適にお過ごし頂けてうれしく思います。
更なるご満足をして頂けれる様に日々精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン≪朝食付き≫★チェックアウト昼12時まで延長料サービス★
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン<禁煙>】

部屋5

投稿者さんの Wander Tokyo Shibuya のクチコミ

投稿者さん 2020年02月20日 18:35:47

フリードリンクとソフトクリームのサービスが嬉しかったです。
とても快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
Wander Tokyo Shibuya 2020年02月22日 21:12:23

この度は、アクトホテル渋谷をご利用頂き誠にありがとうございました。

快適にお過ごし頂けたとのことで嬉しく思います。
更なるご満足を頂けるよう日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【曜日限定プラン】≪素泊まり≫日、月のご宿泊に最適★出張・観光に、スタンダードより30%OFF♪
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル<禁煙>】

部屋5

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投稿者さんの Wander Tokyo Shibuya のクチコミ

投稿者さん 2020年02月20日 08:52:04

2/15-2/18まで宿泊しました。
駅やバス停から近く、コンビニや成城石井もあり便利です。
部屋も新しいのでとても綺麗です。しかし、洗面台の水の流れが悪かったです。すぐに係りの方が見に来られましたが、土足で風呂場に入られこれはあまり気分がよくありませんでした。
フロントの方の対応はとても親切でしたのでまた機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
Wander Tokyo Shibuya 2020年02月22日 21:08:30

この度は、アクトホテル渋谷をご利用頂き誠にありがとうございました。
ホテルスタッフがお部屋のバスルームに土足で入るとの事で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ござませんでした。
また、洗面台の水の流れが悪かったとのことで併せて申し訳ございませんでした。
スタッフより聞き取り調査を行い以後このような事が無いよう徹底致します。
大変申し訳ございませんでした。

次回お客様にご宿泊頂いた際には、ゆっくりとお過ごし頂けますように日々精進してまいります。

またのお越し心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】10%OFF!素泊りプラン!池尻大橋北口からすぐの好立地!
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル<禁煙>】

部屋5

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投稿者さんの Wander Tokyo Shibuya のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 21:03:53

大変綺麗なホテルでした。
池尻大橋の駅からも数分。
フロントの方の対応も良かったです。フリードリンクバーは有難いです。ソフトクリームもありました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
Wander Tokyo Shibuya 2020年02月22日 20:28:09

この度は、アクトホテル渋谷をご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。

更なる満足をしていただける為にも日々精進していく所存です。

またのご利用をお待ちしております。

アクトホテル渋谷

ご利用の宿泊プラン
【早割30】≪素泊まり≫早期予約でお得に★30日前〆切
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン<禁煙>】

部屋5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Wander Tokyo Shibuya のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 17:35:58

浴槽が広めで、入浴剤もありゆっくり出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
Wander Tokyo Shibuya 2020年02月10日 11:58:43

このたびはアクトホテル渋谷をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。今後とも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げますとともに 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】10%OFF!素泊りプラン!池尻大橋北口からすぐの好立地!
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル<禁煙>】

部屋5

投稿者さんの Wander Tokyo Shibuya のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 22:15:11

部屋が清潔でキレイである。フロントを通るので安全面も良い。
ドリンク飲み放題と部屋に備え付けてあるフットマッサージがすごく良かった。
機会があれば、また利用したいホテルである。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
Wander Tokyo Shibuya 2020年02月05日 12:51:45

このたびはアクトホテル渋谷をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。今後とも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げますとともに 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】8%OFF≪朝食付き≫池尻大橋北口から3分の好立地!
ご利用のお部屋
【レディースシングル<禁煙>】

部屋5

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投稿者さんの Wander Tokyo Shibuya のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 16:42:40

綺麗で気持ちよかった。
近くにコンビニ、スーパーや食事をするところもあり便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
Wander Tokyo Shibuya 2020年01月30日 17:13:38

このたびはアクトホテル渋谷をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。今後とも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げますとともに 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】≪素泊まり≫2泊以上のご宿泊に最適★出張・観光に
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン<禁煙>】

部屋5

くまきち1215さんの Wander Tokyo Shibuya のクチコミ

くまきち1215さん [40代/男性] 2020年01月26日 15:34:22

良かったです。
アメニティが豊富なこと、ソフトドリンク飲み放題は良かった。
あわよくば、アルコールの飲み放題があると尚嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
Wander Tokyo Shibuya 2020年01月27日 14:47:59

このたびはアクトホテル渋谷をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。今後とも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げますとともに 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】10%OFF!素泊りプラン!池尻大橋北口からすぐの好立地!
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル<禁煙>】

部屋5

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投稿者さんの Wander Tokyo Shibuya のクチコミ

投稿者さん 2019年12月28日 18:47:26

地理に不慣れでも駅に大きな広告があり、出口も間違えずすぐ着きました。新しいだけにお風呂はとてもきれいで広く、疲れが取れました。サービスのコーヒーもとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
Wander Tokyo Shibuya 2019年12月31日 15:46:47

このたびはアクトホテル渋谷をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。また お褒めの言葉をお寄せいただき 重ねてお礼申し上げます。今後とも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げますとともに 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】≪素泊まり≫早期予約でお得に★60日前〆切
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル<禁煙>】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Wander Tokyo Shibuya のクチコミ

投稿者さん 2019年12月24日 18:16:03

お部屋もフロントもすごく綺麗で快適でした。
お風呂の空気孔の埃を綺麗にして頂けると尚よかったです。

立地も大通りに面していたため、池尻大橋駅からは迷うこともなく行けました。

渋谷周辺で予定がある時は、また利用したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
Wander Tokyo Shibuya 2019年12月28日 12:27:42

このたびはアクトホテル渋谷をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。お風呂の空気口の埃の件につきまして 大変ご不快の念をお掛けいたしました事 深く誠に申し訳ございません。お客さまがご利用された客室をはじめ 全室の点検・清掃作業を進めてまいります。今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い致しますとともに 次回のお越しをスタッフ一同 心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】≪素泊まり≫早期予約でお得に★60日前〆切
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル<禁煙>】

部屋5

投稿者さんの Wander Tokyo Shibuya のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 15:32:50

大人2人幼児2人で宿泊しました。部屋は広く、ベッドも添い寝するにも広々としていてとても良かったです。
掃除も行き届いていました。
風呂はユニットバスだったのが残念ですがとても綺麗に掃除されていました。
外国人スタッフの方が多かったですが皆さんとても親切でした。また渋谷方面に泊まるときは利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
Wander Tokyo Shibuya 2019年12月23日 12:35:22

このたびはアクトホテル渋谷をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。また お褒めの言葉をお寄せいただき 重ねてお礼申し上げます。今後とも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げますとともに 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF★楽天ポイント10倍プラン!!
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン<禁煙>】

部屋5

ジイヤ1778さんの Wander Tokyo Shibuya のクチコミ

ジイヤ1778さん [30代/男性] 2019年09月12日 20:26:58

施設内はとても綺麗でした。スタッフの方も親切でした。ドリンクバーなどもありお得でした。ただ早めの時間にチェックインした為か清掃の方の作業が終わっておらずエレベーターも1つしかないようなので部屋への移動や外出時などエレベーターかなり待たされる場面がありましたので清掃は大変かもしれませんがチェックイン開始時間前に終えるのが良いかと思います。
全体的には満足なので池尻大橋に泊まる機会があればまた利用して見たいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
Wander Tokyo Shibuya 2019年09月13日 19:57:52

このたびはアクトホテル渋谷をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せ頂きまして、重ねてお礼申し上げます。お部屋の清掃の遅れならびにエレベーターの待ち時間の件につきまして、大変ご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。今後 同じことを繰り返さぬよう業務の改善を図ってまいります。今後とも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げますとともに 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定プラン】≪朝食付き≫見つけたあなたはラッキー♪
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル】

部屋5

りかちゃんママ131さんの Wander Tokyo Shibuya のクチコミ

りかちゃんママ131さん [50代/女性] 2019年08月29日 17:02:49

新しいのですごく快適に過ごせました。
フロントにドリンクバーとソフトクリームも常設してあったので嬉しく思いました。
英語版のアニメのコミックも置いてあって外国人の方もくつろいでいました。
フロントの方もにこやかで、お部屋もアップグレートしてもらいありがたかったです。
となりにコンビニもあって便利なホテルです。
次回もここのホテルに泊まろうと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
Wander Tokyo Shibuya 2019年08月30日 09:58:49

この度は私共、アクトホテル渋谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。

海外からのお客様に日本文化を楽しんでもらおうとの思いから、ポップなロビーの雰囲気にも合うように、純和風なものではなく、マンガをディスプレーしております。
今後は、日本語版のマンガも導入を検討しております。

皆様へ快適な空間のご提供と、素敵な思い出作りのお手伝いができますよう、サービス向上に努めて参りますので、お気づきの点がございましたら、ぜひお知らせくださいませ。

またのご利用をお待ちいたしております。

アクトホテル渋谷 中村

ご利用の宿泊プラン
【首都圏スペシャルオファー】≪素泊まり≫開業記念プランVOD無料サービス!
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン】

部屋5

maggaさんの Wander Tokyo Shibuya のクチコミ

maggaさん [40代/男性] 2019年08月20日 11:02:18

新しいホテルのようで全体的に新しく、山手線内への移動も楽でとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
Wander Tokyo Shibuya 2019年08月20日 16:09:13

この度は私共、アクトホテル渋谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテル最寄りの駅は、東急田園都市線『池尻大橋駅』(徒歩3分)で、JR渋谷駅まで1駅約3分の距離です。また、田園都市線は地下鉄半蔵門線に乗り入れておりますので、青山・九段下・水天宮前を通ってスカイツリーのある押上まで一本で移動可能です。

また、国道246号線に面しておりますので、渋谷方向へ向かうバス停もホテルのすぐそばにございます。

電車移動するほどの距離ではないけど、タクシー使うのもちょっとという場合には、無料貸し出しの電動自転車もご用意しておりますので、お気軽にお声掛けください。

皆様へ快適な空間のご提供と、素敵な思い出作りのお手伝いができますよう、サービス向上に努めて参りますので、お気づきの点がございましたら、ぜひお知らせくださいませ。

またのご利用をお待ちいたしております。

アクトホテル渋谷 中村

ご利用の宿泊プラン
【首都圏スペシャルオファー】≪素泊まり≫開業記念プランVOD無料サービス!
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル】

部屋5

投稿者さんの Wander Tokyo Shibuya のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 17:59:58

新しくてどこも綺麗でした。フロントのかたもみなさん親切でした。チェックアウト後、午後に渋谷での用事まで時間があったのですが、ロビーで過ごさせていただき、雨なのでありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
Wander Tokyo Shibuya 2019年07月30日 20:10:23

この度は私共、アクトホテル渋谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、うれしく思っております。

チェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かりも承っておりますので、ぜひお声掛けくださいませ。

まだまだ足りない部分が多くあるかと思いますので、お気づきの点がございましたらお知らせいただけますと幸いです。
これからもサービス向上にスタッフ一同、誠心誠意努めて参ります。
またのご利用をお待ちいたしております。

アクトホテル渋谷 中村

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!】☆★☆オープニングセール☆★☆無料Wi-Fi全館完備♪
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル】

242件中 81~100件表示

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