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アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) クチコミ・感想・情報

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アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:110件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.47
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.09
  • 食事3.92
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部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月20日 08:52:04

2/15-2/18まで宿泊しました。
駅やバス停から近く、コンビニや成城石井もあり便利です。
部屋も新しいのでとても綺麗です。しかし、洗面台の水の流れが悪かったです。すぐに係りの方が見に来られましたが、土足で風呂場に入られこれはあまり気分がよくありませんでした。
フロントの方の対応はとても親切でしたのでまた機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) 2020年02月22日 21:08:30

この度は、アクトホテル渋谷をご利用頂き誠にありがとうございました。
ホテルスタッフがお部屋のバスルームに土足で入るとの事で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ござませんでした。
また、洗面台の水の流れが悪かったとのことで併せて申し訳ございませんでした。
スタッフより聞き取り調査を行い以後このような事が無いよう徹底致します。
大変申し訳ございませんでした。

次回お客様にご宿泊頂いた際には、ゆっくりとお過ごし頂けますように日々精進してまいります。

またのお越し心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】10%OFF!素泊りプラン!池尻大橋北口からすぐの好立地!
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル<禁煙>】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 21:03:53

大変綺麗なホテルでした。
池尻大橋の駅からも数分。
フロントの方の対応も良かったです。フリードリンクバーは有難いです。ソフトクリームもありました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) 2020年02月22日 20:28:09

この度は、アクトホテル渋谷をご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。

更なる満足をしていただける為にも日々精進していく所存です。

またのご利用をお待ちしております。

アクトホテル渋谷

ご利用の宿泊プラン
【早割30】≪素泊まり≫早期予約でお得に★30日前〆切
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン<禁煙>】

部屋4

投稿者さんの アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 00:15:02

駅近で、きれいなホテルでお気に入りで、3度目の利用。今回、Go to 利用の為か、初めて、チェックインの際に、身分証明書の提示を求められました。予約時に、身分証明書が必要なことを知らせて頂けたらと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) 2020年10月14日 03:27:33

いつもアクトホテル渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、Go To トラベルをご利用するにあたり、旅行者の本人確認を行うようにと観光庁より通達がでております。
お客様には、お手数をお掛けし申し訳ございません。ご協力いただき併せてお礼申し上げます。

是非、またGo To トラベルでお得にご宿泊ください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【曜日限定プラン】≪素泊まり≫日、月のご宿泊に最適★出張・観光に、スタンダードより30%OFF♪
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル<禁煙>】

部屋4

投稿者さんの アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月11日 23:18:35

部屋も綺麗でフロントの対応も良かったです。
機会があれば、また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) 2020年10月12日 23:58:36

この度はアクトホテル渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。

次回お近くにお越しの際は当ホテルをご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】36%OFF♪日頃のご愛顧に感謝!≪素泊り≫池尻大橋北口からすぐの好立地
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ ツイン<禁煙>】

部屋4

投稿者さんの アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月10日 21:29:01

渋谷から一駅で好立地!しかも安いしとっても綺麗!ソフトクリームやドリンクバーもコーヒーなどがあって困らない!

また是非利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) 2020年09月13日 02:35:46

この度は、アクトホテル渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉大変嬉しく存じます。
次の機会がございましたら、是非当ホテルにご宿泊ください。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【学生証提示】学生応援プラン♪≪素泊まり≫※学生のみ
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ シングル<禁煙>】

部屋4

Ran6540さんの アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) のクチコミ

Ran6540さん [40代/女性] 2020年07月29日 19:54:58

お部屋きれいでよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) 2020年07月30日 04:18:43

この度は、アクトホテル渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、このような時期にご宿泊いただき併せてお礼申し上げます。

お寛ぎいただけましたか。
これからもお客様にお寛ぎいただけるホテルを目指して日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【7月限定プラン】≪素泊まり≫7月中のご宿泊に最適★出張・観光に、スタンダードより30%OFF♪
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル<禁煙>】

部屋4

投稿者さんの アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 20:45:56

2度目のアクトホテル渋谷。駅にも近く、新しくてきれい、ソフトドリンクとソフトクリームの無料バーがあります。今回は、コロナのこともあって、特別なお得プランで、宿泊できて、よかったです。ホテルの方々も、大変だと思いますが、頑張ってください。また、宿泊させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) 2020年07月29日 00:00:05

この度は、アクトホテル渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、このような時期にご宿泊いただき併せてお礼申し上げます。

お気遣いのお言葉大変うれしく存じます。

6月はお客様への日頃の感謝を込めてお手頃な料金でご提供させていただきました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【6月末まで】正規料金より80%OFFの衝撃価格!!≪素泊まり≫♪室数限定(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル<禁煙>】

部屋4

投稿者さんの アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月15日 16:03:34

開業して1年で、きれいな施設でした。
近くに成城石井があり便利です。
ソフトドリンク・コーヒー・ソフトクリームの無料が嬉しいですが、しかしこの日の朝はソフトクリームやっておらず残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) 2020年07月18日 11:49:27

この度は、アクトホテル渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、このような時期にご宿泊いただき併せてお礼申し上げます。

ソフトクリームですが、午後2時から午前0時のご案内となっております。
そろそろ梅雨も終わり夏に近づいておりますので冷たいものが美味しくお召し上がりいただく季節に近づいてまいりました。
次回お越しの際には、ぜひソフトクリームをお召し上がりください。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【6月末まで】正規料金より80%OFFの衝撃価格!!≪素泊まり≫♪室数限定♪ 
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル<禁煙>】

部屋4

投稿者さんの アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月14日 23:12:40

子供の受験で利用させていただきました。
室内もキレイで掃除が行き届いていたので気持ちよく過ごせました。
サービスのドリンクやソフトクリームも美味しかったです。
コンビニも駅も近く便利でした。
1つ残念だったのは加湿器が貸出中で借りられなかったことです。事前に電話で問い合わせたら数に限りがあるとおっしゃっていましたが、台数を増やしてもらえたら嬉しいです。
寒くて暖房をつけても乾燥するのでつけたり消したり面倒でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) 2020年02月16日 13:13:29

この度は当アクトホテル渋谷をご利用いただき
誠に有難うございました。
加湿器の件でご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。優先課題ととらえ、改善して参ります。
又こちらの方へお越しの際には、ご宿泊いただけます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】≪素泊まり≫お子様と一緒に♪ 最大4名様宿泊可能!
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン 最大4名】

部屋4

投稿者さんの アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 19:22:40

駅から近く、出来たばかりか、とても綺麗で良かったです。飲み物も着いていて満足です。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) 2020年02月04日 13:40:22

このたびはアクトホテル渋谷をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。今後とも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げますとともに 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント貯まります!】≪素泊まり≫楽天ポイント10倍プラン!!
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ ツイン<禁煙>】

部屋4

投稿者さんの アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月29日 02:34:10

研修の施設の近くだったため、宿泊しました。日曜泊のため、かなりお得に泊まれて、よかったです。新築のため、部屋もきれいでしたが、何故か、スイッチ板に、汚れがついていて…、直接、手を触れるところなので、自分で拭き取りましたが、気をつけて、頂けると嬉しいです。後、ホテル入り口のラウンジで、ソフトドリンクの無料サービスに、ソフトクリームもあり、寒い日でしたが、思わず、食べてしまいました。美味しかったです(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) 2020年01月29日 11:16:09

このたびはアクトホテル渋谷をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。スイッチ板の汚れの件につきまして、ご不快の念をお掛け致しました事、誠に申し訳ござません。今後 同じことを繰り返さぬよう清掃の徹底・点検を徹底してまいります。今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い致しますとともに 次回のお越しをスタッフ一同 心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【曜日限定プラン】≪素泊まり≫日、月のご宿泊に最適★出張・観光に、スタンダードより30%OFF♪
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル<禁煙>】

部屋4

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TOM'Gさんの アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) のクチコミ

TOM'Gさん [50代/男性] 2020年01月28日 05:57:21

真新しいホテルでとても気持ちよく利用できました。
部屋のベッドもワイドサイズ!ユニットバスも広めで快適に過ごせましたね~
ロビー横のフリードリンクなども使い勝手良かった。

渋谷からは少し距離がありますが池尻大橋や中目黒辺り界隈に出向くなら好立地です。
また機会あれば利用したね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) 2020年01月29日 11:09:43

このたびはアクトホテル渋谷をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。今後とも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げますとともに 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】≪素泊まり≫池尻大橋駅北口より徒歩3分♪
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル<禁煙>】

部屋4

投稿者さんの アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月17日 09:22:08

渋谷に近く、駅も使える立地が選択の理由でした。まだ新しいため、部屋や設備が大変清潔かつ綺麗で気持ちよく泊まれました。部屋にある鏡が照明の位置との関係で使いにくかったのと、ドライヤーの出力が弱かったのは少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) 2019年11月22日 10:51:56

このたびはアクトホテル渋谷をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。今後とも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げますとともに 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】≪素泊まり≫早期予約でお得に★60日前〆切
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル<禁煙>】

部屋4

投稿者さんの アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月15日 17:13:10

スタッフの方の感じが良く、建物も綺麗で気持ちよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) 2019年11月22日 10:47:57

このたびはアクトホテル渋谷をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。今後とも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げますとともに 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】≪素泊まり≫早期予約でお得に★30日前〆切
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ シングル<禁煙>】

部屋4

投稿者さんの アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 14:38:44

ライブに行く為に宿泊。早割でかなりお安く済みました。オープンしたてだけあってとてもキレイでした。それだけにもしかしたら掃除の方は手を抜いてもまだ大丈夫という考えがあるのかも?ユニットバスの洗面所の排水口が詰まり気味で異臭もしました。そこが気になりました。トイレの横にぶら下がっているゴミ袋?綿棒落したので拾おうと思ったらその袋に入ってしまったので、ゴミらしきものがあったのでやめました。
チェックインで朝食券もあったはずらしいですがなかったです。どう利用したらいいか分からないのでフロントで聞いた際に手書きの券をもらいました。
細かい所はありましたが総合的には満足なのでまた機会があれば利用したいです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) 2019年11月13日 09:38:31

このたびはアクトホテル渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。洗面所の排水口ならびにゴミが残っておりました件につきまして、大変不快なご滞在となりました事、誠に申し訳ございません。今後、同じことを繰り返さぬようスタッフの教育指導においては、さらに徹底してまいりたいと存じます。今後とも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】≪朝食付き≫早期予約でお得に★60日前〆切
ご利用のお部屋
【レディースシングル<禁煙>】

部屋4

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投稿者さんの アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月07日 14:18:07

2泊連泊で利用しました。
立地、ホテルの内装、アメニティは非常に満足でしたが、清掃状態が少し不満でした。ポットにほこりがついていたのと2泊目のベッドメイキング、お風呂に髪の毛が残っており本当に掃除してるのか不安になりました。
また東京に行く際には利用したいので改善していただけるとと思いコメントしました。
あと化粧用の鏡があると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) 2019年11月08日 14:17:12

このたびはアクトホテル渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ポットにほこりの付着ならびにお風呂に髪の毛が残っておりました件につきまして、大変不快なご滞在となりました事、誠に申し訳ございません。今後、同じことを繰り返さぬようスタッフの教育指導においては、さらに徹底してまいりたいと存じます。今後とも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】≪素泊まり≫早期予約でお得に★60日前〆切
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル<禁煙>】

部屋4

サイレントKさんの アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) のクチコミ

サイレントKさん [40代/男性] 2019年10月21日 19:54:32

2回目でしたが、綺麗で良かったです。風呂の鏡の横にコンセントあると嬉しい。もうちょい値段安かったらもっと泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) 2019年10月22日 15:38:20

このたびはアクトホテル渋谷をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。今後とも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げますとともに 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】≪素泊まり≫★急な宿泊も安心★当日も使えるお得なプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル】

部屋4

投稿者さんの アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 15:39:01

飲み物や軽食が無料で提供されていて、サービスが充実していました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) 2019年09月18日 18:59:22

このたびはアクトホテル渋谷をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。また お褒めの言葉を賜りまして重ねてお礼申し上げます。今後とも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げますとともに 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【エグゼクティブ シングル】

部屋4

投稿者さんの アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月04日 17:14:01

駅からも近く設備もまだピカピカで大変快適に過ごすことができました。
また空いていたら是非利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) 2019年09月04日 19:52:32

この度は私共、アクトホテル渋谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。

開業から3か月目を迎えましたが、まだまだ経験の浅いスタッフも多く、至らぬ点も多々あったかと存じます。

皆様へ快適な空間のご提供と、素敵な思い出作りのお手伝いができますよう、サービス向上に努めて参りますので、お気づきの点がございましたら、ぜひお知らせくださいませ。

またのご利用をお待ちいたしております。

アクトホテル渋谷 中村

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント貯まります!】≪素泊まり≫楽天ポイント10倍プラン!!
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル】

部屋4

投稿者さんの アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月22日 17:19:25

8月20日に宿泊しました。とてもキレイで部屋も広々としていました。
駅から近いのもいいですね。
エアコンがベッドの方向を向いていたので寝るときは直接あたってしまいました。
直接当たらないか、加湿器等あればよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
アクトホテル渋谷(2019年6月27日開業) 2019年08月22日 18:22:49

この度は私共、アクトホテル渋谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

エアコンの吹き出し向きでご不便をお掛けししてしまい、大変申し訳ございません。
吹き出しにフィン等の設置に関しましては、今後の課題として検討いたします。

まだまだ足りない部分が多くあるかと思いますので、お気づきの点がございましたらお知らせいただけますと幸いです。
これからもサービス向上にスタッフ一同、誠心誠意努めて参ります。
またのご利用をお待ちいたしております。

アクトホテル渋谷 中村

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】≪素泊まり≫お子様と一緒に♪ 最大4名様宿泊可能!
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン 最大4名】

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