この度はWANDER Tokyo Shibuyaにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉大変うれしく思います。
館内のお食事に関しましてですが、今現在は朝食のみ提携レストランにてご提供させていただいております。
また開始日は未定ではありますが、館内でもお弁当などの販売ができるよう提携レストランと協議中でございますので、お楽しみにお待ちいただけたら幸いでございます。

今後もお客様にご満足いただけますよう精進してまいりますので、WANDER Tokyo Shibuyaをご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

WANDER Tokyo Shibuya
フロント

この度はWANDER Tokyo Shibuyaにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、先の件に関してフロントまでご足労頂いたにも関わらず、その際のスタッフのご対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
その後、お預かりしたコンディショナーボトルの中身を清掃責任者が確認致しましたところ、お客様からお申し出頂いた通り、コンディショナーの上にシャンプーが補充されており、混合している状態でございました。
本来であれば、お客様からお申し出頂いた際にすぐに中身を確認すべきでしたが、確認・謝罪をすることなく、結果的にお客様のお声を否定するような形で不信感を与えてしまい、適切なご対応を怠りましたことはあってはならない事であり猛省致しております。

シャンプーとコンディショナーが混合している清掃不備は勿論の事、フロントの対応につきまして今後このような失態を起こさぬよう再度見直しと再教育を行います。

重ねてとはなりますが、この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様が快適に安心してご宿泊いただけます様、より一層励んでいく所存でございますので、誠に勝手ではございますが、今後もWANDER Tokyo Shibuyaをご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

WANDER Tokyo Shibuya
フロント

この度はWANDER Tokyo Shibuyaにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは池尻大橋駅から徒歩3分程に位置し、都心部へもアクセスしやすい為、他のお客様からもご好評を頂いております。
また、今の時期はホテル向かいを流れる目黒川でのお花見を目的としたご宿泊も増えております。

今後も立地だけでなく、サービスでもお客様をご満足できるよう精進して参りますので、WANDER Tokyo Shibuyaをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


WANDER Tokyo Shibuya
フロント

この度はWANDER Tokyo Shibuyaにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

多くのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様から頂いたお言葉に甘えることなく、ご満足頂ける宿泊を提供できます様精進して参ります。

今後もWANDER Tokyo Shibuyaをご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

WANDER Tokyo Shibuya
フロント

この度はWander Tokyo Shibuyaにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉大変励みになります。
今後もお客様の期待を裏切らぬよう精進してまいります。
しかしながらコンセントの位置に関しまして、御不便をおかけし申し訳ございません。
早急の改善は難しいところではございますが、今後の設備リニューアル時のご参考にさせていただきたく存じます。

お客様に快適で安心できるご滞在を提供できますよう努めて参りますので、Wander Tokyo Shibuyaをご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Wander Tokyo Shibuya　フロント

この度はWANDER Tokyo Shibuyaにご宿泊いただきましてありがとございます。

また娘様の大切な行事に当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
この時期は受験利用のご家族様のご利用が多く、当ホテルも受験者様が精一杯試験に臨めるよう尽力しております為、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後もお近くで御用ある際には、当ホテルをご用命頂けますと幸いでございます。

スタッフ一同、お子様の試験の成功を祈念しております。

WANDER Tokyo Shibuya

この度はWANDER Tokyo Shibuyaにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様のご期待を裏切らぬよう今後もサービス向上に努めて参りますので機会がございましたら再度当ホテルにお越しいただければ幸いでございます。

お客様の又のご来館を心よりお待ちしております。

WANDER Tokyo Shibuya

この度はWANDER Tokyo Shibuyaをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉大変うれしく思います。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう精進してまいりますので、WANDER Tokyo Shibuyaをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

WANDER Tokyo Shibuya

この度はアクトホテル渋谷へ口コミを投稿頂きまして誠にありがとうございます。

多くのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適な宿泊を提供できるよう努めて参りますので、アクトホテル渋谷をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

アクトホテル渋谷

この度はお忙しい中、当ホテルへの口コミを頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足して頂けるサービスを提供できるよう尽くしてまいります。
また、この度はバスルームの臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。直ちに臭いの原因を突き止め、対策を行います。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。次回お近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アクトホテル渋谷

この度はお忙しい中、当ホテルへの口コミを頂きまして誠にありがとうございます。

朝食につきましてスタッフの説明が足りず、大変申し訳ございません。
カードキーケースに入っております朝食券をフロントにお持ち頂ければ、お好きなパンをお選びいただけますので、是非次回フリードリンクとご一緒にお試しいただければと思います。

お褒めのお言葉を受け止め、さらに良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

アクトホテル渋谷

この度はお忙しい中、当ホテルへの口コミを頂きまして誠にありがとうございます。

多くのお褒めのお言葉を頂き、また快適に過ごされたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様のご期待にお答えできるよう今後も務めてまいりますので、次回お近くにお越しの際は再度当館をご用命いただけますと幸いでございます。


スタッフ一同ご来館を心よりお待ちしております。

アクトホテル渋谷

この度はアクトホテル渋谷をご利用下さり、誠にありがとうございます。

当館は日にちや曜日、シーズンによってご金額が変動いたします。また、プランによってお安くお泊まりいただけたり、サイトごとにご金額が異なる場合もございますので、次回ご予約の際にご検討下さいませ。

お客様のご来館を心よりお待ちしております。

アクトホテル渋谷

この度はアクトホテル渋谷をご利用下さり、誠にありがとうございます。

多くのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
当館はチェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かりが出来ますので、次回も是非ご利用下さいませ。
また、スタッフへのお言葉も大変励みになります。ご期待にお応えできるよう今後も務めて参りますので、次回お近くにお越しの際はアクトホテル渋谷をご用命くださいませ。

お客様のご来館心よりお待ちしております。

アクトホテル渋谷

この度はアクトホテル渋谷をご利用下さり、誠にありがとうございます。

多くのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
次回お近くをお越しの際には、アクトホテル渋谷をご用命頂けますと幸いでございます。

お客様のご来館心よりお待ちしております。

アクトホテル渋谷

この度はアクトホテル渋谷をご利用下さり、誠にありがとうございます。

再度当館をご利用頂きましたこととお褒めのお言葉大変うれしく思います。今後もご利用頂けると幸いでございます。

今回、電動自転車をお貸しすることが出来ず大変申し訳ございません。台数に限りがございますため、次回ご利用の際に再度お試しいただければと思います。
またお荷物が多い方や長期滞在の方には、シングルルームより広めのツインルームをお勧めしております。是非ご検討くださいませ。

お客様のご来館心よりお待ちしております。

アクトホテル渋谷

この度はアクトホテル渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館はコンパクトでありながら機能性に溢れるお部屋をお客様に御提供できるよう努めておりますので、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので渋谷にお越しの際はアクトホテル渋谷をご用命頂ければと思います。

お客様のご来館心よりお待ちしております。

アクトホテル渋谷　フロント

この度はアクトホテル渋谷をご利用いただきありがとうございます。

ソフトドリンク・ソフトクリームは多くのお客様から好評を頂いており、当館のセールスポイントでもあります為、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。お客様にご満足頂ける様今後も努めて参りますので、渋谷にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

アクトホテル渋谷　フロント

この度はアクトホテル渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館は朝食付きプランのご予約も可能でございますので、次回お泊まりの際は是非ご検討くださいませ。
またお客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。お客様に快適なご宿泊を提供できるよう今後もサービス向上に努めて参ります。

またのご来館心よりお待ちしております。

アクトホテル渋谷　フロント

この度はアクトホテル渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
渋谷にお越しの際は是非当館をご用命くださいませ。
お客様のご来館心よりお待ちしております。

アクトホテル渋谷　フロント