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天然温泉 さんさの湯 ドーミーイン盛岡（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
天然温泉 さんさの湯 ドーミーイン盛岡（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（岩手県）
4.0
投稿日：2019-10-14 14:40:18
4.0
投稿日：2019-10-14 12:55:35
4.0
投稿日：2019-10-14 01:47:01
天然温泉 さんさの湯 ドーミーイン盛岡（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（岩手県）
5.0
投稿日：2019-10-14 01:40:37
3.0
投稿日：2019-10-14 00:11:06
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
あ～みん148さんの 天然温泉 さんさの湯 ドーミーイン盛岡（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
部屋はきれいで、お風呂も気持ちよかったです。
駐車場の件、「空」と表示だったので入ったら、ハイルーフは満車だから、別の駐車場に移動するように言われました。駐車場入口スペースが狭くて方向転換しづらいし、ホテル前は大きな交差点で夕方交通量が多く、出るのが難しく大変でした。駐車場の空き具合の表示、普通車とハイルーフが別にわかるようにしてほしいと思いました。また、新人社員さんだったと思いますが、どちらに出るのか確かめもせず、いきなり誘導し始め、かなり動き出してから「どちらに出ます？」と聞いてきて意味不明でした。スペースが狭いのだから、出る方向を決めてから動き出さないと誘導の意味が無いと思いました。
朝食について、素泊まりから朝食付きに変更したいと頼んだら、その日は満室で朝食が込み合うのでと言う理由で断られました。その事は、こちらも前日に急遽予約したので仕方がないです。ただ、前回朝食付きで宿泊した時にも、朝食が込み合っていたなあと。そちらのホテルの朝食は7：00～となってましたが、込み合うとわかっている日だけでも6：30～とか時間を早めて、少しでも分散するようにしたらいかがでしょうか？
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この度はドーミーイン盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場にご満足頂けたご様子が伺え嬉しく存じます。
しかしながらご朝食をお楽しみにして頂いていたのにも関わらず、お召し上がり頂けず大変心苦しく感じております。
混雑が予測されるお日にちには当日お待ち頂く場合がございますので、混雑状況を見てからのご購入をお勧めしておりましたが、ご案内が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
また、駐車場の案内に関しても度重なりご不快の念をお与えしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後もサービスの向上に取り組んで参ります。
大変恐縮でございますが次回盛岡へお立ち寄り頂いた際に挽回の機会を頂けたら幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 黒田