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天然温泉 さんさの湯 ドーミーイン盛岡（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
サービス2
部屋や大浴場はキレイで、朝食も郷土色もあり何よりスタッフがとても明るく元気よく好ましい。ただフロントはお客様目線に立っておらず、連泊なのに女性浴場の暗証番号を知らせず、言われてハッとしていたり部屋着の交換等の声掛けもない。年に１回のシティマラソンでバスの交通規制があるのに、直ぐに説明できず、もう通れないと言われたが、タクシーを探していたらバスが来た。非常に高い値段でも連泊を選んだのに、不愉快な気分が残った。
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この度は、ドーミーイン盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室や大浴場、ご朝食につきましてご満足頂けたご様子がお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。しかしながら、フロントスタッフの対応につきまして不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。再度、チェックイン対応のオペレーション再確認させ、イベント時の交通規制などの情報共有を徹底し、再発防止に努めます。甚だ勝手なお願いではございますが、今後ともドーミーイン盛岡をご利用頂けたら幸いでございます。お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。フロント 鎌田★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★☆ドーミーインチェーン道内13棟目☆【天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ】が2019年12月14日プレオープン予定♪☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★
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投稿者さんの 天然温泉 さんさの湯 ドーミーイン盛岡（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
部屋や大浴場はキレイで、朝食も郷土色もあり何よりスタッフがとても明るく元気よく好ましい。
ただフロントはお客様目線に立っておらず、連泊なのに女性浴場の暗証番号を知らせず、言われてハッとしていたり部屋着の交換等の声掛けもない。
年に１回のシティマラソンでバスの交通規制があるのに、直ぐに説明できず、もう通れないと言われたが、タクシーを探していたらバスが来た。
非常に高い値段でも連泊を選んだのに、不愉快な気分が残った。
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この度は、ドーミーイン盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室や大浴場、ご朝食につきましてご満足頂けたご様子がお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、フロントスタッフの対応につきまして不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
再度、チェックイン対応のオペレーション再確認させ、イベント時の交通規制などの情報共有を徹底し、再発防止に努めます。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後ともドーミーイン盛岡をご利用頂けたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
フロント 鎌田
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☆ドーミーインチェーン道内13棟目☆
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☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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