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天然温泉 さんさの湯 ドーミーイン盛岡（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
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いまだに忘れないので投稿。新しい施設なのにすこし残念でした。通された部屋は最初からタバコの匂いがしており不思議に思っていたが。それからまもなくして理由がわかる。換気口からたまにどこからかのタバコの香りがかなり逆流してくる。フロントに電話するとそんなはずはないと真っ向から否定。同フロアに喫煙所があることを指摘しても、配管も違うのでありえない。空気清浄機を依頼しても、ない。エアコンの機能を使ってくれとのこと。その担当者との最後の会話がとても印象に残っている。否定しても事実、現実に起こってるんですからと伝えると、次に吹き込んできたら呼んでください。来てどうするんですか？消臭スプレーしにいきます。そんなん自分でやりますわ笑最後にちゃんと調査した方がいいですよと伝えたが。。仕方なしに暖房なしでエアコンを空気清浄モードでつけっぱなしで、タバコ臭が吹き出してくるたびにこれは勘違いじゃないよなぁと考えながら就寝。
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この度はドーミーイン盛岡へご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながらご滞在中、ご快適にお過ごし頂く事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。お部屋の匂いに関しまして清掃時や点検時に日々細心の注意を払っておりますが、このようなご指摘を賜りお恥ずかしい限りでございます。また、従業員のご対応や提案に関しましてもご不快の念をお与えしてしまい深くお詫び申し上げます。お客様からのご指摘をもとに調査を行った結果、お寄せ頂いた内容に等し要因が判明致しました。恥ずかしながら現在、対策と改善を専門業者と進めさせて頂いております。この度は重要なご指摘とご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。大変恐縮でございますが次回盛岡へお立ち寄り頂いた際に挽回の機会を頂けたら幸いでございます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人 黒田
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投稿者さんの 天然温泉 さんさの湯 ドーミーイン盛岡（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
いまだに忘れないので投稿。
新しい施設なのにすこし残念でした。
通された部屋は最初からタバコの匂いがしており不思議に思っていたが。
それからまもなくして理由がわかる。
換気口からたまにどこからかのタバコの香りがかなり逆流してくる。
フロントに電話すると
そんなはずはないと真っ向から否定。
同フロアに喫煙所があることを指摘しても、配管も違うのでありえない。
空気清浄機を依頼しても、ない。エアコンの機能を使ってくれとのこと。
その担当者との最後の会話がとても印象に残っている。
否定しても事実、現実に起こってるんですからと伝えると、
次に吹き込んできたら呼んでください。
来てどうするんですか？
消臭スプレーしにいきます。
そんなん自分でやりますわ笑
最後にちゃんと調査した方がいいですよと伝えたが。。
仕方なしに暖房なしでエアコンを空気清浄モードでつけっぱなしで、タバコ臭が吹き出してくるたびにこれは勘違いじゃないよなぁと考えながら就寝。
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この度はドーミーイン盛岡へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中、ご快適にお過ごし頂く事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の匂いに関しまして清掃時や点検時に日々細心の注意を払っておりますが、このようなご指摘を賜りお恥ずかしい限りでございます。
また、従業員のご対応や提案に関しましてもご不快の念をお与えしてしまい深くお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘をもとに調査を行った結果、お寄せ頂いた内容に等し要因が判明致しました。恥ずかしながら現在、対策と改善を専門業者と進めさせて頂いております。
この度は重要なご指摘とご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
大変恐縮でございますが次回盛岡へお立ち寄り頂いた際に挽回の機会を頂けたら幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 黒田