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天然温泉 さんさの湯 ドーミーイン盛岡(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
食事5
駐車場料金について。チェックインの時間が遅くなり800円でした。「こちらで買った方が安くなりますよ~」と言われたので1000円で駐車券を購入しました。チェックアウトも11時を過ぎていたのでプラス100円駐車券以外にお金がかかりました。駐車券を買わない方が結果的に得でした。他が満足だったので余計に残念に感じました。たった300円ですけど、、、。
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この度はドーミーイン盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿への返信が遅くなり、申し訳ございません。駐車場のご料金につきましてご案内間違いによってお客様が損害を被る結果となってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。ご案内の間違いがあったにもかかわらず、それ以外の点ではご満足頂けたとのお言葉がお見受けできただけに、良いお気持ちでお発ち頂けなかったことが悔しく存じます。お客様へ間違ったご料金を案内するという、決してあってはならぬ間違いを冒してしまったという事実を、スタッフ全員へ共有し、再度間違いが起きぬよう努める所存でございます。もし、次回盛岡へお越しのご予定がございましたら、挽回の機会を頂ければと存じます。この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。フロント 加藤
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投稿者さんの 天然温泉 さんさの湯 ドーミーイン盛岡(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
駐車場料金について。
チェックインの時間が遅くなり800円でした。
「こちらで買った方が安くなりますよ~」と言われたので1000円で駐車券を購入しました。
チェックアウトも11時を過ぎていたのでプラス100円駐車券以外にお金がかかりました。
駐車券を買わない方が結果的に得でした。
他が満足だったので余計に残念に感じました。
たった300円ですけど、、、。
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この度はドーミーイン盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿への返信が遅くなり、申し訳ございません。
駐車場のご料金につきましてご案内間違いによってお客様が損害を被る結果となってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
ご案内の間違いがあったにもかかわらず、それ以外の点ではご満足頂けたとのお言葉がお見受けできただけに、良いお気持ちでお発ち頂けなかったことが悔しく存じます。
お客様へ間違ったご料金を案内するという、決してあってはならぬ間違いを冒してしまったという事実を、スタッフ全員へ共有し、再度間違いが起きぬよう努める所存でございます。
もし、次回盛岡へお越しのご予定がございましたら、挽回の機会を頂ければと存じます。
この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
フロント 加藤