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天然温泉 さんさの湯 ドーミーイン盛岡（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2024-05-17 15:42:22
5.0
投稿日：2024-05-08 19:30:42
4.0
投稿日：2024-04-17 19:12:35
5.0
投稿日：2024-04-17 19:10:45
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投稿日：2024-04-17 19:03:55
設備・アメニティ4
ニベキスさんの 天然温泉 さんさの湯 ドーミーイン盛岡（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
出張＆在宅＆休みを兼ねて利用しました（５連泊）。
ドーミーインは非常に気に入っており、全国何処でも定宿にしており今回も楽しみにしてましたが、ちょっと残念でした。
チェックイン日は生憎の雨で盛岡駅からの移動に難儀しました。少し距離も離れているのもあるのですが、北上川を渡った辺りからが分かり辛い・・・（三叉路が有りますね）。傘を差しながらだとマメなスマホ誘導もままならず、道を誤り２０分以上掛かりました。案内板などを出すべきだと思います（タクシーを使わなかった事を本当に後悔・・・）。
大浴場は小振りで内風呂のみ温泉。露天風呂はお湯だけと言うのが非常に残念です。。。配管等を見直して何とかなりませんか？ 雪もチラついており風情も有るのに露天はお湯って。。。非常に勿体ないです。また、お湯が熱過ぎて全然リラックス出来ませんでした（42-44℃ 冬とは言え遣り過ぎだと思う）。逆に交感神経が活発になり興奮状態の繰り返し。よく眠れず。。。
参ったのが大浴場でスリッパを４回も盗まれた事。こんな経験ビジホでは初めてです。昨今、何処のドーミーインも県民プランと言うのを遣ってますが客層のレベルが落ちて来たのでは？ ２回目盗難時は流石にフロントへ打ち上げしましたが、下駄箱下に控えが有るとの事。戻ってみるとカラ。。。フロントの方に部屋まで持ってきて貰いましたが・・・。
従業員の方は親切だしホテルサービスも良し。他のドーミーインに比べると小振りだけど綺麗だし、良い所も沢山有るのですが、イマイチ強みを生かせず所々が抜けているホテルです。非常に勿体ない。ハード＆ソフト両面で常連層の顧客が望んでいる事をよくよく考えて下さい（そもそもホテルはレジャー＆ビジネス等、遠方ユーザーがメインの筈）。
今後の改善を期待します。
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この度は、ドーミーイン盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
盛岡駅からホテルまでの案内板があった方が良いというご要望でございますが、残念ながら今後も設置する予定はございません。
お客様には大変お手数をお掛け致しますが、各ホームページに駅から歩いた時の行き方を写真付きで詳しく掲載しておりますので、ご活用頂ければと存じます。
駅からはタクシーの他に盛岡市の循環バスも出ておりますので、お問合せ下さいませ。
大浴場につきましては内湯のみが温泉でございまして、その他の湯舟に温泉を入れる予定はございませんのでご了承くださいませ。
また大浴場のお湯が熱すぎてリラックスできなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
すぐに温度調整をし快適な温度でご利用頂けるよう改善させて頂きましたので、次回挽回のチャンスを頂ければと存じます。
スリッパの予備が無くなっていたとのことで、こちらも補充が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
巡回時に見落としが無いよう注意して参ります。
施設面につきましてご満足頂けなかったにも関わらず、当ホテルのスタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂戴でき、身に余る思いでございます。
ありがとうございます。
今後ともサービス向上の為、スタッフ全員で努力して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、ドーミーイン盛岡をご贔屓頂けたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント 鎌田