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天然温泉 さんさの湯 ドーミーイン盛岡(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
7月9日(土)に宿泊しました。駅からは少し歩きますが、最上階のお風呂設備が大変良く、リラックスできました。アイスキャンデーのサービスもありがたかった。ただ、遅い時間(22:00頃)のチェックインでしたが、フロントに人がおらず戸惑いました。声をかけたところすぐ対応していただきましたが、声の出ない者だったら…と心配してしまいました。あと、9階端の部屋を用意していただきましたが、強制空調のものか室外機のものか判明しませんでしたが、低い機械の音がずっとなっていました。気にはなりましたが疲れていたのでそのまま眠りましたけれども、何らかの改善が必要ではないか、と思いました。
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この度はドーミーイン盛岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、当館へ御宿泊頂きました際、数々の不備があり、ご迷惑をお掛けしてしまったと拝見致しました。誠に申し訳ございませんでした。フロントは24時間いつでもお客様がお越しの際、対応が可能なように、無人となる時間帯が無いようスタッフへ再度指導致します。また、該当のお部屋につきましては原因を調査させて頂き、改善策を模索致します。駅からもお歩きで、大変なご足労の後に、このような対応となってしまいましたこと、再度お詫び申し上げます。この度は大変申し訳ございませんでした。副支配人 加藤
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投稿者さんの 天然温泉 さんさの湯 ドーミーイン盛岡(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
7月9日(土)に宿泊しました。
駅からは少し歩きますが、最上階のお風呂設備が大変良く、リラックスできました。アイスキャンデーのサービスもありがたかった。
ただ、遅い時間(22:00頃)のチェックインでしたが、フロントに人がおらず戸惑いました。声をかけたところすぐ対応していただきましたが、声の出ない者だったら…と心配してしまいました。
あと、9階端の部屋を用意していただきましたが、強制空調のものか室外機のものか判明しませんでしたが、低い機械の音がずっとなっていました。気にはなりましたが疲れていたのでそのまま眠りましたけれども、何らかの改善が必要ではないか、と思いました。
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この度はドーミーイン盛岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、当館へ御宿泊頂きました際、数々の不備があり、ご迷惑をお掛けしてしまったと拝見致しました。
誠に申し訳ございませんでした。
フロントは24時間いつでもお客様がお越しの際、対応が可能なように、無人となる時間帯が無いようスタッフへ再度指導致します。
また、該当のお部屋につきましては原因を調査させて頂き、改善策を模索致します。
駅からもお歩きで、大変なご足労の後に、このような対応となってしまいましたこと、再度お詫び申し上げます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
副支配人 加藤