楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
天然温泉 さんさの湯 ドーミーイン盛岡（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
１０月１２日に朝食付きプランで１泊。朝食に青森名物の冷麺がとても美味しく、海鮮チラシ寿司もあり、メニューが充実していて大満足。スタッフの声がけも元気がよく、気持ちの良い接客だった。風呂はコンパクトながら清潔で露天風呂もあり。風呂場の入り口に、夜は「アイスキャンディー」朝は「ヤクルト」の無料サービスがあり、女性には嬉しい心配り。残念な点は、「エレベーターはカードキーをかざしてから階数を押す」・「風呂場に入る際は暗証番号が必要」ということをチェックイン時に教えて欲しかった。全国旅行支援が始まった翌日だったせいか、楽天トラベル個人ページに割引申請ボタンが表示されず、何度も試したが、結局ダメ。今回は恩恵にあずかることが出来なかった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はドーミーイン盛岡へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。滞在中は当館サービスにご満足頂けたご様子がお伺いでき、大変安堵しております。ドーミーインでは「我が家」のようにお客様にお寛ぎ頂くことをコンセプトとし、各サービスにこだわっております。しかしながら、チェックインの際に正しいご案内が出来ず、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をスタッフ一同で共有し、適切なチェックインを全スタッフが出来るよう徹底させて頂きます。また、全国旅行支援の予約、変更等に関しましても、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。販売開始日からアクセスが集中してしまい、各サイトで予約や変更等が一切できない状況となっておりました。こちらからも適切なご案内が出来ず、大変心苦しく思っております。暫くの間、予約や変更等でご迷惑ご不便をお掛け致しますがご理解頂ければ幸いでございます。今後もお客様が満足して快適にお過ごし頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参りますので、ご贔屓頂けましたら幸いでございます。この度は御多忙のところをご投稿お寄せ頂きまして、誠に有難うございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。フロント 古川
天然温泉 さんさの湯 ドーミーイン盛岡（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 天然温泉 さんさの湯 ドーミーイン盛岡（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
１０月１２日に朝食付きプランで１泊。
朝食に青森名物の冷麺がとても美味しく、海鮮チラシ寿司もあり、メニューが充実していて大満足。スタッフの声がけも元気がよく、気持ちの良い接客だった。
風呂はコンパクトながら清潔で露天風呂もあり。風呂場の入り口に、夜は「アイスキャンディー」朝は「ヤクルト」の無料サービスがあり、女性には嬉しい心配り。
残念な点は、「エレベーターはカードキーをかざしてから階数を押す」・「風呂場に入る際は暗証番号が必要」ということをチェックイン時に教えて欲しかった。
全国旅行支援が始まった翌日だったせいか、楽天トラベル個人ページに割引申請ボタンが表示されず、何度も試したが、結局ダメ。今回は恩恵にあずかることが出来なかった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はドーミーイン盛岡へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
滞在中は当館サービスにご満足頂けたご様子がお伺いでき、大変安堵しております。
ドーミーインでは「我が家」のようにお客様にお寛ぎ頂くことをコンセプトとし、各サービスにこだわっております。
しかしながら、チェックインの際に正しいご案内が出来ず、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をスタッフ一同で共有し、適切なチェックインを全スタッフが出来るよう徹底させて頂きます。
また、全国旅行支援の予約、変更等に関しましても、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。販売開始日からアクセスが集中してしまい、各サイトで予約や変更等が一切できない状況となっておりました。こちらからも適切なご案内が出来ず、大変心苦しく思っております。暫くの間、予約や変更等でご迷惑ご不便をお掛け致しますがご理解頂ければ幸いでございます。
今後もお客様が満足して快適にお過ごし頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参りますので、ご贔屓頂けましたら幸いでございます。
この度は御多忙のところをご投稿お寄せ頂きまして、誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 古川