この度は、ドーミーイン盛岡へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、日頃より、当館をご愛顧頂きまして、大変光栄に存じます。
チェックインの際の対応につきまして、限られた時間の中、お客様にお褒め頂けるような接客が出来た事、ホテルスタッフとしてこの上なく嬉しいことでございます。
また、当館のサウナと温泉を楽しみに来ていただいている中、機器の故障でご満足頂けず、大変申し訳ございません。
業者手配にお時間頂きましたが、現状男性サウナ室の12分計は修理を致しました。
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
加えて、夜鳴きそばの持ち帰り提供の終了につきまして、ご案内が不足していた点についても重ね重ね申し訳ございません。
夜鳴きそばのお部屋へのテイクアウトにつきましては、昨今の感染症への対策の一環として講じておりましたが、情勢の変化に伴い、テイクアウトサービスを終了し、お部屋でのご利用につきましては、コロナ禍以前と同様に、オリジナルカップラーメン「ご麺なさい」のお渡しで対応をさせて頂くこととなりました。
掲示物によるご案内不足でご不便をお掛けし、失礼致しました。
しかしながら、その他の点については概ね満足との事で、ひとまず安堵致しましたが、今後はよりお客様にご満足頂けます様、気を引き締めて参ります。
是非、次回のご宿泊も当館をご贔屓頂けますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
フロント　加藤