いつもドーミーインをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、感謝申し上げます。
当館の内湯は岩手県八幡平市にございます、安比高原のモルデンの湯という温泉を運んでご用意しております。とろみが特徴の泉質で、皮膚の脂肪分や分泌物を洗い流す作用から美肌の湯と称されており、皆様に大変ご好評をいただいております。雪見風呂は雪国ならではの楽しみ方で、更に今年の冬は安定しない気候の日が多かったため、ご宿泊日にお楽しみいただけ大変嬉しく存じます。
またご朝食につきまして、特に力を入れているご当地グルメをご堪能いただけたご様子を拝読でき安堵致しました。お気に入り認定までしていただき、大変嬉しく存じます。「盛岡冷麺」や「ひっつみ汁」、「海鮮瓶詰丼」などのご当地メニューの他、季節によっても内容を変えてご用意しておりますので、またのお越しの際にも是非ご検討を賜れますと幸いでございます。
今後とも、お客様のご期待に沿えるよう従業員一同精進を重ねて参ります。
ご利用、ありがとうございました。
フロント　前田

この度はドーミーイン盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足頂けたご様子がお伺いでき、大変嬉しく存じます。
当館大浴場は、内湯が天然温泉でございまして、岩手県八幡平市の安比高原からとろみが特徴の温泉「モルデンの湯」を運んでおります。
美人の湯、美肌の湯とも称され、大変多くのお客様よりご好評頂いております。
立地に関しましては、当ホテルは盛岡駅から徒歩で12分程の場所にあり、公共交通機関にてお越しいただく場合の最寄りのバス停が「中央通二丁目」もしくは「商工中金前」となっております。
駅からのご移動に関しましては、お客様へご足労をお掛けいたしますが何卒ご了承の程よろしくお願いいたします。
また、チェックインの際にお渡しする当ホテルのインフォメーションに、繁華街の飲食店でご利用いただけるクーポンを掲載しております。
次回お泊りいただく機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　山澤

この度は数あるホテルの中からドーミーイン盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、当館のサービスにつきましてご満足頂けたご様子がお伺いでき安堵致しました。
大浴場につきましては岩手県八幡平市の安比高原より、運びのお湯を使用しております。
泉質はとろみが特徴的で、皮膚の脂肪分や分泌物を洗い流す作用があり、美肌の湯と称されるほどでございます。
サウナのみ安全のため深夜1時から5時の間稼働を停止しておりますが、大浴場は15時から翌朝10時までご入浴いただけますのでお時間の許します限りごゆっくりお楽しみ下さいませ。
また、当館の朝食は季節に応じてメニューの変更を行っております。ご当地名物の一つである盛岡冷麺だけではなく、季節によって郷土を活かした料理をご用意しておりますので次回もぜひご賞味いただければと思います。
改めましてこの度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

フロント　照井

この度は、ドーミーイン盛岡へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同嬉しく思います。

立地に関しましては、駅から徒歩約12分の場所にあり、公共交通機関にてお越しいただく場合の最寄りのバス停が「中央通二丁目」もしくは「商工中金前」となっております。
駅からのご移動に関しましては、お客様へご足労をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願いいたします。
また、今回当ホテルのご朝食をお召し上がりくださいましてありがとうございます。
ご朝食につきましては、50種類以上のメニューの他、ひっつみ汁や瓶詰め丼などのご当地メニューをバイキング形式でお召し上がりいただけます。
大浴場は、内湯、水風呂、露天風呂、壺風呂の4種類のお風呂にサウナを完備しております。
サウナについては深夜1時～翌朝5時まで営業を停止しますが、ご入浴に関しましては午後3時～翌朝10時まで夜通しご利用頂くことが可能でございます。

お忙しいところ、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田村

この度は、数あるホテルの中からドーミーイン盛岡へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けたご様子がお伺いでき、嬉しく存じます。

また、当ホテル自慢の大浴場をご利用いただきありがとうございます。
大浴場は、内湯、水風呂、露天風呂、壺風呂の4種類のお風呂にサウナを完備しております。
サウナについては深夜1時～翌朝5時まで営業を停止しますが、ご入浴に関しましては午後3時～翌朝10時まで夜通しご利用頂くことが可能でございます。
また、大浴場入り口にて、15時～25時までアイスキャンディーの無料サービス、朝5時～10時までは乳酸菌飲料のサービスも行っております。
次回ご宿泊の際にもご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　原

この度はドーミーイン盛岡へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けた様子が、文章中から伺うことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、ご滞在中当館のサウナにご満足頂けたご様子がお伺いでき安堵しております。
当館10階にございます天然温泉大浴場は、岩手県八幡平市安比高原からの運び湯となっております。美肌の湯と称されるほどでございまして、泉質はとろみが特徴的で皮脂の脂肪分や分泌物を洗い流す作用がございます。
また、大浴場入り口にて、15時～25時までアイスキャンディーの無料サービス、朝5時～10時までは乳酸菌飲料のサービスも行っております。
是非次回ご宿泊の際にもご堪能頂ければ幸いでございます。
この度は大変御多忙のところ、ご投稿をお寄せ頂きまして有難う御座います。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
フロント　原

この度はドーミーイン盛岡へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けた様子が、文章中から伺うことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、当ホテル自慢の大浴場をご利用頂きましてありがとうございます。
大浴場は、最上階10階にご用意しておりまして内湯、水風呂、露天風呂、壺風呂の4種類のお風呂にサウナを完備しております。
サウナについては深夜1時～翌朝5時まで営業を停止しますが、ご入浴に関しましては午後3時～翌朝10時まで夜通しご利用頂くことが可能でございます。
また、当館10階にございます大浴場前では15時からアイスキャンディー、翌朝5時からは乳酸菌飲料を提供しておりますので、次回ご宿泊時も是非ご利用くださいませ。
夜鳴きそばについてもお召し上がり頂きましてありがとうございます。
また客室につきましても、「ベッドは快眠できました」とのお言葉を頂戴でき、安堵致しました。
ベッドのマットレスはシモンズ社製ベッドを利用しており、8Ｆのダブルルームにつきましてはエアウィーヴのマットレスを入れております。エアウィーヴのマットレスにつきましては、専用プランや部屋タイプで販売致しておりますので、次回のご宿泊時にご検討いただけますと幸いです。
また立地に関しましては、盛岡駅から徒歩約12分の場所にあり、公共交通機関にてお越しいただく場合の最寄りのバス停が「中央通二丁目」もしくは「商工中金前」となっております。天候が良好の場合は通り道である「開運橋」より「岩手山」を眺めることができます。岩手県の景色をお楽しみ頂きながらご移動頂ければ幸いでございます。駅からのご移動に関しましては、お客様へご足労をお掛けいたしますが何卒ご了承の程よろしくお願いいたします。
この度は、お忙しい中貴重なご意見やご感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　原

この度はドーミイン盛岡へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は盛岡駅から徒歩12分程と少し距離がございますが、市内循環バスでんでんむしのほかに、岩手県交通などのバスも運行しております。
大通と呼ばれる繁華街まで徒歩5分圏内となっておりまして、美味しい地元料理や地酒を提供しているお店もございますので、是非次回ご宿泊の際にご検討下さい。
また、館内5階と9階の自動販売機横に電子レンジ、割りばし、スプーン、フォークを置いておりますので次回もご利用下さいませ。
この度はご多忙の所、ご投稿をお寄せ頂きまして、有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　芳門

この度は数あるホテルの中から、ドーミーイン盛岡へのご宿泊誠にありがとうございます。

エレベーターの操作方法に関しまして、お声がけできず大変申し訳ございませんでした。お客様にスムーズにお過ごしいただけますよう、案内内容を今一度スタッフ間で共有し改善して参ります。
その一方で、大浴場や朝食ではお褒めのお言葉を賜ることができ、大変嬉しい限りでございます。
ドーミーインの朝食は「忙しい方でもその土地ならではの名物が召し上がれる」ように工夫を凝らしております。機会がございましたら、是非お楽しみいただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀越

この度はドーミーイン盛岡へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の大浴場は、岩手県八幡平市安比高原「モルデンの湯」の運び湯となっておりまして、15時～翌朝10時まで営業、サウナのみ夜間1時～5時まで安全上利用停止しております。
泉質はとろみが特徴的で、皮膚の脂肪分や分泌物を洗い流す作用があり、美肌の湯と称されるほどでございます。
また、女性大浴場には、3種類のシャンプーバー、大浴場入り口にて、15時～25時までアイスキャンディーの無料サービス、朝5時～10時までは乳酸菌飲料のサービスも行っております。
是非次回ご宿泊の際もご利用くださいませ。
また、お部屋のトイレにはごみ箱はございませんが、タンク横に黒い袋がございますのでそちらをご利用頂いております。
現時点では、ごみ箱の設置予定はございませんため、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
この度はご多忙の所、ご投稿をお寄せ頂きまして、有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　芳門

この度は、出張での御宿泊先にドーミーイン盛岡をお選びいただき、誠にありがとうございます。

当館はお客様の仰る通り、盛岡駅から徒歩約12分の場所にあり、通り道の「開運橋」から岩手山を眺めることができます。お天気も良かったようで何よりでございます。
公共交通機関にてお越しいただく場合は、最寄りのバス停が「中央通二丁目」もしくは「商工中金前」となっておりますので、次回のご参考いただければと存じます。

お褒めいただいました温泉は、岩手県八幡平市安比高原にあります、モルデンの湯を利用しております。優れた美肌効果と、体の活性化や免疫機能の向上にも有効であるといわれております。
当館の朝食も地元名物に加え「免疫力アップ！」をコンセプトにしておりますので、あわせてお楽しみいただきますと幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀越

この度は、ドーミーイン盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場につきましてご満足頂けたご様子がお伺いでき、大変嬉しく思っております。
しかしながらご朝食につきましては、残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食のメニューは季節毎に変更しておりますので、一定期間は同じメニューでのご提供となります。小鉢や汁物などの一部のメニューではございますが、日替わりでご提供しております。
夏休みやイベント日には、限定メニューもございますので、是非お越し頂ければと存じます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　鎌田

この度は、ドーミーイン盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルの大浴場やご朝食につきまして、ご満足頂けたご様子がお伺いでき、大変嬉しく思っております。
しかしながら、夜鳴きそばのスープがぬるく美味しくお召し上がり頂けなかったとのことで、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
夜鳴きそば営業のルールを再確認し、全てのスタッフが美味しい夜鳴きそばをご提供できるよう指導して参ります。
また領収書のお宛名を間違えてお渡しし、お客様へご確認頂くお声がけもなく結果的にご迷惑をお掛けしてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
チェックインの際にお客様の領収書のお宛名の確認をし正しい宛名で登録することの徹底と、正しく印字されているかの二重チェックを行うよう再指導させて頂きます。
お客様の期待と信頼を裏切る結果となってしまったことを、心からお詫び申し上げます。
今回、お客様から頂きましたお言葉を真摯に受け止め、ご利用頂くお客様の立場に立ちご満足頂けるサービスをご提供できるよう初心に立ち戻り指導教育、ならびに改善に取り組んで参る所存でございます。
大変勝手ではございますが、次回お泊まりの機会にて、挽回のチャンスを頂ければ幸いと存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

副支配人　鎌田

この度はドーミーイン盛岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、平素より当館をご愛顧頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、当日チェックインの際にはお客様の状況を鑑みず、お部屋の内容についても確認を行うことなく誤ったご案内をしてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
チェックイン対応をさせて頂いた際には、新人研修中のスタッフがご案内をさせていただきましたが、指導が行き届いておらずご迷惑をお掛けしたことをお詫びさせて頂きます。
本来であれば周りのスタッフからフォローをして、案内に不足が無いようにご案内の準備を行うべきでございました。
今後は新人スタッフへのフォローアップの体制を強化し、お客様にご迷惑、また、ご心労をお掛けすることの無いよう、精進して参ります。
また、朝食のご案内につきましても、重ねてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
確認不足や、スタッフ間の連携に問題があった事を深くお詫び致します。
今回の件をスタッフへ共有させて頂き、次回ご宿泊の際には、気持ちよくご利用頂けます様、気を引き締めて参ります。
誠に恐れ入りますが、もし次回も当館をお選び頂けるのであれば、是非、挽回の機会を頂けましたらと存じます。
最後になりましたが、本当に好きなホテルとお客様から仰って頂き、大変嬉しく感じております。
今後とも、お客様のご期待に副えるよう、スタッフ一同邁進いたします。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　加藤

◆━━━━2022年3月15日開業━━━━◆
【天然温泉　杜都の湯　御宿　野乃　仙台】
仙台市内5棟目！東北に野乃ブランド初上陸！
木の温もりとほのかな香りを感じる全館畳敷きの和風ビジネスホテル!!
宿泊者専用ラウンジと最上階に男女別天然温泉完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は、ドーミーイン盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食をご満足頂けたご様子がお伺いでき、大変嬉しく思います。
ご朝食は、和洋食のバイキングで営業しておりまして、約20種類以上の小鉢の他にご当地メニューの冷麺などもご用意してございます。
お客様にご満足頂けたご様子がお伺いでき、安堵致しました。
季節ごとに小鉢などのメニューは変更しており、イベント時は限定メニューもございます。
是非次回ご宿泊の際もご堪能いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　鎌田

◆━━━━2022年3月15日開業━━━━◆
【天然温泉　杜都の湯　御宿　野乃　仙台】
仙台市内5棟目！東北に野乃ブランド初上陸！
木の温もりとほのかな香りを感じる全館畳敷きの和風ビジネスホテル!!
宿泊者専用ラウンジと最上階に男女別天然温泉完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は数あるホテルの中からドーミーイン盛岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
更には当ホテルにお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、重ねまして深く御礼申し上げます。
当館10階の「天然温泉さんさの湯」は岩手県八幡平市に御座います安比高原からの運び湯となっております。
美肌の湯と称されるほどでございまして、泉質はとろみが特徴的で、皮膚の脂肪分や分泌物を洗い流す作用がございます。
また、ご朝食は和洋食のバイキングで営業しており、約20種類以上の小鉢の他にご当地メニューの冷麺などもご用意してございます。季節毎に小鉢や汁物のメニューは変更しており、クリスマスやお正月などは限定メニューもございますので
次回もご利用頂ければ幸いでございます。
全国のドーミーインチェーンではお客様に「我が家」のようにお寛ぎ頂く事をコンセプトとし、
お客様にもう一度泊まりたいと思っていただけるようなホテルを目指し、日々精進しております。
今後もお客様に頂いたお言葉を胸に、安心してお寛ぎ頂けるホテルづくりに努めて参ります。
大変御多忙のところ、ご投稿をお寄せ頂きまして有難う御座います。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント　谷地

◆━━━━２０２２年２月２３日開業━━━━◆
「天然温泉富士桜の湯　
ドーミーインEXPRESS富士山御殿場」
静岡県3棟目！東名御殿場ICより車で約3分！
富士山が一望できる富士山ビュールームや
長期滞在向けのレジデンシャルルームを完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーイン盛岡へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食メニューをはじめ、館内設備にご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックアウトの際にご不快の念をお与えしてしまい深くお詫び申し上げます。
お客様を温かくお迎えし、ご滞在中我が家のように寛いで頂けるよう日頃よりスタッフ一同心掛けておりますが、私の指導・教育不足によりサービスが行き届いておらず猛省致しております。
頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後もサービスの向上に取り組んで参ります。
季節に応じた館内イベントや朝食メニューをレストランスタッフと日々考案しご提供しておりますので、次回盛岡へお立ち寄り頂いた際に挽回の機会を頂けたら幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　黒田

この度は、ドーミーイン盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室VODサービスにて大浴場の混雑状況のご確認の機能をご利用頂いたとのことで、嬉しく思っております。
レストランの混雑状況も確認できますので、ご朝食をお召し上がりの際もご活用頂けたら幸いです。
当ホテルのご朝食やレストランスタッフの対応につきましてもご満足頂けたご様子がお伺いでき、安堵致しました。
今後ともサービス向上に努めて参りますので、次回もドーミーイン盛岡へ是非ご宿泊下さいませ。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　鎌田

★━━━ 湯あがりサービス開催中！━━━━★
　　　　　　　15時～25時まで
　　　アイスキャンディーを無料提供中！
　　　　　チョコとモナカも新登場♪
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★

この度は、ドーミーイン盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場につきましてご満足頂けたご様子がお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、チェックインの混雑や立体駐車場の待ち時間につきましてご不便、ご迷惑お掛け致しまして大変申し訳ございません。
現在、岩手県と盛岡市の助成金を利用してご宿泊頂くお客様が多数いらっしゃり、チェックイン時にご記入頂く書類が複数あることから、チェックイン時間を要しております。
混雑緩和の為特設ブースを設けておりますが、混み合う時間帯に殺到すると、お待たせしてしまう場合がございますので、ご理解ご協力の程お願い申し上げます。
立体駐車場につきましては、入出庫に1台2～3分かかりますので、朝の出庫につきましては時間に余裕を持ってお越し頂くようにご協力をお願いしております。
提携駐車場も徒歩2～3分の場所に2、3件ございますので、早くに出庫ご希望の場合のお客様には提携駐車場のご案内をさせて頂いております。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　鎌田

この度は、ドーミーイン盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは盛岡駅から徒歩約12分の場所に位置しており、繁華街の「大通」までは徒歩約5分で行くことができます。
盛岡駅から循環バスも出ておりますので、ご活用頂けたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　鎌田