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ETAVIA 湯布院駅前 クチコミ・感想・情報

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ETAVIA 湯布院駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:25件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.67
  • 立地4.33
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂4.00
  • 食事-----

総合3

投稿者さんの ETAVIA 湯布院駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-14 09:44:48

302に宿泊。部屋に露天風呂がついているのがよかったです。広いけど天井が斜めになってる部分があり、低めなので、主人や息子たちは何度も頭を打っていました。
部屋着はないです。タオル多め。
冷蔵庫、洗濯機、簡単な調理器具あり。立地は最高です。
Wi-Fiは全く入らず。ルーターはすぐそこにあるのに…。
金鱗湖のフロントに電話しましたが、外国人の方だったので、よくわからないで終わりました、、、。
夜中に火災警報が何度も鳴り(なんでかはわかりません)、寝れませんでした。他の部屋はもっとうるさかったと思います。(302は少し離れな感じなので)たまたまでしょうが、こう言う時は無人は少し怖い気がしました。

Wi-Fiと警報機のことがなければ
とても満足でしたが、ちょっとついてませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ETAVIA 湯布院駅前 2023-09-20 20:01:24

この度はETAVIA湯布院駅前にご宿泊いただきありがとうございました。
またWifi、火災報知機の件ご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。
Wifiの件は早急に対応いたします。
火災報知器の件に関しましては、他のお客様が蒸気ポットを火災報知器に近づけたためなってしまいました。
夜分遅くにご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
次回はそのような事態が起きないよう徹底してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル 露天風呂付】