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投稿者さんの ＥＴＡＶＩＡ 湯布院駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月06日 10:58:10
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ツインルーム2名で宿泊。
ベットフレームに大きなヒビが入っており、メールにて写真を添付し連絡致しましたが、一切返信なし。
大きいヒビ割れだったので、2人で1つのベッドに寝ました。
お風呂は良かったです。
3階がお風呂になっていて、1組60分で家族貸切という形でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定】事前カード決済でお得なプラン♪由布院駅目の前の好立地☆彡＜貸切露天風呂あり＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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投稿者さんの ＥＴＡＶＩＡ 湯布院駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月12日 21:05:44
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立地も設備も良かったです。
無人フロントですが、スムーズにチェックインできました。
ティッシュとトイレットペーパーの予備が無く、非常に困りました。
部屋を出て共同トイレまで取りに行きました。
トイレの床や扉にシミがあったり、シャワールームのドアに石鹸カスがついていたり、露天風呂の排水口や、桶等汚れが目立ちました。せっかく立地もよく、設備も充実しているのに勿体ないと思いました。清掃に力を入れるとより素晴らしいホテルになると思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ＥＴＡＶＩＡ 湯布院駅前 2020年09月13日 01:57:04
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この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中の設備面でご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、清掃面でご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申しあげます。
ご指摘頂きました件に関しまして、備品確認の徹底、清掃の見直し等改善して参ります。
今後とも当施設を宜しくお願い致します。
ETAVIA湯布院駅前
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏！サマーSALE】夏に湯布院へ☆期間限定でお得に宿泊！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアトリプル 露天風呂付】
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投稿者さんの ＥＴＡＶＩＡ 湯布院駅前 のクチコミ
貸切風呂の写真、即差し替えた方がよいのでは。
白濁の湯ではありません。
この写真をもとに宿を選択したので、かなり不愉快でした。
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この度は、ETAVIA湯布院駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、大変不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
早急に対応いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。