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町家レジデンスイン 修道しゃくどう庵 クチコミ・感想・情報

町家レジデンスイン 修道しゃくどう庵

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    町家レジデンスイン 修道しゃくどう庵のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 2.00
    • アンケート件数:1件
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    • 立地-----
    • 部屋-----
    • 設備・アメニティ-----
    • 風呂-----
    • 食事-----
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    投稿者さんの 町家レジデンスイン 修道しゃくどう庵 のクチコミ

    投稿者さん 2020年06月29日 08:07:21

    2020年6月下旬に宿泊しました。
    子供が泣いてもいいように一棟貸のこちらの宿を選びました。
    チェックインを京都駅で行い、荷物を宿まで届けてもらえるのは助かりました。
    部屋は町家をリフォームした感じで、第一印象はとてもきれいでした。
    しかし、古い建物なので仕方ないとは思いますが、居間にゴキブリがいたので、きれいという印象はガラリと変わってしまいました。
    貸主に電話したところ、駆除用のスプレーをお持ちいただく対応がありました。

    仕方ない部分もあると分かってはいるのですが、もう一度泊まりたいとは思えませんでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年06月
    町家レジデンスイン 修道しゃくどう庵 2021年03月25日 16:16:45

    この度は「町家レジデンスイン 修道しゃくどう庵」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。チェックインサービスに関しまして嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

    そして、この度のご宿泊で大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のチェックアウト後、すぐに清掃点検や詳細な確認など、入念に実施させていただきました。

    以降、おかげさまでお客様からはそういったクレームがない状態が続いております。

    これも、貴重なご意見をいただけたおかげだと痛感しております。このように改善に至れたこと、遅ればせながら改めて感謝申し上げます。

    今後もサービス向上のために精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

    町家レジデンスイン 修道しゃくどう庵 スタッフ一同

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