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変なホテル京都 八条口駅前のクチコミ･お客さまの声
総合4
少し差額を支払いハリウッドツインルームにて予約。へとへとで部屋にたどり着きましたがハリウッドツインのはずのベッドがセパレートになっている…。フロントスタッフさんに来てもらい急遽ベッドをくっつけてもらいました。スタッフさんもベッドメイクの専門ではなく下手でごめんなさいと。部屋割り当てのミスであり、このお兄さんに落ち度はないので何も言いようがなく…。私自身疲れていたのでそのまま受け入れましたがそこがとても残念でした。部屋は綺麗で清潔で、トイレ・バス・洗面台がそれぞれ分かれているので気持ちよく過ごすことができました。スタッフさんも親切でしたよ。
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この度は、変なホテル京都八条口駅前にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋の問題に関しまして、誠に申し訳ございません。予約いただいたハリウッドツインルームにおきまして、誤った部屋の割り当てがあり、対応が遅れたこと、心よりお詫び申し上げます。お部屋自体については、清潔さやトイレ・バス・洗面台の配置について好評を頂けたこと、ありがたく存じます。ただし、お客様がご疲れの中でのご滞在でしたことを考慮し、サービスが期待に添えなかったこと、深くお詫び申し上げます。今後、同様の問題が生じないよう十分な注意を払ってまいります。お客様のご寛容なるご理解を賜り、次回も再び、お迎えさせていただく機会をお与えいただけましたら幸いでございます。
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総合4
投稿者さんの 変なホテル京都 八条口駅前 のクチコミ
少し差額を支払いハリウッドツインルームにて予約。
へとへとで部屋にたどり着きましたがハリウッドツインのはずのベッドがセパレートになっている…。
フロントスタッフさんに来てもらい急遽ベッドをくっつけてもらいました。
スタッフさんもベッドメイクの専門ではなく下手でごめんなさいと。部屋割り当てのミスであり、このお兄さんに落ち度はないので何も言いようがなく…。
私自身疲れていたのでそのまま受け入れましたがそこがとても残念でした。
部屋は綺麗で清潔で、トイレ・バス・洗面台がそれぞれ分かれているので気持ちよく過ごすことができました。
スタッフさんも親切でしたよ。
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この度は、変なホテル京都八条口駅前にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の問題に関しまして、誠に申し訳ございません。予約いただいたハリウッドツインルームにおきまして、誤った部屋の割り当てがあり、対応が遅れたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋自体については、清潔さやトイレ・バス・洗面台の配置について好評を頂けたこと、ありがたく存じます。ただし、お客様がご疲れの中でのご滞在でしたことを考慮し、サービスが期待に添えなかったこと、深くお詫び申し上げます。今後、同様の問題が生じないよう十分な注意を払ってまいります。
お客様のご寛容なるご理解を賜り、次回も再び、お迎えさせていただく機会をお与えいただけましたら幸いでございます。