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ホテルルートイン千葉浜野－東京湾岸道－のクチコミ･お客さまの声
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ぱっと見だと部屋は綺麗なのですがベッドのシーツやバスルームの奥に前の人の髪の毛が残っていたので掃除してないんだなあと感じました。3日目はバスタオルにも髪の毛が付いていたので使う気になれませんでした。いわゆる髪の毛部屋に当たりました。更にベッドの頭の方の壁には醤油色のなにかが飛び散った跡がそのままでかなり不快でした。部屋数も多いからか清掃はかなり適当だと思います。紙のスリッパが2つあると確認したのに最終日は無かったり連絡が内部でうまく取れてないように感じました。一階にある大浴場は広くてサウナもあってすごく良かったです。
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この度はホテルルートイン千葉浜野へのご宿泊誠にありがとうございました。お部屋のお掃除はお客様が気持ちよくご利用できるよう努めておりました。しかしながらユニットバスやタオルに髪の毛があったり、壁紙に汚れが付着していたり、お客様にご不快な思いを抱かせてしまったこと、数々の不手際によりご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後ミーティングを行い、清掃方法の見直しと確認の徹底を行い、再発防止に努めさせて頂きます。お忙しい中、お客様の貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。フロントクラーク 生川
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投稿者さんの ホテルルートイン千葉浜野－東京湾岸道－ のクチコミ
ぱっと見だと部屋は綺麗なのですがベッドのシーツやバスルームの奥に前の人の髪の毛が残っていたので掃除してないんだなあと感じました。
3日目はバスタオルにも髪の毛が付いていたので使う気になれませんでした。
いわゆる髪の毛部屋に当たりました。
更にベッドの頭の方の壁には醤油色のなにかが飛び散った跡がそのままでかなり不快でした。
部屋数も多いからか清掃はかなり適当だと思います。
紙のスリッパが2つあると確認したのに最終日は無かったり連絡が内部でうまく取れてないように感じました。
一階にある大浴場は広くてサウナもあってすごく良かったです。
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この度はホテルルートイン千葉浜野へのご宿泊誠にありがとうございました。
お部屋のお掃除はお客様が気持ちよくご利用できるよう努めておりました。
しかしながらユニットバスやタオルに髪の毛があったり、壁紙に汚れが付着していたり、お客様にご不快な思いを抱かせてしまったこと、数々の不手際によりご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後ミーティングを行い、清掃方法の見直しと確認の徹底を行い、再発防止に努めさせて頂きます。
お忙しい中、お客様の貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
フロントクラーク 生川