この度はホテルルートインをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋のにおいにつきまして、ご不快をおかけし大変申し訳ございません。

においの原因などを究明し、設備を改善させていただきます。

貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。しかしながらせっかくのご滞在の機会を残念なものにしてしまったこと大変遺憾に存じます。

どうかご寛恕いただきますようお願い申し上げます。

ホテルルートイン千葉浜野 -東京湾岸道-
フロント　外村

この度は、ホテルルートイン千葉浜野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バスタオルの件ですが、お客様にはご不快な思いをお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
また、女性用アメニティ(洗顔・化粧水・乳液セット)に関しましては、コンフォートルームにご連泊中のお客様よりお申し出頂いた際にフロントにてお渡ししております。

チェックイン時にご案内が不足しておりまして誠に申し訳ございません。

貴重なご意見をありがとうございます。
今後は、お客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同邁進して参ります。

ホテルルートイン千葉浜野-東京湾岸道-
フロント　白井

この度は、ホテルルートイン千葉浜野にご宿泊いただきまして有難うございます。

また、朝食会場でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご飯が炊けてなく、更にはパンもない状態が続き、おかゆのみのご提供が続いていたという事で大変申し訳ございませんでした。
まずは、予約数が多い日でも、全体を見回し状況を常に把握したう上で、料理のこまめな補充、ご飯やパンの確認を徹底し、お客様一人一人に満足のいくサービスを提供できるよう朝食スタッフに指導して参ります。
4月1日にリニューアルオープンしたにも関わらず、お客様に100％満足のいく接客が出来ず誠に申し訳ございません。
今後はこのような事がないよう、朝食スタッフへの指導、フロントスタッフの朝食会場巡回を強化して参ります。
次回ご利用の際には朝食、大浴場、お部屋の清潔さなど、全てのサービスにご満足して頂けるよう精進して参ります。
またの機会のご利用心よりお待ちしております。

ホテルルートイン千葉浜野-東京湾岸道-
フロントクラーク　本庄

この度は、ホテルルートイン千葉浜野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同嬉しく思います。
当館はビジネスホテルではありますが、ワンランク上の快適なホテルサービスのご提供を目指しております。

まだまだコロナ禍ではありますが、これからもお客様に安心で心地良いホテル運営を目指して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン千葉浜野
フロント　白井

この度は、ホテルルートイン千葉浜野にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

電車ですと最寄りの駅から徒歩10分ほどかかるためご不便を感じられたと思いますのでお越し頂き感謝申し上げます。
当館は国道357号線（東京湾岸道路）と国道16号線が交わるあたりに位置しており、高速道路ご利用ですと近くに京葉道路の蘇我インターチェンジがございますのでお車でお越しのお客様には便利な立地となっております。

布団カバーについては、今後のホテル運営において大変参考になるご意見を有り難うございます。
また機会ございましたら、当館をご利用いただきご意見をお寄せいただけると幸いです。


次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小倉

この度はホテルルートイン千葉浜野にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

エレベーター昇降機の音で、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、改善に向けて声をあげていきたいと思います。

是非また、ホテルルートイン千葉浜野へお越し下さいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　秋元

この度はホテルルートイン千葉浜野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル連泊のご利用と共に大浴場に関して、お褒めの言葉誠にありがとうございます。引き続き当館自慢の大浴場をご利用頂ければと存じます。

また、隣室の物音が気になり早目のチェックアウトという事で、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後そのような事が起こらぬよう、スタッフ巡回の強化を行い、お客様一人一人が満足して頂くホテルを作り上げて参ります。

今後も機会ございましたら、当館にご宿泊いただけますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 本庄

この度は、ホテルルートイン千葉浜野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

朝食につきまして、貴重なご意見を賜り有難うございます。
ご指摘のとおり、パンはご用意しているもののスープはお出ししておりませんので、ご提供について検討させていただきます。
また、お料理は日変わりによるバランスを考えたメニューでご提供させていただいておりますが、こちらも品数について更にご満足頂けるよう検討して参ります。

次回ご利用の際にはご満足頂けるよう、従業員一同精進してまいりますので、今後も機会ございましたらご来館いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小倉

この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン千葉浜野にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

大浴場に関しまして、皆様が快適にご利用頂けるように、フロントスタッフの巡回を改めて強化致します。

朝食に関しましても、大変貴重なご意見を有難うございます。お客様のご期待に副えるようなメニューを朝食スタッフと共に改めて考え、よりお楽しみいただけるように努めて参ります。

無線LANに関しまして、スムーズにご利用頂けず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。まれに混雑時に繋がりにくくなる場合がございますが、端末の再起動など対応させていただきますのでお手数ではございますがフロントスタッフ迄お申し付けくださいませ。

次回ご宿泊の際には、ご満足頂けるご滞在となるようホテルスタッフ一同精進して参ります。またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　湯本

数あるホテルの中からホテルルートイン千葉浜野にご利用いただき誠に有難うございます。

この度は夕食レストランでの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お飲み物のご提供が遅れてしまった点、商品の品切れが多発してしまった点、従業員の対応に関しまして、原因を追究し、以後このようなことの無いように指導して参ります。

大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。今後ともご利用頂けるよう、従業員一同精進して参ります。
またの機会のご利用をお待ちしております。

フロント　湯本

この度はホテルルートイン千葉浜野にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お部屋にLANの設備がございません事で大変なご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。現在、少しではございますが、LANの貸し出しをさせて頂いておりますので、次回ご宿泊の際にはフロントスタッフにお申しつけ下さいませ。
フロントスタッフの挨拶の少なさで残念なお気持ちを抱かせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。次にお越しいただいた際にはしっかりとご挨拶の出来るフロントだとお思いいただけますよう従業員への教育を徹底し、笑顔の多いロビーを目指していきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン千葉浜野にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
残念ながらホテル周辺のコンビニは徒歩５分ほどかかってしまい、気軽に足を運んでいただくには少し遠いかなと感じてしまいます。
朝食に関しまして、残念なお気持ちを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
少しでも混雑を解消させるべく、朝食のスタッフと話し合いを持ちたいと存じます。
大変貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。