家族旅行で利用しました。歯ブラシは人数分ありましたが、1つは封の開いたものでした。
数の確認の前に開封済みの歯ブラシは確認できないのでしょうか。
ソファベッドの背もたれを起こした下には丸まったティッシュペーパーがありました。
家具の移動はしないよう注意書きがありましたが、清掃の方は移動させるべきではないでしょうか。
確認したいことがありメールをしましたが返信がありません。電話をしても海外なのかコール音が異なり、
出られた方も十分理解されたのか不明です。
チェックインのテレビ電話も繋がらず、勝手に切れてしまう始末です。
人を介さないシステムならもう少し丁寧な対応を希望します。
せっかく良い立地と奇麗な部屋だったのですが、次回の利用は無いと思います。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月