駅から近かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

駅近くで買い物は便利でした
　浴室乾燥がついてて、洗濯物もすぐ乾いてよかったです

　日数分の洗濯洗剤はついてなく、なぜか漂白剤だけありました
おふとんがほこりっぽい、他の方が書かれてた通りでした
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族３人で宿泊しました。

　
事前チェックインをしていたので、スムーズに入室できました。
構造は無駄がなく、とても良かったです。
でもお風呂のピンクの水垢と、下駄箱や洗面所に毛が落ちていて残念でした。
また、布団は薄く、腰が痛くなりました。もう少し厚いものだと良かったです。

立地はスーパーも近く、駅からも近く、便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

スタッフの対応に疑問が残りましたので書かせて頂きます

23時半ごろ備付端末でチェックイン手続きをしてました

ビデオ通話での確認という項目で10分以上応答なし
何度コールしても応答なし

ヘルプの電話番号へ電話をするがこちらも応答なし

何度もヘルプへ電話してようやく繋がりましたが何事もなかったように手続きを進めようとされたので応答がなかったことの説明を依頼しました

最初は電波の不具合と言っていましたが途中からはスタッフが数名いるが対応できなかったと二転三転し納得のいく説明は頂けませんでした。

担当されたスタッフの方からは誠意を感じることができず残念です。

部屋も綺麗で非常に良いホテルと思っておりましたが同じようなことがあると嫌なので今後は利用しないと思います

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月