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ＴＲＩＰ ＰＯＤ ＹＯＳＨＩＺＵＫＡ Ｃのクチコミ･お客さまの声
総合3
『避密の旅』クーポンは宿泊当日から利用出来、使用期限が短く限られているにもかかわらず、およそ2日間遅れて配布された。なお、今回は同クーポンの受取り方法を事前に確認していたにもかかわらず、受取り変更連絡は受け取り直前、時間拘束までされた。更に、配布が遅れた為に計画に使用出来なかった点を伝えても『楽天トラベル』の不手際であるとして責任を楽天に回されなんの対応も無かった。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。チェックインにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。その際に、ご不便をおかけいたしまして、大変失礼いたしました。今後もお客様に、よりご満足して頂けますようサービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ＴＲＩＰ ＰＯＤ ＹＯＳＨＩＺＵＫＡ Ｃ のクチコミ
『避密の旅』クーポンは宿泊当日から利用出来、使用期限が短く限られているにもかかわらず、およそ2日間遅れて配布された。なお、今回は同クーポンの受取り方法を事前に確認していたにもかかわらず、受取り変更連絡は受け取り直前、時間拘束までされた。更に、配布が遅れた為に計画に使用出来なかった点を伝えても『楽天トラベル』の不手際であるとして責任を楽天に回されなんの対応も無かった。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
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その際に、ご不便をおかけいたしまして、大変失礼いたしました。
今後もお客様に、よりご満足して頂けますようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。