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富士屋ホテル クチコミ・感想・情報

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富士屋ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.74
  • アンケート件数:1927件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.81
  • 立地4.53
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.32
  • 食事4.70

総合4

投稿者さんの 富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-07-15 23:03:05

誕生日に夫と洋館のお部屋に泊まりました。眺めもよく広々としたお部屋で、ザ・クラシックホテルというお部屋に満足でした。ホテルの方の対応も行き届いていて、気持ちよく過ごすことができました。

ただ、クラシックホテルならではと言いますか、細かなところの古びた設備が気になりました。お部屋の浴室もそうですが、浴場やトイレなどの水回り、広いお庭なども、もう少しメンテナンスができるのでは…と思います。ホスピタリティーがあるホテルだけに、残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
富士屋ホテル 2013-07-16 19:23:53

この度は富士屋ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、大切なお誕生日の記念に富士屋ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やスタッフのおもてなしにご満足いただけたご様子で、大変光栄でございます。
今回ご宿泊いただいきました西洋館は、明治時代に建てられ、当時の面影を残したクラシカルな雰囲気をお楽しみいただける建物でございます。その他の本館や花御殿やフォレスト館は、西洋館とはお部屋の趣が異なりますので、ご機会がございましたらぜひご宿泊いただければと存じます。
しかしながら、館内設備につきまして、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回賜りました貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様により快適な空間でご滞在をお楽しみいただけますよう改善して参ります。
富士屋ホテルは本年7月15日に、創業135周年を迎えることができました。これからも、伝統を守りながらおもてなしの心を大切に、お客様にご満足していただけますようスタッフ一同一層精進して参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
富士屋ホテル

ご利用の宿泊プラン
【気軽にフランス料理ディナー☆量は軽めにカジュアルに】1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【花御殿・西洋館・本館】 デラックスツイン(32~41平米)】