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富士屋ホテル クチコミ・感想・情報

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富士屋ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.74
  • アンケート件数:1927件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.81
  • 立地4.53
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.32
  • 食事4.70

総合4

投稿者さんの 富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-09-02 00:02:09

8月28日1泊でお世話になりました。
せっかくの休みで、ゆっくりしたいという趣旨で予約しました。貴ホテルは有名でしたので安心しつつも、事前の口コミでは賛否両論(賛が多かったですが)で、部屋はホテルお任せということもあり、どうなるか若干はありました。部屋に通され入ったところ、一瞬戸惑いました。何となく薄暗く、また、除湿機がうなっておりましたので、どうなるかと不安がよぎりましたが(西洋館104)、落ち着いてベッドに横たわっているとすぐにその不安は解消し、なにか落ち着いた気分になってきたのが不思議でした。おそらく天井の高さと部屋全体のアンティークな空気でしょうか。また浴室は非常に清潔で、窓枠のペンキの浮きも気になりません。なにより夕食が最高でした。8時の予定が、早めに準備できたということで部屋に連絡いただき、余裕をもって食堂に向かえましたし、「The Fujiya」の美しさもさることながら、サーブ担当の方がうるさくなく、一品毎にお仕着せではなくご自身の言葉での説明で、丁寧に対応頂き心地よく食事ができました。翌日お土産をたっぷり買い込み、さらにテイクアウトしたアップルパイを帰宅後美味しく頂戴しました。また泊まりたい宿の一つが見つかりました。本当にありがとうございました。次回は早めにチェックインし、もっと「ホテル」を堪能したいですね。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
富士屋ホテル 2013-09-02 21:37:02

この度は富士屋ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を賜りご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきまして、除湿機の音や明るさ等ご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今回賜りましたご感想を真摯に受け止め、お客様により快適にお過ごしいただけますよう参考にさせていただきたく存じます。今回ご宿泊いただきました西洋館のお部屋は、レトロな調度品と高い天井が特徴的で、ごゆっくりお過ごしいただける落ち着いた雰囲気となっております。お寛ぎいただけたご様子、大変光栄でございます。富士屋ホテルには、西洋館の他に、本館、花御殿、フォレスト館といった建物があり、それぞれのお部屋で趣が異なりますので、ご機会がございましたらご宿泊いただければ幸いでございます。
また、ご夕食につきまして、レストランの雰囲気も含めお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。スタッフのおもてなしについてのお褒めのお言葉、心より御礼申し上げます。スタッフ一同が富士屋ホテルの社是である「至誠」を大切に、誠心誠意・まごころのこもったおもてなしを心がけておりますので、お客様に私共の心が届きましたことが大変嬉しく、このようにお褒めのお言葉をいただけることを何よりも励みに存じます。
また、ホテル特製のアップルパイは、サクッと焼き上げたパイの中に、じっくりと煮詰めたりんごがたっぷり詰まった伝統のスイーツでございます。レストランやティーラウンジでご提供している、温かいアップルパイにバニラアイスを添えた「アップルパイアラモード」もお薦めの一品でございます。
これからも、先代より代々受け継いで参りました貴重な建物とおもてなしの心を大切に、お客様にご満足していただけますよう一層精進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またご来館いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
富士屋ホテル

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【早期得割】【早割30・料理長おすすめディナー☆伝統のフランス料理を味わう】1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【館おまかせ】 スタンダードツイン(21~32平米)】