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富士屋ホテルのクチコミ･お客さまの声
立地5
ちょうど両親を連れて箱根でも行こうと思っていた所に楽天優勝セールで良いプランが出たので予約してお邪魔しました。伝統と格式のあるクラシックホテルにふさわしい設備・サービスで両親共喜んでくれて良かったです。温泉は当時のものなので昨今のホテルの豪華なものにくらべれば普通ですのでこのような評価ですが、泉質はとても良かったです。ただ経験の浅い若いスタッフが多かった事・また朝食や喫茶の際に人手不足なのかバタバタしておられてちょっと興を削がれた部分があったりしたので、このような評価にさせて頂きました。対応自体は全てのスタッフの方が気持ちよく対応して下さったのでとても良かったと思います。格安な上にいろいろして頂いたのに申し訳ないのですが、善いサービスを継承し、向上して頂きたくこのような評価にさせて頂きました。お世話になりました。大変満足に近い満足です。
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この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また、ご両親様との大切なご旅行に弊ホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。温泉につきましては、お恥ずかしながら弊ホテルの公共浴場はそれほど広くはございませんが、全客室のお風呂に温泉を引いておりますのと貸切家族風呂もご用意しておりますので、次回ご来館の際はこちらも合わせてお楽しみいただければ幸いでございます。また、ご朝食やラウンジご利用の際は、本来ならばお寛ぎいただけるようサービスすべきところを、スタッフへの教育が行き届かずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。忙しいときこそお客様の目線に立ったサービスをするよう再度指導徹底して参る所存でございます。今後も先代より受け継いで参りました伝統を守りながら、より温かみのあるおもてなしを心掛けて参ります。お近くへお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。またご来館いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。富士屋ホテル
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投稿者さんの 富士屋ホテル のクチコミ
ちょうど両親を連れて箱根でも行こうと思っていた所に楽天優勝セールで良いプランが出たので予約してお邪魔しました。伝統と格式のあるクラシックホテルにふさわしい設備・サービスで両親共喜んでくれて良かったです。温泉は当時のものなので昨今のホテルの豪華なものにくらべれば普通ですのでこのような評価ですが、泉質はとても良かったです。ただ経験の浅い若いスタッフが多かった事・また朝食や喫茶の際に人手不足なのかバタバタしておられてちょっと興を削がれた部分があったりしたので、このような評価にさせて頂きました。対応自体は全てのスタッフの方が気持ちよく対応して下さったのでとても良かったと思います。格安な上にいろいろして頂いたのに申し訳ないのですが、善いサービスを継承し、向上して頂きたくこのような評価にさせて頂きました。お世話になりました。大変満足に近い満足です。
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この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また、ご両親様との大切なご旅行に弊ホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
温泉につきましては、お恥ずかしながら弊ホテルの公共浴場はそれほど広くはございませんが、全客室のお風呂に温泉を引いておりますのと貸切家族風呂もご用意しておりますので、次回ご来館の際はこちらも合わせてお楽しみいただければ幸いでございます。また、ご朝食やラウンジご利用の際は、本来ならばお寛ぎいただけるようサービスすべきところを、スタッフへの教育が行き届かずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。忙しいときこそお客様の目線に立ったサービスをするよう再度指導徹底して参る所存でございます。
今後も先代より受け継いで参りました伝統を守りながら、より温かみのあるおもてなしを心掛けて参ります。お近くへお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。またご来館いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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