この度は富士屋ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を賜りご感想をお寄せいただきましたこと大変ありがたく存じます。弊ホテルには、本館・西洋館・花御殿・フォレスト館と4つの個性豊かな宿泊棟があり、今回ご宿泊いただきましたフォレスト館は唯一モダンな雰囲気の宿泊棟でございます。できるかぎりお客様のご希望に沿ったお部屋をご提案させていただきますので、ご不明点等ございましたら何なりとお申し付けください。また、ご朝食会場での気遣いの至らぬおもてなし、誠にお恥ずかしく、ただただ反省を致す次第でございます。お料理提供のタイミングや提供温度等、ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけますよう改善に努めて参ります。これからも先代より受け継いで参りました歴史と伝統を守りながら、より良いおもてなしでお客様をお迎えできますよう日々精進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。またご来館いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。