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富士屋ホテルのクチコミ・お客さまの声
立地5
さすが老舗のホテル、フロント、レストラン、すべてサービスは一流で、気持ちよく過ごせました。食事も価格通りでよかったのですが、メインのステーキが冷めていたのがちょっと残念。風呂はホテルなので仕方ないこともありますが、せっかくの温泉なので、大浴場があると羽根を伸ばせられるのですが、それを望むならば温泉旅館に行けばいいということも言えます。前から知っていましたが、今回初めての利用、また来たいと思います。
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この度は富士屋ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を賜りご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。弊ホテルでのご滞在を気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、大変光栄でございます。しかしながら、お食事につきまして最適な状態でのご提供ができず残念な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。お客様にお食事をよりご堪能いただけますよう、今一度スタッフ一人一人に指導の徹底を図って参る所存でございます。また、温泉浴室に関するご意見は以前より多くいただいておりますが、富士屋ホテルでは、大浴場をご利用になる習慣のない海外のお客様が多かった頃の名残から大きな共同浴室を設けておらず、少人数制となっております。全客室に宮ノ下の天然温泉が引かれておりますので、お部屋のお風呂というプライベートな空間と合わせて温泉浴室をお楽しみいただいている状況でございます。今回賜りました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の設備向上・改善の参考にさせていただきます。これからも先代より受け継いで参りました歴史と伝統を守りながら、より良いおもてなしでお客様をお迎えできますよう日々精進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
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富士屋ホテル(神奈川県)
4.0
投稿日:2015-12-30 16:56:36
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立地5
Deutch9730さんの 富士屋ホテル のクチコミ
さすが老舗のホテル、フロント、レストラン、すべてサービスは一流で、気持ちよく過ごせました。食事も価格通りでよかったのですが、メインのステーキが冷めていたのがちょっと残念。風呂はホテルなので仕方ないこともありますが、せっかくの温泉なので、大浴場があると
羽根を伸ばせられるのですが、それを望むならば温泉旅館に行けばいいということも言えます。前から知っていましたが、今回初めての利用、また来たいと思います。
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この度は富士屋ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を賜りご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。弊ホテルでのご滞在を気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、大変光栄でございます。しかしながら、お食事につきまして最適な状態でのご提供ができず残念な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。お客様にお食事をよりご堪能いただけますよう、今一度スタッフ一人一人に指導の徹底を図って参る所存でございます。また、温泉浴室に関するご意見は以前より多くいただいておりますが、富士屋ホテルでは、大浴場をご利用になる習慣のない海外のお客様が多かった頃の名残から大きな共同浴室を設けておらず、少人数制となっております。全客室に宮ノ下の天然温泉が引かれておりますので、お部屋のお風呂というプライベートな空間と合わせて温泉浴室をお楽しみいただいている状況でございます。今回賜りました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の設備向上・改善の参考にさせていただきます。これからも先代より受け継いで参りました歴史と伝統を守りながら、より良いおもてなしでお客様をお迎えできますよう日々精進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。