この度は富士屋ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。数あるホテルからお選びいただいたにもかかわらず、客室のお風呂につきましては、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。源泉から天然温泉を引いているため、気候や気温によって温度が変わる事がございます。温度や湯量が一定になるよう設備を整え管理を行っておりますが、十分な管理を行えておらず心よりお詫び申し上げます。この度頂戴しました貴重なご意見は、今後の改善点とさせていただきます。これからも先代より受け継いで参りました歴史と伝統を守りながら、より良いおもてなしでお客様をお迎えできますよう日々精進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。