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5.0
投稿日：2024-03-21 23:12:03
4.0
投稿日：2023-12-18 22:55:46
ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根）（神奈川県）
4.0
投稿日：2023-12-18 22:50:34
4.0
投稿日：2023-12-18 22:44:30
4.0
投稿日：2023-07-24 06:53:08
総合1
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温泉にゃんたさんの 富士屋ホテル のクチコミ
初めて利用しました。
歴史あるクラシックな建物は、とても素晴らしかったです。2食付きのプランでしたが、期待していた菊花荘は、ほぼ貸し切りでゆっくり食事かできましたが、残念なことに、食事の内容、タイミング、季節感、視覚的に値段に見合わないと感じました。朝は、洋食でとても美味しく、雰囲気も良かったです。ただ楽しみにしていたパンがパサパサで冷めきってました。ラストオーダーの時間を勘違いして、遅れてしまいましたが、親切に対応して頂き感謝しています。ただボーイの方だけイライラして、水は乱暴に注ぎこぼすし、料理も乱暴に運び、一人のスタッフの態度で質が下がると感じました。
料金やランクが高いホテルの割に残念だらけでした。
色々な高級ホテルに行きますが、また行きたいとは思えませんでした。
主人の誕生日祝いに少し贅沢をと思って予約しましたが、期待した分残念です。
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この度は富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
富士屋ホテルでのご滞在をお楽しみに頂いていたにも関わらず、ご希望に添えず、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠にお許し難いこととは存じますが、何卒ご寛容くださり、次回ご来館の際は少しでも挽回できますよう努めさせていただきます。
これからはよりご満足いただけるホテルを目指して努力を重ねて参りますので、今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
富士屋ホテル