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投稿日：2024-05-04 18:04:48
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投稿日：2024-05-04 17:46:50
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投稿日：2024-02-25 10:01:11
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投稿日：2023-11-24 16:59:58
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投稿日：2023-08-14 05:45:12
総合5
暫定９９さんの 富士屋ホテル のクチコミ
5月2日に初めて宿泊させて戴きました。富士屋ホテルさんの建物を間近で見たくて計画しました。
やはり周りと一線を画す建物はどの棟も素晴らしかったです。和と洋がミックスされた調度品などメンテナンスに手間暇を惜しまない努力は簡単に評価してはイケナイと思いながらも、素晴らしいと感じました。食事は夜も朝も大変美味しかったです。味も見た目も素晴らしかったです。
スタッフの皆さんは、どなたもプロフェッショナルなお仕事されていたと思います。気配りはさすが一流の接客だったと思います。ただ一言だけ余計なことかもしれませんが、少し表情が硬かったかもです。真剣にお仕事に取り組まれているからだと思いますが、システマチックな印象を受けました。気さくな態度での接客やもう少し笑顔が見れたら、より心地良かったかもしれません。これは私の主観ですし、好みの問題かもしれません。
慇懃過ぎる接客は苦手ですし、まだまだ若い（つもり）ので、手荷物などは自分で持ちますが、帰りに玄関までお運びしましょうか？の声掛けがなかったことが少し残念でした。
とは言え、伝統ある富士屋ホテルさんに宿泊出来て良い思い出になりました。ありがとうございました。
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この度は富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
施設、料理に対してのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
しかしながら接客の際、配慮が足りずホスピタリティに欠けた対応となってしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
今一度、従業員一同気を引き締めお客様にご満足頂けるよう、サービスの改善に取り組んで参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
富士屋ホテル