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富士屋ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
①温泉の話 湯めぐりプランで憧れの富士屋ホテルを利用することが出来ました。近くの施設を利用出来て（ての湯）箱根の温泉を満喫出来ました。裏を返せば、ホテル内の設備だけで、温泉を満喫することは無理でした。温泉旅館（ホテル）ではないのかも知れませんが、箱根は温泉が有ってのリゾートだと思うのでホテル内で温泉を楽しむ事が出来たらどんなに良いだろうと思います。例えば、温水プールか庭の上にあるプールを改装して温泉設備にしてはどうでしょうか？部屋に温泉が引いてあるので洋風のバスルームから温泉を楽しむ事に重点を置いたものに変えるとか？ ②歴史遺産の話 ホテル内の雰囲気は、もてなしの気持ちが溢れており大変良いと思いました。スタッフの方々は、親切で誇りを持って働いておられる事が気持ち良かったです。一方、利用する方の意見が分かれると思いますが、ホテルの外観と骨組みは保存するにしても、設備は歴史的（古い）なので、大幅な改装を行い部屋の設備（水周り）は一新した方が良いと思いました。以前、ドイツで利用したホテルは１６世紀から続くホテルでしたが外観は昔の雰囲気（外壁を保存）を保ち内部は、最近の物だった様に思いました。特に水周りについては腐食も有るので変えざるを得ないのかも知れません。勝手な意見を書きましたが、ホテル業と歴史遺産の保存を両立する事の難しさを感じた一日でした。【ご利用の宿泊プラン】ゆったり湯めぐりプラン～入浴チケット付き～デラックスツイン2
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この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご意見を頂戴しました温泉の活用方法に関しましては私どもが課題としておりますところでございます。ご提案頂いたお話は各関係部署に伝達し、よりご満足頂けるホテルを目指して、できるところから改善に努めて参ります。 また、設備には大幅な改装が必要ではとのご指摘、こちらも私どもの重点課題であり、お客様のご意見が反映された設備がいずれ整うよう日々努力して参る所存でございます。設備の点では至らない点が多く、お客様には何かとご迷惑をおかけいたしますが、その分スタッフのきめ細やかなサービスで補えるよう創意工夫を行って参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。富士屋ホテル
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投稿者さんの 富士屋ホテル のクチコミ
①温泉の話
湯めぐりプランで憧れの富士屋ホテルを利用することが出来ました。近くの施設を利用出来て（ての湯）箱根の温泉を満喫出来ました。裏を返せば、ホテル内の設備だけで、温泉を満喫することは無理でした。温泉旅館（ホテル）ではないのかも知れませんが、箱根は温泉が有ってのリゾートだと思うのでホテル内で温泉を楽しむ事が出来たらどんなに良いだろうと思います。例えば、温水プールか庭の上にあるプールを改装して温泉設備にしてはどうでしょうか？部屋に温泉が引いてあるので洋風のバスルームから温泉を楽しむ事に重点を置いたものに変えるとか？
②歴史遺産の話
ホテル内の雰囲気は、もてなしの気持ちが溢れており大変良いと思いました。スタッフの方々は、親切で誇りを持って働いておられる事が気持ち良かったです。一方、利用する方の意見が分かれると思いますが、ホテルの外観と骨組みは保存するにしても、設備は歴史的（古い）なので、大幅な改装を行い部屋の設備（水周り）は一新した方が良いと思いました。以前、ドイツで利用したホテルは１６世紀から続くホテルでしたが外観は昔の雰囲気（外壁を保存）を保ち内部は、最近の物だった様に思いました。特に水周りについては腐食も有るので変えざるを得ないのかも知れません。勝手な意見を書きましたが、ホテル業と歴史遺産の保存を両立する事の難しさを感じた一日でした。
【ご利用の宿泊プラン】
ゆったり湯めぐりプラン～入浴チケット付き～
デラックスツイン2
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この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご意見を頂戴しました温泉の活用方法に関しましては私どもが課題としておりますところでございます。ご提案頂いたお話は各関係部署に伝達し、よりご満足頂けるホテルを目指して、できるところから改善に努めて参ります。 また、設備には大幅な改装が必要ではとのご指摘、こちらも私どもの重点課題であり、お客様のご意見が反映された設備がいずれ整うよう日々努力して参る所存でございます。
設備の点では至らない点が多く、お客様には何かとご迷惑をおかけいたしますが、その分スタッフのきめ細やかなサービスで補えるよう創意工夫を行って参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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