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富士屋ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
伝統あるホテルに宿泊するのは初めての経験だったのでドキドキしながら正面玄関に向かったのですが、スタッフの方が笑顔でフロントまでエスコートしてくれ嬉しかったです。その他、いろいろな質問にもいやな顔一つせず丁寧に答えていただき感激しました。フォレストロッジに宿泊したのですが、部屋は素晴らしかったです。ツインだけでなくダブルのお部屋が選べるともっと良かったです。お風呂は部屋に温泉が引いてあるのはとてもうれしいのですが、浴槽をもう少し考えてほしいです。夕食はザフジヤでフランス料理をいただきました。味はとてもおいしかったです。ただ、新人さんだったのかもしれませんがお皿の下げ方やワインの入れ方などサービスが少しぎこちなく感じました。次の日のお昼もザフジヤでカレーを頂きました。カレーはマイルドなのに風味がしっかりしており、マンゴーチャツネも非常においしかったです。ただ、カレーをフォークで食べるのは難しく、途中でスプーンを持ってきてもらいました。最初から両方用意していただけると嬉しいです。
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この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は貴重なご意見を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。レストランではサービスに至らぬ点が多々ございまして誠に申し訳ございませんでした。これからはプロ意識を再確認し、お客様にご満足を頂けるよう努めて参ります。また、テーブルセッティングに関しましてもインフォメーションをかけるよう徹底させて頂きます。このような事があったにも関わらず、お部屋、料理にてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。頂きましたお言葉を励みに更なるサービス向上をめざして参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。富士屋ホテル
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投稿者さんの 富士屋ホテル のクチコミ
伝統あるホテルに宿泊するのは初めての経験だったのでドキドキしながら正面玄関に向かったのですが、スタッフの方が笑顔でフロントまでエスコートしてくれ嬉しかったです。その他、いろいろな質問にもいやな顔一つせず丁寧に答えていただき感激しました。
フォレストロッジに宿泊したのですが、部屋は素晴らしかったです。ツインだけでなくダブルのお部屋が選べるともっと良かったです。お風呂は部屋に温泉が引いてあるのはとてもうれしいのですが、浴槽をもう少し考えてほしいです。
夕食はザフジヤでフランス料理をいただきました。味はとてもおいしかったです。ただ、新人さんだったのかもしれませんがお皿の下げ方やワインの入れ方などサービスが少しぎこちなく感じました。
次の日のお昼もザフジヤでカレーを頂きました。カレーはマイルドなのに風味がしっかりしており、マンゴーチャツネも非常においしかったです。ただ、カレーをフォークで食べるのは難しく、途中でスプーンを持ってきてもらいました。最初から両方用意していただけると嬉しいです。
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この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
レストランではサービスに至らぬ点が多々ございまして誠に申し訳ございませんでした。これからはプロ意識を再確認し、お客様にご満足を頂けるよう努めて参ります。また、テーブルセッティングに関しましてもインフォメーションをかけるよう徹底させて頂きます。
このような事があったにも関わらず、お部屋、料理にてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
頂きましたお言葉を励みに更なるサービス向上をめざして参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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