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富士屋ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
今回で２回目の利用です。館内施設の案内は以前の方がよかった。時間的余裕のため？夜の食事は別だったので、コースを選んだが、もおひとつであった。コースが低料金だったのかも。館内に香が炊きしめてあったのが、よかった。おおむね従業員のホスピタリテイもグレイドが高い。室内のキャビネットのかぎが相当の年代もので使用しにくく、その他浴室などの金具のさびが気になった。前夜から降りだした雪がいっそう箱根の情緒を演出していた。お世話になりました。
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過日はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はご期待に添えない部分があり、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたお部屋に関しましては、お客様の立場に立ったおもてなしが出来るよう、再度指導徹底して参ります。今後はお部屋内を始めとした、館内全体の管理徹底を細部にわたりできるよう改善を図り、更なる向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。富士屋ホテル
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富士屋ホテル（神奈川県）
4.0
投稿日：2010-02-25 22:17:39
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総合4
kurinsoさんの 富士屋ホテル のクチコミ
今回で２回目の利用です。館内施設の案内は以前の方がよかった。時間的余裕のため？
夜の食事は別だったので、コースを選んだが、もおひとつであった。コースが低料金だったのかも。
館内に香が炊きしめてあったのが、よかった。おおむね従業員のホスピタリテイもグレイドが高い。
室内のキャビネットのかぎが相当の年代もので使用しにくく、その他浴室などの金具のさびが気に
なった。前夜から降りだした雪がいっそう箱根の情緒を演出していた。お世話になりました。
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過日はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご期待に添えない部分があり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたお部屋に関しましては、お客様の立場に立ったおもてなしが出来るよう、再度指導徹底して参ります。
今後はお部屋内を始めとした、館内全体の管理徹底を細部にわたりできるよう改善を図り、更なる向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
富士屋ホテル