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富士屋ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
『ホワイトデープラン』にて、富士屋ホテルを堪能させていただきました。「オーキッド」」のスイーツは、100点満点！相方は、特製スイーツとアイスティが大変気に入ったようです。女性のお皿には、桜模様があしらわれており、大騒ぎでした(^_^)お土産のチョコも喜んでました。おいしいのだけど、ブランデーがきつすぎると残念がっていました。メインは、温泉。部屋で温泉に入れるのが、とにかくよかった！せっかくなので、貸し切り風呂にも挑戦しました。写真で見ていたのとはImageが全然違って、とてもよかった！天井が高い分、開放感があり、お湯も適温で気持ちよくはいれました。アメニティも充実しており、goodです。ただ、お風呂に行くのに、洋服で行かねばならないのがとても残念です。靴を履いて、洋服を着て・・・となると、面倒だし、せっかく気持ちよくなったのに気分が半減してしまいます。お風呂へ行く際の服装を見直して欲しいと思いました。ドア・窓の開け閉め等の音が結構響きました。構造上、改善仕様がないのでしょうが・・・。それもまた思い出です＾＾部屋、お風呂、レストランと、建物の至る場所は、天井が高く取られているので、開放感があり、リラックスできました。ただ、せっかくリラックスできたのに、チェックイン・アウト時になると、とたんにストレスになります。受付の人員配置、改善してください！どんどんホテルの方から声をかけて、欲しいです。誰に聞けばいいのか困っている年配の方もいました。ここでのタイムロスはもったいないです!!!総合的にはゆっくりできたので、よかったです。ありがとうございました！(´∀｀*)ノシ
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この度は、ご宿泊を賜りまして、ありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。オーキッドのスイーツをお気に召していただいたとのお言葉、大変光栄でございます。今後も伝統の味を大切にしながら、新しい風を織り交ぜ、皆様に素敵なお時間をお過ごしいただけるよう精進してまいります。お風呂をご利用頂く際の服装についてでございますが、大変お手数をお掛け致しますが、ご入浴の際もお洋服へのお召し換えをお願いいたしております。ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解いただければ幸いでございます。チェックイン・アウト時でございますが、ご指摘いただいた通り、お時間帯によってはお手続きが集中してしまう為、お客様をお待たせしてしまう場合もございます。本来ならばこちらからお声をお掛けしてご案内するべきところ、御恥ずかしい限りでございます。フロアでご案内にあたる係りを増やすなど、改善策を検討させていただきますので、貴重なご意見としてご参考にさせていただきたいと存じます。最後になりましたが、ごゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。次回ご来館頂いた際は、更にご満足いただけるよう、今後も日々サービスの改善と充実に努めてまいる所存でございます。富士屋ホテル
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総合4
投稿者さんの 富士屋ホテル のクチコミ
『ホワイトデープラン』にて、富士屋ホテルを堪能させていただきました。
「オーキッド」」のスイーツは、100点満点！
相方は、特製スイーツとアイスティが大変気に入ったようです。
女性のお皿には、桜模様があしらわれており、大騒ぎでした(^_^)
お土産のチョコも喜んでました。おいしいのだけど、ブランデーがきつすぎると残念がっていました。
メインは、温泉。
部屋で温泉に入れるのが、とにかくよかった！
せっかくなので、貸し切り風呂にも挑戦しました。
写真で見ていたのとはImageが全然違って、とてもよかった！
天井が高い分、開放感があり、お湯も適温で気持ちよくはいれました。
アメニティも充実しており、goodです。
ただ、お風呂に行くのに、洋服で行かねばならないのがとても残念です。
靴を履いて、洋服を着て・・・となると、面倒だし、せっかく気持ちよくなったのに
気分が半減してしまいます。
お風呂へ行く際の服装を見直して欲しいと思いました。
ドア・窓の開け閉め等の音が結構響きました。
構造上、改善仕様がないのでしょうが・・・。それもまた思い出です＾＾
部屋、お風呂、レストランと、建物の至る場所は、天井が高く取られているので、
開放感があり、リラックスできました。
ただ、せっかくリラックスできたのに、チェックイン・アウト時になると、
とたんにストレスになります。
受付の人員配置、改善してください！どんどんホテルの方から声をかけて、欲しいです。
誰に聞けばいいのか困っている年配の方もいました。
ここでのタイムロスはもったいないです!!!
総合的にはゆっくりできたので、よかったです。
ありがとうございました！(´∀｀*)ノシ
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この度は、ご宿泊を賜りまして、ありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
オーキッドのスイーツをお気に召していただいたとのお言葉、大変光栄でございます。今後も伝統の味を大切にしながら、新しい風を織り交ぜ、皆様に素敵なお時間をお過ごしいただけるよう精進してまいります。
お風呂をご利用頂く際の服装についてでございますが、大変お手数をお掛け致しますが、ご入浴の際もお洋服へのお召し換えをお願いいたしております。ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解いただければ幸いでございます。
チェックイン・アウト時でございますが、ご指摘いただいた通り、お時間帯によってはお手続きが集中してしまう為、お客様をお待たせしてしまう場合もございます。本来ならばこちらからお声をお掛けしてご案内するべきところ、御恥ずかしい限りでございます。フロアでご案内にあたる係りを増やすなど、改善策を検討させていただきますので、貴重なご意見としてご参考にさせていただきたいと存じます。
最後になりましたが、ごゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。次回ご来館頂いた際は、更にご満足いただけるよう、今後も日々サービスの改善と充実に努めてまいる所存でございます。
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