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富士屋ホテル クチコミ・感想・情報

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富士屋ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.76
  • アンケート件数:1930件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.81
  • 立地4.55
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.33
  • 食事4.71

総合5

ゆうこペンさんの 富士屋ホテル のクチコミ

ゆうこペンさん [20代/女性] 2010-05-15 02:38:33

都会での仕事のストレスから解放される為、嫌なことがあり心を癒す為に憧れである富士屋ホテルに泊まらせて頂きました。
まず、ゴールデンウィーク直前ということもあり残っていたのがこのプランだけで、夕食を追加しました。お部屋はとても狭く、景色も屋根だけが見えましたが仕方ありませんね。
ホテルなのに浴場もあるのは、旅館気分も味わえて良かったです。

最高だったのは、夕食!スタンダードなコースを選びましたが、どれも美味しく、特にお魚料理が私も彼も気に入りました。最後のデザートは、味が薄く少し「?」という感じでしたが、伝統感じるメインダイニングでゆったりと食事が出来大変満足しました。コーヒーも美味しかったです。

夕方にはサロンでマッサージを受けました。帰りがけに、「ありがとうございました」と言ったすぐ後に、私にまだ聞こえるところでスタッフが「今度のシフトが・・・」などと話しているのが聞こえました。

わかりづらかったと思ったのは、メインダイニングでの朝食のメニューの見方です。
メニューをどの中から選ぶのか、何回かウェイトレスの方に説明してもらわないとわかりませんでしたので。

全体的にはとても素敵なホテルで、母も大好きなホテルと申しておりますので今度は家族とまた伺いたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年04月
富士屋ホテル 2010-05-15 16:55:37

この度は富士屋ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご滞在中におけるご意見やご感想、お褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。エステサロンでの件は大変申し訳ございませんでした。お客様の目線にたった心配りが出来ますよう、指導し改善をして参る次第でございます。また、ご指摘頂きましたご朝食メニューに関しましても頂戴いたしましたご意見を参考に改善を図って参る所存でございます。
箱根ではこれから藤・紫陽花等綺麗な花々がご覧頂ける季節がやってまいります。またのご来館を一同心よりお待ちしております。
富士屋ホテル

ご利用の宿泊プラン
メインダイニング「ザ・フジヤ」で迎える爽やかな箱根の朝★アメリカンブレクファースト【朝食付】
ご利用のお部屋
【【本館・フォレスト館】 ダブルルーム(19平米以上)】
ゆうこペンさん
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