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富士屋ホテル クチコミ・感想・情報

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富士屋ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.79
  • アンケート件数:1921件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.82
  • 立地4.63
  • 部屋4.76
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.48
  • 食事4.77

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-06-03 09:29:02

楽天トラベルからの連絡で部屋タイプは「スタンダードツイン、全部屋源泉かけ流し」と書いてありましたが、部屋には小さい一人用の風呂のタブとそれにいれる水道の蛇口がついているだけでした。蛇口から温泉がでるのかもしれませんが、辞書を引いてもらえばわかると思いますが「かけ流し」といえば常時温泉が流れている状態をいいます。
まったくの虚偽の表示です。
それにスタンダードと書いてありましたが、部屋の窓からはほかの部屋の壁がみえるだけの物置のような部屋でした。テレビもうつりが悪く、壊れる寸前のテレビのようでした。
部屋のドア、窓、などペンキがところどころはげていて、まるで木賃宿に泊まったようでした。
富士屋ホテルにはがっかりしました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
富士屋ホテル 2010-06-03 20:19:10

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お部屋の温泉の表記につきまして誤りがありました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め表記の修正をさせていただきます。ご不快なお気持ち、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
客室内のテレビ等、設備の不備に関しましても、ご不便をお掛けし深謝申し上げます。今後は設備の不備が発生しないよう細心の注意を払って参る所存でございます。
お客様のご貴重なお時間を賜りご意見をお寄せいただきました事、心より御礼申し上げます。また引き続きご愛顧を頂きますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【5・6月の月~木限定】お1人様9,850円の特別価格!アメリカンブレックファーストを堪能♪
ご利用のお部屋
【【館おまかせ】 スタンダードツイン(21~32平米)】

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