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富士屋ホテル クチコミ・感想・情報

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富士屋ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.76
  • アンケート件数:1930件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.81
  • 立地4.55
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.35
  • 食事4.72

立地5

投稿者さんの 富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-04-18 11:41:04

今年の結婚記念日をどこで祝おうかと考えていたときに、念願の箱根富士屋ホテルさんに宿泊することを思い立ち、夫婦でお邪魔いたしました。仕事上出張が多く国内外で色々なホテルを利用していますが、さすがサービスが大変良く満足ができました。部屋も古いホテルならではの感じで、妻も大変心地よく過ごすことができました。お風呂に関しては、大浴場が狭いことがわかっていましたので、部屋のバスタブでゆっくりと温泉を味わいました。温泉街でこんな過ごし方もあるんだなと新たな過ごし方を見つけたように思います。私たちには大変合っていましたので、大変有意義な時間を過ごすことができました。感謝いたします。
2つほど残念な点があります。一つ目は夜のコース料理についていました、ベリーのマリネですが私がビネガーの酸味に弱いのかもしれませんが、少ししか食べられませんでした。もう少し、酸味を弱くできればと感じました。二つ目は朝のバイキングです。もう少し充実していても良いのではと感じました。特にチーズ、ヨーグルト製品の充実が欲しいと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
富士屋ホテル 2011-04-19 18:56:54

この度は富士屋ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また結婚記念日でご宿泊いただいたとのことで、誠におめでとうございます。大切なご旅行先に当ホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
滞在中はごゆっくりと温泉浴や雰囲気をお楽しみいただけたご様子、さらにお褒めの言葉までお寄せいただき、ありがとうございます。
客室の温泉は、ホテル敷地内より湧き出ている宮ノ下の天然温泉を使用しており、お部屋でもお楽しみいただけるよう全室に源泉を引いております。温泉の泉質ナトリウム塩化物泉は大変保温効果があるとご好評いただいており、客室や共同温泉施設に加え、室内プールにもかけ流しとして使用しておりますので、次回機会がございましたら、こちらもお楽しみ下さい。
しかしながら、お食事に関しまして、お客様のご期待に沿えることが出来ず大変申し訳ございません。ご朝食につきましては、早急なご用意は難しい状況ではございますが、検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。
今後とも、お客様によりご満足いただけますよう、精進して参りますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【3月・4月限定】梅を使ったオリジナルカクテル付♪1泊2食付
ご利用のお部屋
【【館おまかせ】 スタンダードツイン(21~32平米)】