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富士屋ホテルのクチコミ・お客さまの声
3/1に一泊させて頂きました。旅窓初予約の初旅行だったの、ドキドキしましたが。問題はナにもなかったので良かったです。ホテルは思っていた以上に綺麗で広かった。もっと旅館ぽいと思っていたので、部屋も広くて良かった。ただ、ニ重になってる窓の間で虫が死んでました、これはショック。どうやって入ったのやら。あと、チェックインが遅れると電話したら、フロントに回されて、フロントの方にその旨を伝えたら、気持ち対応が冷たかった気がします。しなくても、良かった事をしたのかもしませんが、もっと気持ち良く対応していただきたかった、それにコチラより先に電話を切るのもどうかと思います。客商売なのだから、お客様が切るのを待ってからにしたほう良いと思う。それだけが不満点です。あとは、娯楽施設の利用料がもっと安いと気軽に出来てよいと思いました。卓球が1時間1000円とは・・・普通なのでしょうか.通路等の雰囲気も良かっただけに、他で楽しめる事があると良かったです。
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この度は私どものホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋の清掃に関しましては大変申し訳ございません、今後そのようなことのないよう充分徹底させ、チェックしていくよう努めてまいります。また、ご到着時間の件でせっかくご親切にお電話を頂いたにもかかわらず、反対に気分を害してしまうような結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。娯楽施設の件でいただいたご意見を含めまして、よりお客様にご満足していただけるよう、再確認、再検討していきたいと思っております。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
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投稿者さんの 富士屋ホテル のクチコミ
3/1に一泊させて頂きました。
旅窓初予約の初旅行だったの、ドキドキしましたが。
問題はナにもなかったので良かったです。
ホテルは思っていた以上に綺麗で広かった。
もっと旅館ぽいと思っていたので、部屋も広くて良かった。
ただ、ニ重になってる窓の間で虫が死んでました、これはショック。
どうやって入ったのやら。
あと、チェックインが遅れると電話したら、フロントに回されて、フロントの方にその旨を伝えたら、気持ち対応が冷たかった気がします。
しなくても、良かった事をしたのかもしませんが、もっと気持ち良く対応していただきたかった、それにコチラより先に電話を切るのもどうかと思います。
客商売なのだから、お客様が切るのを待ってからにしたほう良いと思う。
それだけが不満点です。
あとは、娯楽施設の利用料がもっと安いと気軽に出来てよいと思いました。
卓球が1時間1000円とは・・・普通なのでしょうか.
通路等の雰囲気も良かっただけに、他で楽しめる事があると良かったです。
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この度は私どものホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋の清掃に関しましては大変申し訳ございません、今後そのようなことのないよう充分徹底させ、チェックしていくよう努めてまいります。また、ご到着時間の件でせっかくご親切にお電話を頂いたにもかかわらず、反対に気分を害してしまうような結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。娯楽施設の件でいただいたご意見を含めまして、よりお客様にご満足していただけるよう、再確認、再検討していきたいと思っております。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。