一生に一度は泊まりたいと思っていた夢の富士屋ホテル・・・

大変素晴らしいホテルでした！

ただ、一つ言わせてもらえば、ホテル内の店でケーキを買った際にスプーンがついてなく、店に戻りました。
少し年配の店員の方は後片付けの掃除をしてらっしゃいまして、スプーンがない事を説明すると、お詫びをしてくださり、それはいいのですが、箒を持った手を洗わずにフォークとおしぼりセットを出したのはいかがなものかと・・・

今度はまた別な部屋に泊まりたいと思います！

それまでに、注意、指導、してくださればと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

初めて泊まりましたが、建物が非常に面白く、色使いや造り、装飾など見ていて飽きることがありませんでした。歴史ある建物のため設備は十分ではなく不便なこともありますが、それがまた味を出していて良かったです。ただ、浴場は部屋数に対して狭く混んでいて、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

一度泊まってみたいと思っておりましたが機会がなく、５月２５日、家内の誕生祝いを兼ねて、息子夫婦と共に、本館に一泊させてもらいました。

想像していた通り、歴史の重みを感じる重厚な佇まいで、ツインルームもランクアップして頂き、部屋から、新緑の箱根も眺めることが出来ました。

夜は、屋根を打つ雨の音が少々大きくて驚きました。
部屋のトイレは、徐々に切り替え中となってましたが、シャワー付きでなかったのが、残念でした。「すべてがクラッシックでありながら、付帯設備は最新設備」の、富士屋ホテルであれば、人気は一気に上がることだろうと感じました。

でも、皆でいい想い出が出来たと感謝しながら帰りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

無線LANはフロント近辺で使えました。
お風呂は狭いと聞いていたので部屋で入りましたが、ユニットバスなので貸切風呂を借りても良かったかも。
プールはすいていたので気持ちよく使えました。プールにもシャンプーがありました。
館内マップが見づらいと思いました。

館内は雰囲気があり、迷路の様で楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

すばらしいホテルでした！！
まず入り口の坂を車で上って行きますと、そこはまさに宮崎アニメの世界でした！今まで見たことの無い世界に、まだ自分が産まれていない時代にタイムスリップしたような錯覚におちいりました。
夕食もすばらしく、主人と娘がサプライズでケーキとプレゼントを用意してくれていまして、スタッフの方、他の宿泊の方々にまでお祝いしていただきました。ありがとうございました。心に残る誕生日をありがとうございました。
また朝食もとてもおいしくいただきました。特に富士屋フレンチトースト美味しかったです。
ただひとつ残念だったのはお風呂です。決して広くは無いので、仕方がないのでしょうがお子様がお湯をこちらに飛ばしているのにもかかわらず、それを注意しない親御さんと一緒になってしまったことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

4/1、2ともに雨で庭を散策できなかったので残念でした。
花御殿に宿泊
基本的には宿泊して良かったです。


良かった点
・夕方に行われるホテル内のツアーは歴史などを知ることができてよかった。
雨のため散策ができなかったので、余計に際立った。
・温泉プールについて、体を動かせたのでよかった。
・チェックイン時、チェックアウト時の対応
・館内が迷路のようで楽しかった。
・カメラのシャッター押しもしてくれるだけでなく、近場の撮影スポットの紹介してくれるとともにそこでもシャッター押しをしてもらえた。ヘレンケラーに由来する柱の鶏を撮影できた。


改善要望、残念な点
・古いから致し方ないのか、隣の部屋の話声が結構大きかったので防音をさらに行うか、平日宿泊でそんなに混んでいないと思われることから、1部屋空けて部屋設定を行うなど、隣の音が聞こえないような対策、改善してほしい。格安プランとはいえ時間、お金をかけてきているので・・・・・
・共同風呂について、正直狭すぎる。
温泉に入りに来たので、もう少し広くしてほしい。温泉でくつろげないです。
かといって、部屋の風呂（ユニットバス）では、まったく味気ないので。
広さ（定員）について、あと2倍はほしいです。
あと、外の眺望も見えた方が良いです。
・着物
部屋以外での浴衣着用禁止であるが、温泉なのである程度の範囲で浴衣可としてほしい。
→由緒あるホテルだから仕方ないのか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

３月７日に宿泊しました。
今回は主人の誕生日祝いでこちらにしました。
スタッフのみなさんのてきぱきとした対応、歴史ある建物
とても素晴らしいと思いました。
アミューズメントパークに来たかのような楽しい旅行になりました。
また機会があったら泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

今回は家族2部屋で宿泊しました。部屋は天井が高く明治時代の建築棟なので歴史を感じる古さでしたが清潔でした。

スタッフの接客は、駐車場係、受付、案内、レストラン係、共々気遣い挨拶笑顔全て完璧でした、さすが誇りと自信を持って働いていると思いました。

朝食のフルーツは新鮮でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

81歳の母を連れての孝行旅行で宿泊させていただきました。

スタンダードツインで申し込んだのですが、たまたま空きがあったそうで
花御殿への無料アップグレードをしてくださいました！

年寄りにフランス料理はどうかな～、と少し心配だったのですが、
とっつきにくさは全くなく、やわらかい魚、やわらかい肉、おいしいスープにパン、
上品なデザートがレストランの雰囲気と相まって母も感激していました。
ただひとつ、夕食をいただいたレストランのボーイさんがあまりにも声が小さく
何を言ってるのか何度も聞き返さないといけなかったのが残念です。

大浴場が小さいのでお部屋のバスルームを利用しましたが
超レトロな洋式バスも初体験で喜んでいました。

でもちょっと贅沢だからポイント10倍プランの時にしか行けないな～…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

予約の際、４人になったり５人になったり、それでも気持ち良く対応していただきました。(トリプルにもう一つベッドを追加して、とお願いしたのは私です) 箱根に行くたびにいつか泊まってみたいと思っていました。それが家族そろっての実現に幸せな気持ちです。お世話になりました。
大浴場の評価は他の方のを読んだりして、あまり期待はしていませんでしたが、平日だった事もあり、ゆったりできました。シャワーの使い方が自己中の方がいましたが、こういう人はどこにでもいるもんです。部屋のお風呂も利用させていただきましたが、温泉湯にポリバスは何だか味気ないですね。それからディナーの時テーブルに着いて下さったお嬢さん、田舎者の凡人家族のお世話ありがとうございました。ただ、回りに気遣っての上でか声が小さかったので何度も聞き返してしまいちょっとこちらが恥ずかしくなってしまいました。迷惑かけてしまいすみませんでした。いつまでも変わらずそこにあってほしいホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】
デラックスツイン（館指定なし）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

花御殿または本館とリクエストしていました。花御殿が案内されましたが、半分が外壁修理中で、部屋がすぐ横だったため窓からは殆どシートと足場しか見えず暗かったです。生憎変更ができませんでしたが、対応はきちんとしてもらえました。ただ、外壁修理中とあらかじめわかっていた方ががっかりしなくてすんだかも、と思います。
体を洗ったりするのは洗い場があったほうが便利なので大浴場にも行きましたが、マナーを知らない人が多いので、注意書きがあるのはうるさいですが気持ちの悪い思いをするくらいならルールを掲示した方がいいと思いました。
プールは、これも温泉で（温泉という感じはしませんが）、小学校高学年の子どもがとても楽しむことが出来てよかったです。
朝食の卵料理はおいしかったです。パンは、いまひとつですね。クロワッサンは温めてあればもう少しいいと思うのですが。
スタッフはとても感じのいい人が多かったですが、廊下を大きな声で話しながら歩いてきて、すれ違いざまに少し会釈されてはじめてスタッフとわかることもあり、レベルのばらつきを感じました。
ただ、この価格ならば、納得できます。普段のお値段ならば・・・建物の維持代と思うしかないですね。また安いプランがあれば、他の館にも泊まってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

一度は泊まってみたかったホテルでした。重厚な造りとスタッフの行き届いた気遣いには感動でした。
部屋は西洋館でした。古い建物ですから仕方ないでしょうが、寒くて仕方ありませんでした。浴室は更に寒い。熱湯を入れている間に冷めちゃうんですから。(翌日より風邪ひうちゃいました)空調関係は今後期待します。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2010年02月

二日間ともに雪だったので、雪の老舗ホテルの雰囲気を満喫しました。

部屋はフォレストロッジ3Fの角部屋でした。床や壁に染みがありましたが、
予想よりも広い部屋だったことと、眺めがすばらしかったので、
すぐに気にならなくなりました。一番新しい建物だったから、ですかね？

ホテル内見学ツアーも楽しく、資料室も見所があり、重要文化財に泊まる
非日常感にどっぷり浸れましたよ。千と千尋の神隠しを思い出します。

(大)浴場は、3人で満員ですが、みなさん遠慮してたためか、
それほど混みませんでした。お湯はよかったです。
でも、露天風呂がないのが物足りないので、近くの立ち寄り湯と提携して
割引を提供してもらえると、いいフォローになりそうですね。

夕食、朝食ともにメインダイニングでいただきました。
とってもおいしかったです。メニュー確認時に、苦手なものが
ないかを確認していただけるのも、心配りを感じてうれしかったです。

ちょっと寒かったので、ちゃんとジャケットを着てくるべきだったなぁと
反省しました。きちっとした服装のほうが似合う場所ですね。

また、何かの記念に訪れてみたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

とってもゆったりとした気分ですごすことができました
ただ、お部屋のお風呂が温泉なのに少し狭いバスタブなのは残念でしたが
ひろーいバスルームゆっくり二回入浴させて頂きました。
夕食後　カフェの珈琲をいただきました
とてもおいしかったのですが、ケーキはおなかいっぱいで食べれないの断念したのですが
せっかく　売店でも富士屋のクッキーが売っているのですから
少し出てくると嬉しいのになぁと思いました
売店でクッキーを買ったのですがカフェでは食べれないので
ルームサービスにすればよかったかなぁと　ちょっと後悔しました
朝食は富士屋風フレンチトーストはカリカリでとてもおいしかったです
また　ゆっくりしに行きたいなぁと思えるホテルでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月

12月27日に宿泊させていただきました。明治の素晴らしい建物とお庭に感動いたしました。また、伝統のカレーをおいしくいただきました。

ただトイレと温泉が古いままなのがマイナスポイントでした。それ以外は大満足です、ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

伝統あるホテルに宿泊するのは初めての経験だったのでドキドキしながら正面玄関に向かったのですが、スタッフの方が笑顔でフロントまでエスコートしてくれ嬉しかったです。その他、いろいろな質問にもいやな顔一つせず丁寧に答えていただき感激しました。
フォレストロッジに宿泊したのですが、部屋は素晴らしかったです。ツインだけでなくダブルのお部屋が選べるともっと良かったです。お風呂は部屋に温泉が引いてあるのはとてもうれしいのですが、浴槽をもう少し考えてほしいです。
夕食はザフジヤでフランス料理をいただきました。味はとてもおいしかったです。ただ、新人さんだったのかもしれませんがお皿の下げ方やワインの入れ方などサービスが少しぎこちなく感じました。
次の日のお昼もザフジヤでカレーを頂きました。カレーはマイルドなのに風味がしっかりしており、マンゴーチャツネも非常においしかったです。ただ、カレーをフォークで食べるのは難しく、途中でスプーンを持ってきてもらいました。最初から両方用意していただけると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

12月25日に宿泊、朝食付きプランでした。年末忙しい時期でしたが思い切って出かけ、日頃の疲れも癒され、おかげさまでリフレッシュできました。
二度目の宿泊でしたが、クラシカルホテルならではの落ち着いた雰囲気、洗練されたサービス、隅々までピカピカに磨かれ～行き届いた清潔感は抜群でした。チェックイン時の応対も親切で、予約なしでしたがホテル内にて希望のコース料理が味わえました。
さすが国賓クラスの方々が訪れるホテルだけあって、食事が絶品で～特に自家製パンはお替りを～。翌朝はおみやげに名物のカレーパンなどたくさん買って帰りました。
欲を言えば、お部屋のトイレがウォシュレットだったら…と、ちょっと残念でした。
部屋のバスは温泉付きで2回も入りましたが、割引券をいただき 近くの「てのゆ」（日帰り温泉）にも立ち寄り、露天風呂など開放感を味わえて大満足でした！
主人もホテルの庭園を散歩したり、ホテル内のお店でセーターやマフラー（丁度お買い得セール中！）を買い求め、ごきげんでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

　ヘレンケラーも泊ったという２間続きの広い部屋、天井も高く風格があるが昭和初期に建てられただけに古い。だが部屋のバス、トイレなどは新しく掃除も行き届いていた。従業員はみな感じがよく親切丁寧。食事は夕食はレストランでフレンチ、朝食は別館の和室で和食を摂ったがいずれも味が良く量も適当で十分楽しめた。
　ただホテルであるだけに寝るまではラフな格好ができず日本旅館のように浴衣に着かえ温泉に入ってのんびり過ごすというわけにはいかない。共同の温泉浴場は男女それぞれあるが狭くて遠く結局入らなかった。その代わり部屋のバスには温泉が引いてあるのだがいわゆる温泉気分は楽しめない。外から来ている人も多いようで入口付近は騒々しい。
　広い庭園はちょうど紅葉が見ごろで気持ち良く散策できた。
　チェックアウトタイムが１２時なので買い物をしたりお茶を飲んだりのんびり出来るのは良い。

宿泊年月

2009年11月

１０月２３日に一泊しました。憧れの富士屋ホテルでの宿泊で友人達も楽しみしていました。さすがに外国の著名人や皇族の方々が利用するだけあり、スタッフの対応はとても良かったです。館内中にアロマの香りがし、疲れた体にはとても心地よくリラックスできました。ただ、大浴場がもう少し広い方が良いと思います。あとフロント横の喫煙所の所のクロークに降りる階段の所と、私が宿泊した花御殿の部屋に蜘蛛の巣があったのが気になりました。あと花御殿の部屋のおトイレもウォシュレットにするか、便座カバーをつけるとかした方が、これからの季節は寒くなるので、そうした方が良いのではと思いました。
歴史ある建物で、維持していくのはとても大変だと思いますが、また贅沢なゆったりとした時間を過ごしにいきたいとおもいます

【ご利用の宿泊プラン】
憧れの花御殿へ宿泊♪『花御殿物語』　
花御殿デラックスツイン

宿泊年月

2009年10月

歴史のあるホテルで、本当にゆっくりと過ごすことができました。
チェックアウトしてからもお庭を散歩したり、
ベーカリーに買い物に行ったり、温室にお花を見に行ったりしました。
お昼はオーキッドでいただき、お土産を買った後に
茶いり茶プリンをいただきました。
ホテル内だけですっかりゆっくりさせていただきました。
全て文句なしでしたが、ひとつ。

大浴場の湯船の床が、温泉の泉質のせいだと思いますがちょっと滑りました。
年配の方が湯船から出ようと立ち上がって歩いていた時、
ちょっと足元が滑って焦っていました。
注意書きがあると事故の予防になると思います。

また泊まりに行きたいと思います。

宿泊年月

2009年10月