フレンチレストランでは翌日が母の誕生日だとお話しすると、急遽ハッピーバースデーの曲が流れるオルゴールを用意してくださったり、デザートのお皿にチョコレートでHappy Birthdayと書いてくださったりしました。母にとって思い出に残る日となったと思います。ステキなお心遣いをいただいてありがとうございました。もちろんお部屋やお食事、温泉、買って帰ったピコットのパンもとても良くて楽しい旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ホテルクレジット付きのプランで連泊しました。ルームサービスやランチで利用し満足しました。部屋のお風呂は温泉ですが湯船が浅かったため大浴場を主に利用しました。ホテル内がとても落ち着いた雰囲気でゆったりと過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月14日叔母の古希誕生日祝いで滞在
朝、部屋からの景色が素晴らしかったです。
良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

母の米寿のお祝いで宿泊させていただきました。膝の悪い高齢者なのでどこにするか大変迷いましたが、口コミを頼りに富士屋ホテルにさせていただき大正解でした。
・予約の際、米寿のお祝いとお知らせしたらスタッフの皆様がお祝いの言葉をくださった
・膝が悪いことを伝えたら、エレベーターから近い部屋にしてもらえたようだ。有難い配慮。
・スタッフの方がゆっくりと歩いて案内をしてくださった
・サウナは個々のマットが用意されていて衛生的
・夕食、朝食とも会場が素敵です。和食は50代の私は美味しいが、子ども連れはどうかな、と感じた。外国人の方はめずらしく感じると思う。
・寝具がよかった。羽毛布団、買い替えたいくらい。

楽天セールにのっかって、少々割安で宿泊させていただいたことが申し訳ないくらいよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

前から一度は泊まってみたかった温泉付きのホテルに機会があり、当日の朝主人と予約することができました。
チェックインより2時間以上早い自家用車で伺いましたが、宿泊手続きの後、ホテル内にある歴史資料館や庭園並びに館内を自由に散策させていただくことができました。屋内の随所に歴史的な足跡を感じさせるデコレーションを感じることができてとても癒されます。

お部屋の設えも落ち着いたクラシックホテルにふさわしくきれいに使い込んだ引き出しや三面鏡（化粧台）もあり、機能的なツインベッドの部屋で使いやすかったです。好運にも案内していただいたお部屋の窓からは箱根登山鉄道のが目の前を通るお部屋で、滞在中幾度も静かに通っていくのを見ることができました

今回はレストランカスケードの食堂での食事プランでした。メニュー事態は極めてオーソドックスな西洋料理、でしたが、ソムリエの機転の利いたサービスやお部屋まで案内してくださった女性の方の温かいテーブルサービスはとても親近感が持てましたし格式のある西洋式のホテルながら一方で和風旅館の洗練されたつかず離れずのの心地よいサービスを感じながらの満足な夕食となりました。

次回は是非メインダイニングで伝統的な富士屋ホテルさんの夕食をと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事がとても美味しかったです。
特に朝食の和食がとても身体に優しく上品なお味でした。

スタッフの対応も良く、掃除も綺麗に行き届いておりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

歴史的なホテルで、しかもリニューアルされていて良いホテルでした。特に旧御用邸での和食の朝食は趣きがありました。
ただ、宿泊費はそれなりに高いものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

妻と7/8から一泊で宿泊しました。

富士屋ホテルは以前からいつかは宿泊してみたいと思っていて、今回初めて宿泊しましたが期待を裏切らない素晴らしいホテルでした！

クラシックホテルとしての雰囲気は素晴らしく、建物内はリニューアルされているのでとても快適です。

ホテル内を散策しましたが、庭園やミュージアム等見どころがたくさんあり、ホテルのあらゆる魅力を堪能するには一泊ではとても足りないと感じました。

食事は本当に素晴らしく、洋食ディナー、朝の和食どちらも最高でした！

チェックアウトの際に名残惜しく感じました。贅沢を味わいにまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

箱根を車で通るたびに気になっていたので今回家族で宿泊しました。
歴史を感じさせる佇まいで落ち着きます。
朝夕食は、道路向かいの菊華荘を利用しました。
旧御用邸とのことでこちらも古風な佇まいでゆったりとした時間が流れています。
四季におりおりに利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

サプライズのご協力をして頂き、とても素敵な記念日になりました。富士屋ホテル一同様に感謝申し上げます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

友人の誕生日で一泊しました。
ディナーのデザートプレートに誕生日のメッセージを入れてもらって
友人もとても喜んでいました。
お部屋も角部屋でゆっくりできました。
岡田美術館に行きたいのでバスの時間を電話で確認したら、チェックアウトの時に
割引券付きでパンフレットを出してくれました。
いろいろ楽しい一泊となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

80代の両親と７年ぶりに宿泊。大浴場やフリードリンクコーナー、宿泊者用ラウンジなど館内着で利用できる場所が増えたようで、寛いで過ごすことができました。カスケードは内装が美しくスタッフの対応も洗練されていながら、少しカジュアルな感じもあって、心地よく食事を楽しめました。花御殿ツインのバスはトイレとは別室に設えてあり、前回より気持ち良く入れたような気がします。高齢の二人もリラックスして過ごせたようで、伝統あるホテルの包容力を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

フロントの対応が気持ち良く、レストランのサービスも一流でした。
料理のお味も美味しく、クラシカルで芸術的な空間で楽しくお食事が出来、とても心和やかに楽しく滞在することが出来たので、是非またリピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

6月16日に22年ぶりに宿泊しました。本館のツィンルームの予約でしたが、ジュニアスイートにグレードアップして頂き有難うございます。とても快適に過ごすことが出来、食事も大変美味しく頂きました。ホテル内も見所満載で素晴らしかったです。写真撮影の際もスタッフの方が親切に対応してくれました。また、機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

伝統と格式のある素敵なホテルでした。全てにおいて最高のサービスで、とても快適な滞在になりました。部屋のベッドは寝心地最高で、いつもは旅先で寝られない母が熟睡できたほどです。夕食のカスケードでの洋食も、朝食の旧御用邸での和食もどちらもとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

極端に言えば【古くて遅い蒸気機関車で旅をしたい人は、富士屋ホテルの一択】です。早くて快適な新幹線で旅をしたい人は最新のホテルを選んだ方が後悔しません。ココは古き良き時代の設備や世界遺産レベルの建物を楽しむホテルです。花御殿ヒストリックデラックスツインに宿泊しましたが、部屋も当時の和洋折衷のつくりでレイアウトは決して良くありません。長期滞在しないと良さは見えてこないと思います。部屋、食事、サービスも普通です。人によっては、同じ金額で近代的なホテルに宿泊した方が評価が高くなる気がします。妻と３０年ぶりの宿泊でしたが、数年前の改修工事も耐震補強がメインでレイアウトはあまり変化なく、二人で当時の思い出に浸ることができ、とても良かったです。
このまま、超一流の蒸気機関車を目指して、日々精進して下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

前から伺いたいと思っていた念願のクラシックホテル。人生で初めて「ホテルステイ」を目的としてホテルに泊まりましたが、その魅力にどっぷりとハマりました。
チェックインの約2時間前に到着し、フロントで手続きを済ませたのちお庭や館内の散策に。
ホテルミュージアムでの映像や展示に大変胸を打たれました。140年の歴史を噛み締めながらのホテルステイは一段と感慨深いものがありましたので、ぜひホテルミュージアムに足を運ばれることをおすすめします。
温水プールやスパも満喫できたほか、ホテルクレジットでラウンジやバーまで楽しめてお得感もあり最高でした。ラウンジのアップルパイとロイヤルミルクティーに感動しました。
次は花御殿に泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

全てが満足でした。
当日チェックインより早めにホテルの前を通りがかったため、荷物を預かってもらえないか聞いてみようと敷地内に入ったところ、すぐにコンシェルジェの方が出てらして、すぐにポケットの中から宿泊者名簿を取り出し、笑顔で「お部屋の方にお持ちしておきますね」とのことで荷物を預けました。
チェックインの際は新人さんなのか、ややたどたどしい感じではありましたが、一生懸命に対応してくださっているのがよくわかり、ほほえましく感じられました。部屋までの案内は別のベテランの方が対応してくださり、移動のちょっとした時間で館内施設や食事の案内などを的確にお伝えいただきました。
食事でもレストランのスタッフの方は皆さん笑顔でテキパキと対応してくださり、前菜からデザートまで、「これぞホテル」というおいしい食事をいただきました。
部屋はもちろん、廊下、窓ガラスなど、大変広い館内でしたが、埃一つ見当たらず、非常にしっかり清掃されておりました。
スタッフの方が全員笑顔で対応してくださり、とても満足でした。
特別な日でないとなかなか泊まれない贅沢なホテルですが、また機会を見つけて絶対に再訪したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

5月13日に宿泊しました。
あいにくの天候でしたが、富士屋ホテルさんの歴史ある建物を見物するだけで
十分満足できました。特に印象的だったのは、ホテルミュージアムと菊華荘の朝食です。
大変美味しく頂きました。杖使用の家族のためにエレベーターの近くの部屋にして
頂いたのもありがたかったです。
是非また宿泊させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

先日お泊まりさせていただいた際、体調を崩し倒れてしまい大変ご迷惑をおかけ致しました。
すぐさま駆け寄ってくださった方。その方がいなければどうなっていたか分かりません。そしてその後に朝ごはんの調整をして下さり運んでくださった方。チェックアウトの時間まで調整して下さり、皆様のお心遣いに感謝しかございません。素晴らしいホテルかつ素晴らしいスタッフの皆様。感動でした。本当にありがとうございました。また泊まりに行かせて頂こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月