子供が1歳になったので初めての旅行に、以前から1度泊まってみたかった富士屋ホテルに泊まりました！
歴史あるホテルに泊まるのが目的でしたが、きめ細かいサービスに感激です。
子供が小さいのでベッドから落ちたらどうしようと心配してましたが、部屋に入ってみたらベッドがくっつけてあって、その配慮が嬉しかったです。
夕食には、子供連れではなかなかいけないフレンチを堪能でき、朝食も子供が歩きまわるので個室っぽい所にしていただけ、また、テーブルクロスをべたべたにしても嫌な顔をされず、ほっとして、ゆっくりご飯を頂きました。
一つ残念なことは、お風呂の栓がゆるくて(ゆがんでいて)お湯が漏れてしまうので入れるのに時間がかかったことです。
庭園も散策できて言うことなしです！
是非また泊まりに行きたいと思います！

【ご利用の宿泊プラン】
【４月５月の月～木曜日限定】春のフレッシュ１泊２食付プラン♪
デラックスツイン2

宿泊年月

2009年04月

歴史ある富士屋ホテルに一度は泊まりたいと思っておりました。
同伴者の誕生日ということもあり、レストランではハッピーバースデイの歌まで歌っていただき、感激しておりました。
彼女は、日頃よりフランス料理は苦手だ、ワインは苦手だ、と申しておりました。だからこそ、富士屋さんならと、チャレンジさせました。おかげで、料理もおいしく、ワインも手頃で良質なものを用意していただけたので、どちらの苦手意識も飛んだようです。
大変思い出深い時間を過ごさせていただけました。
また、機会を見つけて伺いたいと思います。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【季節限定】春を感じるフランス料理を堪能！＋「伝統のカレー＆スープ」のお土産付き♪『春爛漫プラン』
デラックスツイン2

宿泊年月

2009年05月

建物自体が文化財として一見の価値ありですし、周りの美しい自然にマッチしてとても素晴らしいものでした。またスタッフの方の対応もさすが一流ホテルといった感じ。朝食はブッフェも選択できたので、幼児が一緒だったのでそちらを利用させてもらいました。是非もう一度泊ってみたいホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】
「ザ.フジヤ」メインダイニングルームでアメリカンブレクファスト★朝食付【デラックスツイン】
デラックスツイン5

宿泊年月

2009年05月

建物やお庭が素晴らしかったです。
大浴場だけはとても小さいとの事で利用する気になりませんでしたが、お部屋のお風呂が温泉水なのが良かったです。
お部屋からの眺めも素晴らしく、とてもゆっくりと過ごす事ができました。
また、ホテルの従業員の方のサービスが素晴らしく、とても気持ち良く過ごす事ができました。特にお部屋まで案内してくださった女性の従業員の方の笑顔での的確な対応はさすが一流ホテルと思わせられました。
メインダイニングでの朝食やバーの利用券もついてこのお値段はとてもお得だと思いました。
ぜひ、また利用させていただきたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定☆カップルプラン】客室は広々35平米以上！優雅な朝食＆カクテル or ケーキセット 付
デラックスツイン2

宿泊年月

2009年05月

５月５日から１泊、お世話になりました。以前読んだ小説にこちらのことが出ており、ずっと興味を持っていたことが宿泊の切っ掛けだったのですが、心地よいサービスというのはこういうことを云うんだなあ、と到着から出発まで、心からゆっくりと過ごすことができました。有難うございます。

廊下ですれ違うときには必ず立ち止まって「こんにちは」と声を掛けて貰ったり、スタッフの皆さんの接客は、丁寧だけど押し付けがましくない絶妙の距離感で、サービス業に携わる者として、とても勉強になりました。食事の時のお皿の上げ下げも早すぎず遅すぎず、とてもよかったです。お料理は、云うまでもなく絶品でした（ただ、最後の方にはお腹が一杯になってしまって残してしまったのが残念です）。

あと海外の方がたくさん働いておられて、みなさんすごく一生懸命なことが伝わってきて、お話していても和みました。

泊まる側もサービスする側も、形にならない「有難う」がたくさん詰まったお宿だと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
憧れの花御殿へ♪『花御殿物語』
花御殿デラックスツイン

宿泊年月

2009年05月

5/1に宿泊しました。2年ぶりに宿泊しましたが、水周りも新しくなっていて部屋風呂にも入りました。
照明やコンセントもたくさんあって不便はありませんでした。
お部屋も広くて快適です。
隣や廊下の声が丸聞こえだったので、私たちもちょっと気をつけました。
朝食はザ・フジヤのパンケーキ富士屋風を頂きましたが、とっても美味しくてもう１セット食べられそうなくらいでした。
フロントなどの対応もとてもよく、最後まで気持ちよい滞在になりました。
本当にこの内容でこの金額は安くて大満足です。
次回は奮発して花御殿に宿泊してみようと思います！

【ご利用の宿泊プラン】
【お客様が選んだ人気の宿☆掲載記念プラン】優雅な朝食をお得に楽しむ♪デラックスツイン（朝食付）
デラックスツイン2

宿泊年月

2009年05月

　子供が大きくなったのを機会に夫婦二人で宿泊させていただきました。考えていた通りの建物、お部屋の造り、また、のんびりと散策する事の出来る庭園。大満足です。お風呂の方もマーメイドバスを予約しましたので（これは正解でした。）ゆっくり疲れをとる事が出来ました。是非予約をお勧めします。本当はもっとじっくりと建物の中を拝見したかったのですが、、、次回の楽しみにとっておきます。スタッフの対応もとても良く、必ず挨拶をしてくださるのは　やはり気持ちのいいものですね。お食事の方も時間をずらしたせいか、ゆっくりと頂く事ができました。ただ、ビーフシチューのジャガイモがシャリシャリしていたのには、エッ、これも伝統の調理法？っと首を傾げました。でも、これもご愛嬌と、、、
　そうそう、本館のトイレ素敵ですね！それから、バー　　一つ一つあげていくときりがありません（笑）。
　素敵な休日を有難う御座いました。
　また、利用させて戴きます。

【ご利用の宿泊プラン】

スーペリアツインルーム

宿泊年月

2009年05月

遠方からの友人との旅行だったので、思い切って予約をいれました。
いつも外から眺めるだけだったので、理由のない不安があったのですが、皆さんとても明るく、丁寧な接客だったのでリラックスして過ごすことができました。
お部屋の設備など決して新しくないし、立地も便利とは言いがたいのですが、あの雰囲気を楽しめるなら次は母と一緒に利用したいと思っています。


【ご利用の宿泊プラン】
「ザ.フジヤ」メインダイニングで伝統のフランス料理フルコースディナー♪２食付【スタンダードツイン】
スタンダードツイン

宿泊年月

2009年05月

本館の53号室に宿泊しました。

全体として、非常に素晴らしいホテルでした。このクラスのホテルになると他のホテルにはない特別感があるかどうかが判断基準になると思うのですが、富士屋ホテルはその点で素晴らしく、建物が醸し出すレトロ感と従業員のホスピタリティーの高さで館内にいるだけで特別な場所にいることを強く感じられワクワクしました。

部屋や設備の古めかしさについては様々な意見があるようですが、私はあのレトロ感に酔いしれました。新しくて便利なホテルが良ければ他に宿泊します。富士屋ホテルにはぜひとも現在の雰囲気を大切にして頂きたいと思います。唯一残念だったのは、トイレのトイレットペーパーホルダーがプラスチックの今風のもので、雰囲気を壊していたこと。本物のアンティークは入手困難であることは分かりますが、せめてプラスチック製ではないアンティーク風のものを使って欲しかったと思います。もちろん、この指摘は些細なことで、全体としては昔の建物をよく保存していて非常に素晴らしかったです。

従業員の接客も素晴らしかったです。特に初日に部屋へ案内してくださった女性は物腰が素晴らしくて家内共々好感度大でした。フロントの方々も皆、親切で丁寧でした。接客で多少気になったのは、レストランの従業員の若い女性に一人、「すみません」を連発する方がおられました。普通に皿を下げてコーヒーを置くだけなのに「すみません、すみません」を連発するその日本語の使い方に多少違和感を覚えました。この時期ですので新人さんなのでしょうか？

館内を歩いていると、ときどき廊下で良い香りがする場所がありました。何かウッディーな香りのアロマなのだと思います。細かな工夫が雰囲気を盛り上げて良かったです。

日本庭園と歴史資料館は共に素晴らしかったです。日本庭園は廊下からはほんの一部しか見えませんので分かりにくいですが、奥に綺麗な庭園が広がっていますのでぜひとも散策されることをお勧めします。歴史資料館は展示内容が充実していて、富士屋ホテルの歴史が良く分かります。明治という時代にあの場所にホテルを創設した先人の努力と熱意に頭が下がります。また、自分がそのホテルのその当時の建物に泊っていることがさらに嬉しく感じられました。

宿泊年月

2009年04月

４月２５日に宿泊しました。
一度泊まってみたいと思っていた富士屋ホテル。
ちょっと早い母の日のプレゼントにと思い、母を連れて伺いました。

お部屋が指定出来ない（分からない）？プランだったのですが、
出来れば・・・と思っていた花御殿に泊まることが出来ました。
お部屋も広く、サービスも素晴らしかったです。

母がディナー途中で体調を崩したときも、すぐに気づいて声を
かけていただきました。ありがとうございます。

部屋のお風呂も広く、トイレの間に仕切りもあり、ユニットが
苦手な私もあまり気になりませんでした。
浴場やお風呂に関しては賛否両論色々あるかと思いますが、
温泉旅館ではないわけですから、無理につくったりしなくても
十分だと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【春の得宿☆2,000円割引】特別価格で、春を感じるフランス料理を堪能！『春爛漫プラン』
デラックスツイン2

宿泊年月

2009年04月

今回間際でお得！のプランで、事前のアンケートの声を読んで行きましたがまったくその印象は違っており感激しました。基本的なホテルサービスは、単なる施設の豪華さではなくホスピタリティーです。シャワートイレがほしい!なんてどうかなーと思いました（笑）あのすべての従業員のトレーニングのされ方は、今日本でのホテルサービスの基本がそこにありましたね。他の意見にある皆さんの苦情は、何か日本の今の世情を映しているようで、何かあったらいってやる精神の反映ではないでしょか?たとえば、パブリックバスの床の毛が落ちていたとかあれば人を配備できますがここ日本ではそんなことできませんよね!むしろそんなことより後の人の為にそーっと取ってあげたりシンクも拭いてあげたりした方が、もっと楽しいのではないでしょうか?自分たち自身のマナー低下と感性の低さをさておいて、それをホテルのせいにするのはどうかと思いますが、それは私だけでしょうか?でも、内心一番チープなプランでしたので申し訳なかったのですが、次回はフルセットでトライしてみたいと思います。そんな気持ちにさせたほどの良い宿泊でした。この意見を読んでいる皆さんへ!地下にあるプールは最高でサウナ付とジャクジー付きですから水着を忘れないようにして下さいね!気持ちがいいですよ!プールを出た後、着替えをそのまま持参してすぐに迎えのお風呂に入りましたが、そんな親しみのあるアイデアがでるほどの心地よい良いホテルでした。浴場の前の資料室もじっくり見るとすご発見がありますので、ゆっくり見ることをお勧めです!ジョンレノンの息子あのショーンが小さな可愛い時の写真もありますよ!資料室のさらなる充実を期待しています。車寄せからチェックアウトまで本当にハナマル!でした!老舗ホテルとして精一杯やっている富士屋ホテルの皆さんエールを送ります。

【ご利用の宿泊プラン】
【間際でお得！】４月の“お日にち限定”サービス価格♪３２平米以上のツインルームでのんびりステイ☆
スタンダードツイン

宿泊年月

2009年04月

主人の両親がいらっしゃるので、予約させていただきました。
前々から「箱根に泊まるなら、富士屋ホテル」と、決めていたので、お値段がさほど高くなく泊まれることにびっくりしました。
　あまり旅なれていらっしゃらない方々でしたが、ホテルの方々の手厚いおもてなしで、大満足で帰られ…嫁は、とっても褒められました♪
　ありがとうございました。
　クラッシックな素敵なお部屋で、今度は、自分たちが子供たちに招待してもらうのを楽しみにしております。

【ご利用の宿泊プラン】
「ザ.フジヤ」メインダイニングルームでアメリカンブレクファスト★朝食付【スタンダードツイン】
スタンダードツイン

宿泊年月

2009年04月

記念日に宿泊しました。いろいろなところで写真を撮っていただいたり、ディナーの時は思いがけないサービスがあったり、偶然かもしれませんが、食事の時はとても良い席に案内していただいたり・・・感動の連続でした。お部屋もとっても広くて、お庭ものんびり散策でき、とても良い記念になりました。ただ、少しお部屋のお風呂が源泉を引いているという事で、お湯が出るのにかなり時間がかかるのが不便かなぁとは思いました。でも、従業員の方がとても親切で、大満足です。毎年は無理かもしれませんが、記念日のたびに宿泊したいと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
大切な日に富士屋ホテルで演出♪記念日プラン１泊２食付
スーペリアツインルーム

宿泊年月

2009年03月

私の仲良しのアメリカ人同僚も知っているホテルなので前々から行ってみたいと思っていました。建物がとても雰囲気があり、期間限定のお得プランで、予期していなかったお土産まで頂き、「日本旅館いのち!」の夫も大満足。

ただディナーは少し難あり。格安プランなので仕方ないとは思いますが、前菜の味付けがバルサミコ酢で、スズキもソースの一つはバルサミコ酢。酢が苦手な人にはあまり合いません。またスズキの下に敷いてあったのがマッシュポテト様のソース?で、折角のスズキの味を損なっている感じがしました。
また私はクスクスが大好きですが、前菜のクスクスは今一。初めて食べる人にクスクスのおいしさが分かってもらえないのでは？と思いました。もう少し下味をつけるなどしては?

朝のベーコンをちゃんと頼んだ通りクリスピーにしてくれたのは納得。

総じて満足しました。




【ご利用の宿泊プラン】
【4月の13日間限定！】春のフレッシュ厳選プラン♪季節のフランス料理＆アメリカンブレックファースト☆
デラックスツイン2

宿泊年月

2009年04月