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富士屋ホテル クチコミ・感想・情報

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富士屋ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:1926件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.82
  • 立地4.55
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.34
  • 食事4.71
宿泊年月
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1735件中 101~120件表示

総合5

hideくん1493さんの 富士屋ホテル のクチコミ

hideくん1493さん [60代/男性] 2022年05月16日 00:04:52

5月9日宿泊しました。さすがクラッシックホテルだと感心しました。何もかもが素敵ですね。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
メインダイングルーム ザ・フジヤ(フランス料理)/夕朝食付き
ご利用のお部屋
【本館ヒストリックツイン】

総合5

投稿者さんの 富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月14日 17:14:53

本館正面のお部屋で天井が高く白い壁、素敵なお部屋です。お布団はふんわりでゆっくり休めました。お風呂をスパを利用、温度も適温で正面に山肌が見えます。フリードリンクがとっても美味しかったです。ジムはマシーンがあるだけですが、プールは気持ちよく泳げました。歴史を学び感じ、おもてなしも学べた楽しい旅になりました。ありがとうございました(^^)また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【伊豆箱根おすすめ】ポイント11倍!お部屋のみ/ROOM ONLY
ご利用のお部屋
【本館ヒストリックツイン】

総合5

投稿者さんの 富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月14日 17:11:17

天井が高く壁は白、お風呂は広々としてかわいい部屋でした。海外のお部屋のようで非日常を体験できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
お部屋のみ/ROOM ONLY
ご利用のお部屋
【本館ヒストリックダブル】

総合5

star 1961さんの 富士屋ホテル のクチコミ

star 1961さん [60代/男性] 2022年05月04日 17:26:25

流石、富士屋ホテルでした
今回初めて泊まりましたが、また行こうと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
メインダイングルーム ザ・フジヤ(フランス料理)/夕朝食付き
ご利用のお部屋
【本館ヒストリックツイン】

総合4

loquat05さんの 富士屋ホテル のクチコミ

loquat05さん [30代/女性] 2022年04月27日 20:41:54

30代最後の記念旅行でお世話になりました。
コロナ対策バッチリで、子供も大人もゆっくり楽しめ、リフレッシュできるホテルは富士屋ホテルしかないと、家族の意見が揃いました。
朝ごはんのときにセレクトしたトマトジュースではなく、グレープフルーツジュースが提供されたのですが、ご縁と思い、いただいたらおいしかったです。
次は夫か娘のお誕生日に伺いたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート&ポイント10倍】朝食付き/ROOM & BREAKFAST
ご利用のお部屋
【フォレスト・ウイング ハリウッドツインフォレストサイド】

総合5

anarchy99さんの 富士屋ホテル のクチコミ

anarchy99さん [60代/男性] 2022年04月23日 17:33:25

リゾパを使い10数回宿泊させていただきました。
昨年リゾパで宿泊した際に「今後リゾパでは、フォレスト・ウイング フォレストサイドでの宿泊になります。」とアナウンスされました。リゾパで本館や西洋館に泊まれたことを懐かしく想い出されました。
今回初めてコーナーツインに宿泊しました。
案内された部屋には透かし彫りの欄間など、同じフォレスト・ウイングでありながら、他のガーデンサイドやフォレストサイドとは明らかに趣の異なる部屋でした。部屋を見回して感動しきりでした。
思い掛けず寝泊まりは angel room となりました。スタッフの方は恐縮されていましたが、私どもにとってはサプライズとなりました。

1泊2食planは胃に負担となるため、今回はroom-onlyにしました。
夕食は、公式サイトから菊華荘の懐石料理を予約しました。期待していた以上に美味しかったです。

次回は、夏の暑さの和らぐころに、レストラン・カスケードのアラカルトをチョイスしたいと考えております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート&ポイント10倍】お部屋のみ/ROOM ONLY
ご利用のお部屋
【フォレスト・ウイング コーナーツイン】

総合5

投稿者さんの 富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月16日 21:03:06

苦手な食材やりよにも対応していただけました。
サービス、対応はビカイチだと思いました。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
レストラン カスケード(洋食)/夕朝食付き
ご利用のお部屋
【フォレスト・ウイング ハリウッドツインフォレストサイド】

総合5

ウニとイルカが好きさんの 富士屋ホテル のクチコミ

ウニとイルカが好きさん [30代/女性] 2022年04月16日 20:14:26

館内は広いですが、それぞれの建物で雰囲気が異なるのを楽しめました。花御殿のお部屋はとても素敵でした。また泊まる時も花御殿がいいかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【お食事アップグレード】旧御用邸 菊華荘(日本料理)/夕朝食付き
ご利用のお部屋
【花御殿ヒストリックデラックスツイン】

総合5

ikechanガンバさんの 富士屋ホテル のクチコミ

ikechanガンバさん [70代/男性] 2022年04月10日 23:02:21

4月8日、結婚50周年(金婚)の記念に夫婦で宿泊しました。各従業員の素晴らしいホスピタリティーとサービス、季節の食材を取り入れた独創的なおいしい洋食フルコース、どれもが最高でした。
到着後、部屋に案内してくれた女性の従業員さんに雑談で「結婚50周年の記念で来た」ことを少しだけ話したのですが、その後フロントでもダイニングルームでも接する従業員さんから「おめでとうございます」とお祝いを言われたり、夕食のデザート皿にお祝いのメッセージを書いてくれたり、記念写真をプレゼントされたり、いささか照れくさく感じましたが心のこもったサービスに感激です。
また行きたくなりました。その節もどうぞよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【お食事アップグレード】メインダイニングルーム ザ・フジヤ(フランス料理)/夕朝食付き
ご利用のお部屋
【フォレスト・ウイング ツインフォレストサイド】

総合5

投稿者さんの 富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月10日 18:56:56

4月8日に宿泊しました。
誕生日旅行で富士屋ホテルを
利用させて貰いました。
主人がサプライズでお祝いのお花を準備してくれました。
ホテルの方には、大変お世話になりました。
何度かメールでのやり取りをして下さったそうで感謝の気持ちで
いっぱいです。
ありがとうございました。
憧れの富士屋ホテルに宿泊出来き
とても幸せな時間を過ごすことが
出来ました。
今回は、本館に宿泊しましたが
次回 花御殿に宿泊してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
レストラン カスケード(洋食)/夕朝食付き
ご利用のお部屋
【本館ヒストリックツイン】

総合4

投稿者さんの 富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月02日 19:14:28

特別感がとても心地良かったです(*^^*)
非日常の経験が出来、満足でした。

また伺いたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
富士屋ホテル 2022年05月24日 10:43:50

この度は富士屋ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在をお楽しみいただけた旨のコメントに加え「また伺いたいホテル」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
次回ご来館の際もご期待に沿えますよう努めさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お食事アップグレード】レストラン カスケード(洋食)/夕朝食付き
ご利用のお部屋
【フォレスト・ウイング ハリウッドツインフォレストサイド】

総合5

投稿者さんの 富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年03月28日 08:57:29

富士屋ホテルは箱根へ行く際、必ずと言って良いほど
前を通過するだけのホテルでしたが、念願叶い、今回
宿泊をする事が出来ました。

外装に負けず、内装も素晴らしく、一つ一つを見て回ったら
一泊では足りません。
受付、部屋への案内、食事処すべての方がホテルに合った
丁寧で、素晴らしい対応をとって頂ける非常に良いホテル
でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
富士屋ホテル 2022年05月24日 10:43:12

この度は富士屋ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ごゆっくりとご滞在いただけたご様子で安心いたしました。また高い評価を頂戴いたしましたこと、誠にありがとうございます。今後も変わらぬ評価をいただけるよう、日々精進して参ります。
また箱根にお越しの際は、是非富士屋ホテルをご利用下さい。
ご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付き/ROOM & BREAKFAST
ご利用のお部屋
【フォレスト・ウイング ツインガーデンサイド】

総合4

投稿者さんの 富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年03月19日 20:17:10

3月15日に、娘と誕生日旅行で、泊まらせ頂きました。4泊5日の2泊目のホテルです。クラッシックホテルの富士屋ホテルには 前から泊まりたかったので 楽しみにしていました。さすが、日本を代表するホテルです、スタッフの気遣いが、心地良かったです。ホテル全体が 文化財を感じさせる出で立ちで、写真映えが半端ないです、さすがとしか言えません、1度は 必ず行かないといけないホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
富士屋ホテル 2022年05月24日 10:36:01

過日は富士屋ホテルに二泊のご宿泊を賜り誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけた旨のコメントを拝見することができ大変嬉しく思います。
受け継いで参りました富士屋ホテルらしさは引き続き継承しながらも、ご満足頂けるホテルであり続けられるよう今後も精進して参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
レストラン カスケード(洋食)/夕朝食付き
ご利用のお部屋
【フォレスト・ウイング ハリウッドツインフォレストサイド】

総合5

投稿者さんの 富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年03月16日 15:18:15

料理、接客全てに満足。さすがは高級旅館です。
プールがあるのにはびっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
富士屋ホテル 2022年05月24日 10:35:17

この度は富士屋ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
「全てに満足」と大変高い評価を頂きましたこと、恐縮でございます。今後も同様の評価を賜れますよう精進してまいる所存でございます。
室内プールは宮ノ下の天然温泉を使用しており、年間通してご利用いただけますので、ご来館の際にはぜひご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
レストラン カスケード(洋食)/夕朝食付き
ご利用のお部屋
【フォレスト・ウイング ツインフォレストサイド】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月23日 11:17:41

駐車場案内スタッフの接客が良くなかったです。
【チェックイン】
駐車スペースが狭く、駐車に少し時間がかかってしまった際、大きなため息をつかれ案内を途中で放棄されました。
【チェックアウト】
交通量が多い道路に出る際も、特に案内する様子はなく、非常に時間がかかりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年12月
富士屋ホテル 2022年05月24日 10:34:13

この度は富士屋ホテルのご利用を賜り誠にありがとうございました。
駐車場係の対応にてご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。

今回頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、サービスレベルの改善を図ることをお約束させていただきます。次回ご来館いただける機会がございましたら、少しでも挽回できますよう努めさせていただきます。また箱根にお越しの際は、富士屋ホテルをご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。ご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
レストラン カスケード(洋食)/夕朝食付き
ご利用のお部屋
【フォレスト・ウイング ツインガーデンサイド】

総合5

投稿者さんの 富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月26日 00:03:41

大変お世話になりました。
夕食の菊華荘の個室は時節柄、大変良かったですし、ありがとうございました。久しぶりに再訪しましたが、花御殿をはじめフジヤやプールなど、長い年月と莫大な費用をかけてリノベーションし、古き良き時代の設えを至る所で再現したことに大変感激いたしました。さぞ大変だったことと思います。
お部屋の水回りについては、スペース配分の関係なのか、バスタブとトイレが一緒だったことが少し残念でした。大浴場は全て素晴らしい造りでした。また是非、伺いたいと思います。富士屋ホテルさんは、日本の至宝です。益々のご発展を祈念いたします。深謝

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
富士屋ホテル 2022年03月15日 10:23:55

この度は富士屋ホテルのご利用、誠にありがとうございました。
リニューアル工事に関し温かいお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用の宿泊棟は全ての客室がユニットバスタイプの統一となりますが、他宿泊棟の一部客室にはそれぞれが独立した作りの客室もございます。次回ご予約の際にはどうぞお気軽にお問合せ下さいませ。

最後に、「日本の至宝」との身に余るお言葉を頂戴致しましたこと、大変恐縮でございます。140余年に亘りときの流れとともに先人より受け継いで参りました建築やホスピタリティ精神を今一度旨に刻み日々精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
旧御用邸 菊華荘(日本料理)/夕朝食付き
ご利用のお部屋
【フォレスト・ウイング ツインガーデンサイド】

総合4

投稿者さんの 富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月08日 19:59:07

ホテルに入った瞬間、また来ようと思い、スタッフの皆さんの対応も心地よくますます再利用を思っていましたが、アフタヌーンティーと宿泊についていたディナーコース、ショップが残念でした。

私は味も見た目も美味しいものが好きです。
部屋などがパーフェクトだったのでがっかり度が必要以上かもしれませんが、本当に残念です。

アフタヌーンティーは、サンドウィッチのパンがもう少ししっとりしていたらいいと思います。
スコーンも焼き上がりでふんわりしていてほしいです。
バターももう少し塩分があった方が全体的に美味しいと思いました。
ケーキも華やかさが欲しいところです。
全体的にもう少しボリュームがあると喜びが大きいと思います。(他ホテルのアフタヌーンティーとの比較です)

夕飯の味はスープ以外は全体的にぼんやりしたような味だったり、普通の料理やさんやで食べられるような味でした。
見た目もです。パンもどれも味が同じ感じ、というより味がしない感じでした。バターはやはり美味しくありませんでした。

ショップは、ホテルで食べるようなスナック類が少量です。というかほぼありません。
近所に色々買い出しできるところがあるのでそちらで代用できそうですが、ホテルからでずに過ごしたかったので残念でした。

少し辛口ですし普段投稿などしませんが、雰囲気が本当によくて、また行きたいので、投稿します。
ホテルの皆様どうぞよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
富士屋ホテル 2022年03月15日 10:23:08

この度は富士屋ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
また忌憚なきご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

アフタヌーンティー及びディナーコースの件、ご意見をありがとうございます。頂きました貴重なご意見は関係部署と共有し、より魅力あるお食事のご提供に一層努めて参ります。

ショップの商品ラインに関しても再考をいたします。

ホテルの雰囲気や客室に関しては高い評価を頂き、ありがとうございます。
またのご来館をご検討頂けている旨、またそれゆえの貴重なコメント改めて御礼申し上げます。

今後も時間の流れと共に培ってまいりました富士屋ホテルらしさは継承しながらも、お食事、サービスにおいてご満足いただけるホテルであれるよう精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
レストラン カスケード(洋食)/夕朝食付き
ご利用のお部屋
【フォレスト・ウイング ツインフォレストサイド】

総合3

投稿者さんの 富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月30日 18:09:03

リニューアル前に比べてお風呂は良くなった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
富士屋ホテル 2022年01月13日 13:38:56

この度は富士屋ホテルのご利用、誠にありがとうございました。
耐震補強工事以前よりのご愛顧、重ねて御礼申し上げます。

SPAの件、お楽しみいただけたご様子、安心いたしました。
また箱根にお越しの際は、是非富士屋ホテルをご利用いただきたく存じます。ご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付き/ROOM & BREAKFAST
ご利用のお部屋
【本館ヒストリックハリウッドツイン】

総合5

やーくん8307さんの 富士屋ホテル のクチコミ

やーくん8307さん [50代/男性] 2021年12月11日 11:03:11

数年前から、クラシックホテル巡りをしています。
全てのクラシックホテルを制覇することを目標に、今回は富士屋ホテルさんを選ばせていただきました。
一言、本当に素晴らしかった!
スタッフの方との距離感も近くなくも遠くもなく、絶妙な距離感。
料理も大満足。
私の不注意でスープをこぼし、テーブルクロスを汚してしまいましたが、それよりも私の着ていた服が汚れたのではないかと気遣っていただきました。
売店で、ちょっとしたトラブルが発生しましたが(私がレシートをきちんと確認しなかったことも悪かったのですが・・)、その対応も素晴らしく、さすが富士屋ホテルさんと感謝しております。

これぞ日本が誇るクラシックホテルと、十分に満喫して過ごさせていただきました。
忘れることのできない思い出となりました。
また、是非とも宿泊したいと思っております。

楽しいひと時を、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
富士屋ホテル 2022年01月13日 13:37:56

先日は富士屋ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
「本当に素晴らしかった」とのこの上ないお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
ホテルショップではご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。

次回のご宿泊もご検討いただけているとのコメント大変嬉しく思います。季節や館を変えてのご宿泊もお楽しみいただけるものと存じます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お食事アップグレード】メインダイニングルーム ザ・フジヤ(フランス料理)/夕朝食付き
ご利用のお部屋
【花御殿ヒストリックデラックスハリウッドツイン】

総合5

投稿者さんの 富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月21日 15:57:12

さすが老舗。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
富士屋ホテル 2022年01月07日 15:54:02

この度は富士屋ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。またご滞在のご感想を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
先人の築いた歴史にあぐらをかくことなく、今後も変わらぬ評価をいただけるよう、日々精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
レストラン カスケード(洋食)/夕朝食付き
ご利用のお部屋
【フォレスト・ウイング ハリウッドツインフォレストサイド】

1735件中 101~120件表示

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