食事がとても美味しかったです。
特に朝食の和食がとても身体に優しく上品なお味でした。

スタッフの対応も良く、掃除も綺麗に行き届いておりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

妻と7/8から一泊で宿泊しました。

富士屋ホテルは以前からいつかは宿泊してみたいと思っていて、今回初めて宿泊しましたが期待を裏切らない素晴らしいホテルでした！

クラシックホテルとしての雰囲気は素晴らしく、建物内はリニューアルされているのでとても快適です。

ホテル内を散策しましたが、庭園やミュージアム等見どころがたくさんあり、ホテルのあらゆる魅力を堪能するには一泊ではとても足りないと感じました。

食事は本当に素晴らしく、洋食ディナー、朝の和食どちらも最高でした！

チェックアウトの際に名残惜しく感じました。贅沢を味わいにまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

箱根を車で通るたびに気になっていたので今回家族で宿泊しました。
歴史を感じさせる佇まいで落ち着きます。
朝夕食は、道路向かいの菊華荘を利用しました。
旧御用邸とのことでこちらも古風な佇まいでゆったりとした時間が流れています。
四季におりおりに利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

サプライズのご協力をして頂き、とても素敵な記念日になりました。富士屋ホテル一同様に感謝申し上げます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

友人の誕生日で一泊しました。
ディナーのデザートプレートに誕生日のメッセージを入れてもらって
友人もとても喜んでいました。
お部屋も角部屋でゆっくりできました。
岡田美術館に行きたいのでバスの時間を電話で確認したら、チェックアウトの時に
割引券付きでパンフレットを出してくれました。
いろいろ楽しい一泊となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

フロントの対応が気持ち良く、レストランのサービスも一流でした。
料理のお味も美味しく、クラシカルで芸術的な空間で楽しくお食事が出来、とても心和やかに楽しく滞在することが出来たので、是非またリピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

6月16日に22年ぶりに宿泊しました。本館のツィンルームの予約でしたが、ジュニアスイートにグレードアップして頂き有難うございます。とても快適に過ごすことが出来、食事も大変美味しく頂きました。ホテル内も見所満載で素晴らしかったです。写真撮影の際もスタッフの方が親切に対応してくれました。また、機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

伝統と格式のある素敵なホテルでした。全てにおいて最高のサービスで、とても快適な滞在になりました。部屋のベッドは寝心地最高で、いつもは旅先で寝られない母が熟睡できたほどです。夕食のカスケードでの洋食も、朝食の旧御用邸での和食もどちらもとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

前から伺いたいと思っていた念願のクラシックホテル。人生で初めて「ホテルステイ」を目的としてホテルに泊まりましたが、その魅力にどっぷりとハマりました。
チェックインの約2時間前に到着し、フロントで手続きを済ませたのちお庭や館内の散策に。
ホテルミュージアムでの映像や展示に大変胸を打たれました。140年の歴史を噛み締めながらのホテルステイは一段と感慨深いものがありましたので、ぜひホテルミュージアムに足を運ばれることをおすすめします。
温水プールやスパも満喫できたほか、ホテルクレジットでラウンジやバーまで楽しめてお得感もあり最高でした。ラウンジのアップルパイとロイヤルミルクティーに感動しました。
次は花御殿に泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

全てが満足でした。
当日チェックインより早めにホテルの前を通りがかったため、荷物を預かってもらえないか聞いてみようと敷地内に入ったところ、すぐにコンシェルジェの方が出てらして、すぐにポケットの中から宿泊者名簿を取り出し、笑顔で「お部屋の方にお持ちしておきますね」とのことで荷物を預けました。
チェックインの際は新人さんなのか、ややたどたどしい感じではありましたが、一生懸命に対応してくださっているのがよくわかり、ほほえましく感じられました。部屋までの案内は別のベテランの方が対応してくださり、移動のちょっとした時間で館内施設や食事の案内などを的確にお伝えいただきました。
食事でもレストランのスタッフの方は皆さん笑顔でテキパキと対応してくださり、前菜からデザートまで、「これぞホテル」というおいしい食事をいただきました。
部屋はもちろん、廊下、窓ガラスなど、大変広い館内でしたが、埃一つ見当たらず、非常にしっかり清掃されておりました。
スタッフの方が全員笑顔で対応してくださり、とても満足でした。
特別な日でないとなかなか泊まれない贅沢なホテルですが、また機会を見つけて絶対に再訪したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

5月13日に宿泊しました。
あいにくの天候でしたが、富士屋ホテルさんの歴史ある建物を見物するだけで
十分満足できました。特に印象的だったのは、ホテルミュージアムと菊華荘の朝食です。
大変美味しく頂きました。杖使用の家族のためにエレベーターの近くの部屋にして
頂いたのもありがたかったです。
是非また宿泊させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

先日お泊まりさせていただいた際、体調を崩し倒れてしまい大変ご迷惑をおかけ致しました。
すぐさま駆け寄ってくださった方。その方がいなければどうなっていたか分かりません。そしてその後に朝ごはんの調整をして下さり運んでくださった方。チェックアウトの時間まで調整して下さり、皆様のお心遣いに感謝しかございません。素晴らしいホテルかつ素晴らしいスタッフの皆様。感動でした。本当にありがとうございました。また泊まりに行かせて頂こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

恋人の誕生日のお祝いで使わせていただきました。
初めての利用でしたが、サービスやお部屋の綺麗さなどとても素晴らしかったです。
誕生日のお祝いでケーキを用意していただきましまが、食べきれない分は綺麗に箱に入れて部屋へ持って来てくださいました。
天気に恵まれず庭の見学などできませんでしたが、次回利用するときはゆっくり利用させていただきたいです。
１つ気になったのが、夜のお食事の味が全体的に薄く感じました。
でも美味しかったです。

また利用させていただく際はよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

不レストウィングに宿泊しました。
接客、室内の清掃、調度品どれも洗練されており、とても有意義な時間を過ごすことができました。
菊華荘の朝食は雰囲気、品数、量、最高でした。
次回は、花御殿に泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

快適なホスピタリティーでホテルライフ充実。
雨に降られた二日目、ホテル内の探索でたっぷり楽しめました。
食事もお茶ものんびりもスペースがたっぷりあって自由自在。
食事が美味しいのはもちろん、フリードリンクコーナーの多数の飲料に炭酸水があるのも幸せです。
甘くない炭酸水は本当にスッキリ。
本格的なバーは居心地もよく行きつけの一つにしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

夕食をルームサービスでいただくことができたのがうれしかった。
ホテルクレジットがついていたので、お得感があった。
フリードリンクがいただけるラウンジがあり、助かった。
お部屋からの景色も最高だった。
室内もとても清潔で、すごく広かった。すべてが最高だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

毎年のように宿泊しています。今回は桜の満開と重なり、また外国人の方も多くとても混んでいました。ホテルクレジットをルームサービスの夕食と翌日の朝食、お土産に利用しました。ルームサービスはきっちり時間通りに届けていただけました。また次の箱根も富士屋ホテルにします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

歴史を感じさせる雰囲気は最高。スタッフの対応も洗練されていて、大変満足でした。またお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

念願のクラシックホテルに宿泊。
館内は綺麗で室内のお風呂は全て源泉を引いているという風呂好きにはたまらない設備。
食事は値上がりもあってかシーフードカレーの価格が以前より高くなっていたような…
ただ、アワビが入っていたので高いのも相応。
今度はもう少し富士屋貯金をしてから行こうかと思います（笑）

アメニティは、スキンケアセットが部屋の中で見当たらなかった…。
聞こうかな…と思ったけど、源泉で肌が潤っていたので良しとします！
＿＿＿＿＿＿＿

エステが素晴らしかったです！
普段、東京都心だとエステティシャンの方が仕事のことなどプライベートなことを聞いてくることがあったり、ずっと話したりしてきたりすることが多いんですが、ここのエステはそれがなく、しっかり不調を聞いて施術してくださいました。
真心を込めて施術をしている。というのが手から伝わってきます。
終わった後に、心から「ありがとうございます」とこちらから言いました。
エステで記憶に残る施術はそんなにありませんが、ここのエステは生涯忘れないかと。

エステティシャンの施術や接客を見て、自分も人に対してこういったおもてなしはできてるだろうか…？と学ぶ機会にもなりました。
オススメです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

３月６日に宿泊しました。
食事グレードアップのプランで美味しく堪能させていただきました。
サウナがあり、何度も利用しました。リフレッシュできました！
また近いうちに利用させていただきたいと思っております！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月